Documentación SGC proceso exportaciones Agencia de Aduanas Colombiana de Aduanas S.A.S Nivel 1

Los futuros administradores de negocios se enfrentarán a retos administrativos y Cada vez es más exigente el mercado, y este busca organizaciones que estén en capacidad de ofrecer un nivel de calidad apropiado para la elaboración de sus productos y/o servicios. La norma ISO 9001:2008, es el sistema...

Full description

Autores:
Bernal Agualimpia, Melba Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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description Los futuros administradores de negocios se enfrentarán a retos administrativos y Cada vez es más exigente el mercado, y este busca organizaciones que estén en capacidad de ofrecer un nivel de calidad apropiado para la elaboración de sus productos y/o servicios. La norma ISO 9001:2008, es el sistema más idóneo que una organización escoge para controlar, asegurar y mejorar continuamente el servicio o producto que ofrece, el principal obstáculo para que este sistema no se concluya es la falta de compromiso. La empresa AGENCIA DE ADUANAS COLOMBIANA DE ADUANAS SAS NIVEL 1, del sector de servicios dedicada al agenciamiento aduanero, que se rige bajo los parámetros establecidos por la norma aduanera colombiana, específicamente en su decreto 2685 de 1.999 y sus modificaciones y/o adiciones, no es ajena a este objetivo, es por eso que por medio del presente proyecto orientado hacia un plan de trabajo expresado en la documentación del proceso de exportación estandarizado por la norma ISO 9001:2008, se que busca principalmente el cumplimiento de los requisitos del cliente y su satisfacción dentro de un marco de gestión acorde a los estándares internacionales.
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