Plan de mejoramiento para la empresa Suzuki Motor de Colombia S.A ubicada en la ciudad de Pereira, Risaralda
El plan de mejoramiento integra la decisión estratégica acerca de los cambios que se deben incorporar a los diferentes procesos de la organización, para que estos sean traducidos en un mejor servicio o producto. Dicho plan, además de servir de base para la detección de mejoras de la organización, ta...
- Autores:
-
Largo García, Mary Luz
Martínez Pinto, Pablo Andrés
Gómez Velásquez, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
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- Acceso en línea:
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Criterios desempeño
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El plan de mejoramiento integra la decisión estratégica acerca de los cambios que se deben incorporar a los diferentes procesos de la organización, para que estos sean traducidos en un mejor servicio o producto. Dicho plan, además de servir de base para la detección de mejoras de la organización, también permite realizar el control y seguimiento de las diferentes labores a desarrollar, así como la incorporación de acciones correctivas ante posibles contingencias no previstas, determina las fechas límites de implementación y la determinación de los indicadores de logro con lo cual se establecen las especificaciones de satisfacción y confiabilidad. |
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Problema de investigación 18 - - 3. Objetivos 23 - - 4. Justificación 24 - - 5. Marco de referencia 26 - - 6. Aspectos metodológicos 39 - - 7. Cronograma de trabajo 43 - - 8. Presupuesto 44 - - 9. Conclusiones - - 10. Recomendaciones - - 11. Bibliografía - - 12.AnexosPregradoAdministrador de Negocios179 páginasapplication/pdfspaUniversidad del QuindioFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesUniversidad del Quindío Cread PereiraCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios DistanciaDerechos reservados Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento para la empresa Suzuki Motor de Colombia S.A ubicada en la ciudad de Pereira, RisaraldaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceBenchmarkingBienestar laboralConocimientoCriterios desempeñoANDI, (2012). Sector Motocicletas. 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Gestión del Talento Humano. 3Ed. México: McGraw Hill, 687 Pág.Grandolini, G. (2013).Informe del Banco mundial. Comportamiento de la economía colombiana. PIB crecerá 4% en 2013. Disponible en: http://www.americaeconomia.com/economia-mercados/finanzas/bancomundial- destaca-comportamiento-de-economia-y-dice-que-pib-crecera-4 consultado en agosto de 2013.Herrera. I. D. (2010), Origen e Historia del Benchmarking. Disponible en: http://www.oocities.org/es/idheme7/ger/foro/orig_hist.html consultado en agosto de 2013.Mincomercio. (2013). Norma Internacional ISO9001:2008. Disponible en: http://www.sccot.org.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/manualdecalida d2012.pdf consultado en marzo de 2013.Naciones Unidas (2013), Perspectivas para el crecimiento económico mundial y el desarrollo sustentable. Disponible en: http://www.un.org/en/development/desa/policy/wesp/wesp_current/2013wes p_es_sp.pdf consultado en julio de 2013.Porter, M. E. (2001). 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Trabajo de Gradoapplication/pdf3335658https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/459da1ea-931e-4ff8-ab14-1a81527b49f6/download51c0bf37285ed8ced2aa9989deb810a9MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/0c71d4c0-bbd1-4c24-95ff-184427cb680f/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXT02 - Plan de mejoramiento SUZUKI con ajustes - 3-12-2013 _1_.pdf.txt02 - Plan de mejoramiento SUZUKI con ajustes - 3-12-2013 _1_.pdf.txtExtracted texttext/plain237203https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/bf8c3909-3b4b-4a80-bee3-28e232a204d7/download094267b505c0ef78d90a520f8e9f6f3bMD53THUMBNAIL02 - Plan de mejoramiento SUZUKI con ajustes - 3-12-2013 _1_.pdf.jpg02 - Plan de mejoramiento SUZUKI con ajustes - 3-12-2013 _1_.pdf.jpgGenerated 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