Proyecto de inversión para la creación de una empresa prestadora de servicios de internet, que amplié la cobertura y mejore la calidad de este servicio utilizando tecnología inalámbrica wisp en el municipio de Restrepo Valle del Cauca

Este trabajo trata sobre el ofrecimiento de un servicio de internet de banda ancha de modo inalámbrico en regiones aledañas en el departamento del Valle del Cauca y en este caso en el municipio de Restrepo, zona que cuenta con poca y deficiente cobertura, este es un problema que obstaculiza el desar...

Full description

Autores:
Muriel Rendón, Humberto Antonio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/3359
Acceso en línea:
https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/3359
Palabra clave:
Proyecto de Inversión
servicios de Internet
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openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2013
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description Este trabajo trata sobre el ofrecimiento de un servicio de internet de banda ancha de modo inalámbrico en regiones aledañas en el departamento del Valle del Cauca y en este caso en el municipio de Restrepo, zona que cuenta con poca y deficiente cobertura, este es un problema que obstaculiza el desarrollo municipal y se refleja en sus instituciones y en la población en general al no contar con plataformas de comunicación e interacción digital óptimas. Se ha desarrollado un estudio de mercado para determinar la viabilidad de esta actividad económica, sus posibilidades de rentabilidad, de generar empleo y el desarrollo local, determinando el mercado, analizando la competencia inmediata y futura, para así tomar decisiones estratégicas comerciales la hora de ofrecer el servicio. En la investigación se ha llevado a cabo un estudio técnico, un diseño de procesos que incentivan la calidad y el servicio al cliente seguido de un estudio administrativo que sugiere una estructura organizacional con funciones coordinadas para trabajar eficientemente, a nivel administrativo, se identifican las fortalezas y debilidades que se presentan en la empresa con los entornos que rodean al proyecto de forma cultural, social, económica, tecnológica y el impacto que estos causan tanto en la organización como en los competidores, se ha investigado la ingeniería del proyecto a profundidad para describir todas las actividades que rodean la implementación de una red de internet inalámbrico y las características técnicas que esta misma utiliza. Se analiza de igual forma el entorno ambiental para identificar de qué manera se relaciona la región y el ser humano con las actividades del proyecto, los aspectos medioambientales, se cuenta de igual forma con un estudio legal y finalmente con un estudio financiero que evalúa y cuantifica la actividad económica de la empresa ofreciendo resultados que son analizados para la toma de decisiones.
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En la investigación se ha llevado a cabo un estudio técnico, un diseño de procesos que incentivan la calidad y el servicio al cliente seguido de un estudio administrativo que sugiere una estructura organizacional con funciones coordinadas para trabajar eficientemente, a nivel administrativo, se identifican las fortalezas y debilidades que se presentan en la empresa con los entornos que rodean al proyecto de forma cultural, social, económica, tecnológica y el impacto que estos causan tanto en la organización como en los competidores, se ha investigado la ingeniería del proyecto a profundidad para describir todas las actividades que rodean la implementación de una red de internet inalámbrico y las características técnicas que esta misma utiliza. Se analiza de igual forma el entorno ambiental para identificar de qué manera se relaciona la región y el ser humano con las actividades del proyecto, los aspectos medioambientales, se cuenta de igual forma con un estudio legal y finalmente con un estudio financiero que evalúa y cuantifica la actividad económica de la empresa ofreciendo resultados que son analizados para la toma de decisiones.This work deals with the offering of a broadband wireless internet in nearby regions in Valle del Cauca and specifically in the Municipio de Restrepo. This area has a little and poor coverage, this is a problem that blocks the Municipal development and is reflected in its institutions and in the general population. This Municipio doesn’t have communication and optimal digital interaction platforms. It has developed a market study to determine the