Estudio investigativo de la competitividad como factor relevante para el desarrollo de la micro y pequeña empresa del sector servicios en el área centro del municipio de Armenia

Con la realización de la presente investigación se pretende identificar el nivel competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios pertenecientes al área centro de la ciudad de Armenia. Debido a procesos como el de la globalización, la inmersión de los desarrollos tecnológicos, en...

Full description

Autores:
Aguirre Osorio, Jeymi Juliana
Ramos Duran, Ángela María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/1982
Acceso en línea:
https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/1982
Palabra clave:
Investigación
Competitividad
Microempresa
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openAccess
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Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014
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description Con la realización de la presente investigación se pretende identificar el nivel competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios pertenecientes al área centro de la ciudad de Armenia. Debido a procesos como el de la globalización, la inmersión de los desarrollos tecnológicos, entre otros; las empresas y especialmente las MYPES se ven obligadas al diseño de estrategias que les permita de forma competitiva estar a la vanguardia y garantizar su permanencia en el mercado. Tomando lo anterior como referencia, el estudio se basa en el análisis de dicho sector económico de acuerdo a las variables que comprenden la competitividad, para este caso se toma como referencia: Infraestructura, talento humano, tecnología e innovación, planeación estratégica, tributación y financiación y educación. Para llevarse a cabo dicho analisis se hace uso del instrumento de medida (encuesta), por medio de la cual se obtiene la información necesaria, para luego realizar el respectivo análisis y conocer las ventajas y problemáticas que tienen las MYPES prestadoras de servicios del área centro de la ciudad de Armenia Finalmente los resultados muestran, que se encuentran un sinfín de falencias que afectan la competitividad de dicho sector, lo cual se ve reflejado en los problemas qué actualmente presenta el departamento tales como; altos índices de desempleo, informalidad laboral y la baja participación del PIB departamental al PIB nacional, problemas que afectan el desarrollo económico del departamento y de la región.
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spelling Universidad del Quindío - Colombia - Asesor - Oscar Martínez CeballosAguirre Osorio, Jeymi JulianaRamos Duran, Ángela María2017-10-03T22:31:01Z2017-10-03T22:31:01Z2014-06-11https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/1982Con la realización de la presente investigación se pretende identificar el nivel competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios pertenecientes al área centro de la ciudad de Armenia. Debido a procesos como el de la globalización, la inmersión de los desarrollos tecnológicos, entre otros; las empresas y especialmente las MYPES se ven obligadas al diseño de estrategias que les permita de forma competitiva estar a la vanguardia y garantizar su permanencia en el mercado. Tomando lo anterior como referencia, el estudio se basa en el análisis de dicho sector económico de acuerdo a las variables que comprenden la competitividad, para este caso se toma como referencia: Infraestructura, talento humano, tecnología e innovación, planeación estratégica, tributación y financiación y educación. Para llevarse a cabo dicho analisis se hace uso del instrumento de medida (encuesta), por medio de la cual se obtiene la información necesaria, para luego realizar el respectivo análisis y conocer las ventajas y problemáticas que tienen las MYPES prestadoras de servicios del área centro de la ciudad de Armenia Finalmente los resultados muestran, que se encuentran un sinfín de falencias que afectan la competitividad de dicho sector, lo cual se ve reflejado en los problemas qué actualmente presenta el departamento tales como; altos índices de desempleo, informalidad laboral y la baja participación del PIB departamental al PIB nacional, problemas que afectan el desarrollo económico del departamento y de la región.With the completion of this research intends to identify level competitiveness of micro and small businesses in the sector services belonging to the area Center in the city of Armenia. Due to processes such as globalization, the immersion of the technological developments, among others. businesses and especially SMEs are forced to design strategies that allow them to competitively be at the forefront and ensure its permanence in the market. Taking this as a reference, the study is based on the analysis of the economic sector according to the variables that comprise the competitiveness, for this case is referenced: infrastructure, human talent, technology and innovation, strategic planning, taxation and financing and education. To take out this analysis it makes use of the measuring instrument (survey), which gets the needed information to then perform the analysis and find out the advantages and problems that have MYPES providers of services in the area of center Armenia city. The results show, found plenty of flaws that affect the competitiveness of this sector, which is reflected in the problems what currently presents the Department such as; high rates of unemployment, informality and low participation of the departmental PIB to national PIB, problems that affect the economic development of the Department and the region.Capítulo I: Anteproyecto ................................................................... 12 Capítulo II: Infraestructura ................................................................ 57 Capítulo III: Educación ..................................................................... 73 Capitulo IV: Tecnología e innovación ............................................... 76 Capítulo V: Tributación y financiación .............................................. 81 Capítulo VI: Planeación estratégica ................................................. 85 Capítulo VII: Talento humano ........................................................... 90PregradoAdministrador de Negociosapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio investigativo de la competitividad como factor relevante para el desarrollo de la micro y pequeña empresa del sector servicios en el área centro del municipio de ArmeniaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPInvestigaciónCompetitividadMicroempresaServiciosCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios DistanciaPublicationTHUMBNAILJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdf.jpgJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6744https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/dd46d45d-de8d-451d-a0d0-47008e59f55d/download640ec7e3be5a986a629c82e2aa83bcdcMD54TEXTJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdf.txtJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdf.txtExtracted texttext/plain176957https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/018699d0-ba2c-4121-8346-3f3cb3b3c172/download13c8a1eca6ae3328c23e4d9b44d393a9MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/a38f850a-433d-416d-9a34-616495a4e2c1/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdfJEIMY JULIAN AGUIRRE O.-7.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf2701177https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/c4c85059-be9b-4194-aab2-6b5aaa525f27/downloadb5598f0d8349e1f81f13f8c4c37dd25cMD51001/1982oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/19822024-06-07 11:03:55.802https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014restrictedhttps://bdigital.uniquindio.edu.coBiblioteca Digital Universidad del Quindíobdigital@metabiblioteca.com