Caracterización del perfil profesional de quien coordina las comunicaciones en el marco de la web 2.0 (community manager/social media planner), en los centros comerciales de armenia Portal del Quindío, Unicentro armenia, AltaVista y centro comercial bolívar
En los principales centros comerciales de Armenia se evidencia la necesidad de un Community Manager /Social Media Planner que cumpla puntualmente sus tareas y tenga participación activa dentro de la organización, pues los aportes que este pueda hacer para crear estrategias de acuerdo a la informació...
- Autores:
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Martínez Sierra, Ariana Karina
Ospina Cardona, Mauricio
Naranjo Arcila, Sindy Viviana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/3926
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/3926
- Palabra clave:
- centros comerciales
espacios
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad del Quindio
| Summary: | En los principales centros comerciales de Armenia se evidencia la necesidad de un Community Manager /Social Media Planner que cumpla puntualmente sus tareas y tenga participación activa dentro de la organización, pues los aportes que este pueda hacer para crear estrategias de acuerdo a la información que ha adquirido de sus públicos a partir de la web, es de vital importancia para adquirir un buen posicionamiento de marca y una ventaja comparativa frente a sus competencias. Tener un Community Manager interno en el centro comercial le facilita a este evidenciar problemáticas internas a las que puede darles solución inmediata, por medio de la web, así como tener una interacción continua con el público y dar una respuesta a sus inquietudes si así lo requiere. |
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