Estudio de factibilidad para la puesta en marcha de una iniciativa empresarial dedicada a la prestación del servicio de aseo doméstico en la ciudad de Armenia

The domestic cleaning service is an unfulfilled necessity in the higher social classes of Armenia city, since there is no enterprise dedicated to the provision of such service, and it is increasing the widespread fear of informally hiring housekeepers due to the existence of high standards, laws and...

Full description

Autores:
Duque Cardona, Yenny Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Domestico
Aseo
Residencial
Factibilidad
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description The domestic cleaning service is an unfulfilled necessity in the higher social classes of Armenia city, since there is no enterprise dedicated to the provision of such service, and it is increasing the widespread fear of informally hiring housekeepers due to the existence of high standards, laws and sanctions involving large sums of money to pay for the service, including social benefits, social security and wages. This study has an important social component owing to the involvement of staff with special conditions such as mothers’ head of household with low education which are promised a wage, social security and benefits just like the law demands. Through this investigation made by means of surveys, it has been determined the size of the target market, we can see then, the acceptation of the service that is supposed to be offered, the level of expected sales, the indirect competition, the general conditions of the personnel, the client’s requirements, among other aspects. Besides, make an analysis of facility’s size, important organizational and financial aspects that show indicators and financial statements demonstrating the feasibility of the project, budget higher than the initial investment, internal return rate greater than the rate of opportunity, and expected profits from the first year of operation of the business.
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Through this investigation made by means of surveys, it has been determined the size of the target market, we can see then, the acceptation of the service that is supposed to be offered, the level of expected sales, the indirect competition, the general conditions of the personnel, the client’s requirements, among other aspects. Besides, make an analysis of facility’s size, important organizational and financial aspects that show indicators and financial statements demonstrating the feasibility of the project, budget higher than the initial investment, internal return rate greater than the rate of opportunity, and expected profits from the first year of operation of the business.El servicio de aseo doméstico es una necesidad insatisfecha en los estratos socioeconómicos más altos de la ciudad de Armenia ya que no existen empresas dedicadas a la prestación de este servicio y está en incremento el miedo generalizado a contratar de forma informal por la existencia de gran normatividad que implica grandes sanciones y sumas de dinero para cancelar por el servicio que incluyen prestaciones sociales, seguridad social y salarios. El estudio tiene un componente social importante debido a que involucra personal con condición especial, madres cabeza de familia, con baja escolaridad a quienes se les garantizaría el salario, prestaciones y seguridad social como lo exige la Ley. A través de la investigación realizada por medio de encuestas se determina el tamaño del mercado objetivo, se evidencia aceptación generalizada en la prestación del servicio que se pretende ofrecer, el nivel de ventas esperado, la competencia indirecta, las condiciones generales del personal que prestará el servicio, los requerimientos de los clientes, entre otros aspectos; además de realizar análisis que comprenden el tamaño de la planta, los aspectos organizacionales importantes y los aspectos financieros que arrojan indicadores y estados financieros que demuestran la factibilidad del proyecto, capital de trabajo superior a la inversión inicial, tasa interna de retorno superior a la tasa de oportunidad y utilidades esperadas desde el primer año de funcionamiento de la idea empresarial.Capítulo I: Anteproyecto ................................................................. 12 Capítulo II: Aspectos generales del entorno socio-económico ....... 20 Capítulo III: Estudio de mercados ................................................... 26 Capítulo IV: Estudio técnico ............................................................ 44 Capítulo V: Estudio de la organización, aspectos legales y ambientales del proyecto .................................................................................... 51 Capítulo VI: Estudio financiero........................................................ 62PregradoAdministrador de Negociosapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de factibilidad para la puesta en marcha de una iniciativa empresarial dedicada a la prestación del servicio de aseo doméstico en la ciudad de ArmeniaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPDomesticoAseoResidencialFactibilidadCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios DistanciaPublicationTHUMBNAILESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdf.jpgESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6619https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/a33699e5-1d07-43e5-9e01-eacdef30eae6/download9026b41b67553aa07ceff2c2c83907e9MD56FINANCIERA-38.pdf.jpgFINANCIERA-38.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9559https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/0f39d1e7-0ea3-4dbc-8ec7-32ab1046e9d1/downloadd103d2a07659244b36ae98680cf26ab9MD57TEXTESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdf.txtESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdf.txtExtracted texttext/plain120608https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/8ef91d26-c73a-4423-a1b3-ddd9f1bcc0e6/downloadd98732b89b5e4e558d3fca0279121cc3MD54FINANCIERA-38.pdf.txtFINANCIERA-38.pdf.txtExtracted texttext/plain1026https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/9112fc0e-6a38-4990-848f-9b6768f4ccfc/downloadc267e3cef9e04d41889a99baa4d5ec69MD55ORIGINALESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdfESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INICIATIVA EMPRESARIAL DEDICADA A LA PRES.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1528814https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/c163b147-0802-492a-97cb-8df9a51d6836/downloada3f21557deeb67c128b6bf9a57f90805MD51FINANCIERA-38.pdfFINANCIERA-38.pdfEstudio Financieroapplication/pdf94447https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/9615effc-08cc-4504-91ca-a447ba0e3e36/download3ea027f662b8581bddfafb02dec431f7MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/7f8d41c7-7313-43f5-964a-65c97c680ab5/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53001/2474oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/24742024-06-07 10:53:29.676https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014restrictedhttps://bdigital.uniquindio.edu.coBiblioteca Digital Universidad del Quindíobdigital@metabiblioteca.com