feasibility of this economic activity, its profitability chances to generate employment and the local development determining the market, analyzing the immediately and future competition, in the way to take commercial and strategic decisions in order to offer the service. It has done technical and administrative study, a design of processes in order to encourage the quality and the customer service followed by an administrative study in this research. Which suggest an organizational structure with coordinated functions to work efficiently in administrative level identifies the strength and weaknesses presented in the company with the business, environments surrounding the project in social, cultural, economic and technological way. And the impacts they cause both the organization and competitors. It has been researched the engineering of the project deeply to describe all the activities that surround the implementation of wireless internet net and used the technical features in this process. Analyzing the environmental surrounding to identify how the region and human being are related with the project activities, and the environmental aspects. Having a legal and financial study which evaluate and quantifies the economic activity of the company, showing results that are analyzed in order to take decisions.ANTEPROYECTO Pág. 1 1.1. ANTECEDENTES Pág. 1 1.2. TEMA Pág. 3 1.3. LINEA DE INVESTIGACIÓN Pág. 3 1.4. SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN Pág. 3 1.4.1. SUBSECTOR Pág. 3 1.5. SELECCIÓN DEL TEMA Pág. 3 2. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN Pág. 4 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Pág. 4 2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Pág. 5 2.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA Pág. 5 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Pág. 6 3.1. OBJETIVO GENERAL Pág. 6 3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS Pág. 6 4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Pág. 6 4.1. TEÓRICA Pág. 6 4.2. METODOLÓGICA Pág. 7 4.3. PRÁCTICA Pág. 7 5.1. TIPO DE ESTUDIO Pág. 8 5.1.1. ESTUDIOS EXPLORATORIOS O FORMULATIVOS Pág. 8 5.2. METODO DE INVESTIGACIÓN Pág. 8 5.2.1 MÉTODO INDUCTIVO Pág. 8 5.3. FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMASIÓN Pág. 8 5.3.1. FUENTES SECUNDARIAS Pág. 8 5.3.2. FUENTES PRIMARIAS Pág. 9 5.4. TRATAMIENTO DE LA INFORMASIÓN Pág. 11 5.4.1. TÉCNICAS ESTADISTÍSTICAS Pág. 11 5.4.2. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN Pág. 11 6. MARCO DE REFERENCIA Pág. 12 6.1. TEORICO Pág. 12 6.1.1. USO DEL ESPECTRO ELECTROMAGNETICO Pág. 20 6.1.1.2. FUNCIONAMIENTO DEL ESPACIO ELECTROMAGNETICO Pág. 21 6.2. CONCEPTUAL Pág. 30 6.3. ESPACIAL Pág. 32 6.4. TEMPORAL Pág. 32 7. HIPÓTESIS DEL TRABAJO Pág. 32 7.1. VARIABLE DEPENDIENTE Pág. 33 7.2. VARIABLE INDEPENDIENTE Pág. 33 7.3. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Pág. 34 8. CRONOGRAMA Pág. 36PregradoAdministrador de Negociosapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2013https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Proyecto de inversión para la creación de una empresa prestadora de servicios de internet, que amplié la cobertura y mejore la calidad de este servicio utilizando tecnología inalámbrica wisp en el municipio de Restrepo Valle del CaucaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/draftTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceProyecto de Inversiónservicios de InternetCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios DistanciaPublicationTHUMBNAILcompleto.pdf.jpgcompleto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6945https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/2a93e355-576c-4f69-a3b3-e2c33125863d/downloadc2dddf010ea8b8a2876af54b46fdbbc8MD54TEXTcompleto.pdf.txtcompleto.pdf.txtExtracted texttext/plain197524https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/e86b1d44-cd3e-4da2-a45d-668c94125eba/downloada4f0ed91e11ea4cb54a9419faad9298cMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/47bde1ac-6f7f-4b0b-ad95-0ee6f8794df1/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALcompleto.pdfcompleto.pdfapplication/pdf2607068https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/4d757f3c-88f9-467b-b7d2-a51fb8c77403/download0dcb0353a369db5997f4bc2ddc794dafMD51001/3359oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/33592024-06-07 10:47:02.509https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2013restrictedhttps://bdigital.uniquindio.edu.coBiblioteca Digital Universidad del Quindíobdigital@metabiblioteca.com