Plan de mejoramiento para la empresa Suzuki Motor de Colombia S.A ubicada en la ciudad de Pereira, Risaralda

El plan de mejoramiento integra la decisión estratégica acerca de los cambios que se deben incorporar a los diferentes procesos de la organización, para que estos sean traducidos en un mejor servicio o producto. Dicho plan, además de servir de base para la detección de mejoras de la organización, ta...

Full description

Autores:
Largo García, Mary Luz
Martínez Pinto, Pablo Andrés
Gómez Velásquez, Paola Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/6831
Acceso en línea:
https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6831
https://bdigital.uniquindio.edu.co
Palabra clave:
Benchmarking
Bienestar laboral
Conocimiento
Criterios desempeño
Rights
openAccess
License
Derechos reservados Universidad del Quindío
Description
Summary:El plan de mejoramiento integra la decisión estratégica acerca de los cambios que se deben incorporar a los diferentes procesos de la organización, para que estos sean traducidos en un mejor servicio o producto. Dicho plan, además de servir de base para la detección de mejoras de la organización, también permite realizar el control y seguimiento de las diferentes labores a desarrollar, así como la incorporación de acciones correctivas ante posibles contingencias no previstas, determina las fechas límites de implementación y la determinación de los indicadores de logro con lo cual se establecen las especificaciones de satisfacción y confiabilidad.