Contribuir a la actualización y mejoramiento del sistema gestión de la calidad de la norma NTC 6001 ya implementada en industrias RISARE

Las pequeñas y medianas empresas son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de comercio, quedando prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de pe...

Full description

Autores:: Quintero Urrego, Luisa Fernanda

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2013

Institución:: Universidad del Quindío

Repositorio:: Repositorio Universidad del Quindío

Idioma:: spa

Description
Summary:	Las pequeñas y medianas empresas son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de comercio, quedando prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de personal, los cuales si son superados convierten, por ley, a una microempresa en una pequeña empresa, o una mediana empresa se convierte automáticamente en una gran empresa. Por todo ello una pyme nunca podrá superar ciertas ventas anuales o una cantidad de personal, sin embargo el acertado acompañamiento de estas por el Sistema Gestión de la Calidad mediante la norma NTC 6001, que cobija a estas empresas, podría llevar sin lugar a dudas al éxito en sus procesos de comercialización internos y externos, trayendo como resultado la fidealización de los clientes y el inminente crecimiento de la economía del país y de la organización. Por tal razón las pequeñas y medianas empresas cumplen un importante papel en la economía de todos los países, que suelen tener entre el 70% y el 90% de los empleados en este grupo de empresas, las principales razones de su existencia son porque: Pueden realizar productos individualizados en contraposición con las grandes empresas que se enfocan a productos más estandarizados, también sirven de tejido auxiliar a las grandes empresas. La mayor parte de las grandes empresas se valen de empresas subcontratadas menores para realizar servicios u operaciones que de estar incluidas en el tejido de la gran corporación redundaría en un aumento de costos

Contribuir a la actualización y mejoramiento del sistema gestión de la calidad de la norma NTC 6001 ya implementada en industrias RISARE

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