Plan de mejoramiento para la empresa Familia Arenas Castaño S.A.S de la ciudad de Pereira.

Debido a que la empresa actualmente solo cuenta con la asesoría física y personalizada hacia el usuario y que ofrece un macro portafolio financiero y de seguros, se ha identificado la necesidad de contar con un medio que podría ser digital (portal virtual) que ofrezca la posibilidad de interactuar c...

Full description

Autores:
Castaño Montoya, Luisa
Perdomo Pulgarín, Cristian
Sánchez Valencia, Jessenia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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description Debido a que la empresa actualmente solo cuenta con la asesoría física y personalizada hacia el usuario y que ofrece un macro portafolio financiero y de seguros, se ha identificado la necesidad de contar con un medio que podría ser digital (portal virtual) que ofrezca la posibilidad de interactuar con los usuarios permitiendo conocer las necesidades, recibir las solicitudes, la documentación y peticiones, generando así nuevas oportunidades de negocio creando de esta manera un nuevo canal que fortalezca a su vez la razón de ser de la empresa. Si no se crea la herramienta tecnológica la empresa no logrará llegar a todas posibilidades de negocio que existen y se quedara atrás ya que la tendencia del mercado es tecnificar y maximizar operativamente y comercialmente por medio de estas herramientas virtual.
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Si no se crea la herramienta tecnológica la empresa no logrará llegar a todas posibilidades de negocio que existen y se quedara atrás ya que la tendencia del mercado es tecnificar y maximizar operativamente y comercialmente por medio de estas herramientas virtual.1. Capítulo I. Anteproyecto - - - _10_ 2. Capítulo II: Reseña histórica de la empresa - - - _26_ 3. Capítulo III: Análisis de la situación externa - - - _28_ 4. Capítulo IV: Análisis de la situación interna - - - -_48_ 5. Capítulo V: Benchmarking - - - _60_ 6. Capítulo VI: Plan de mejoramiento empresarial - - - _68_ 7. Capítulo VII: Sistema de seguimiento y control - - - _78_ 8. Capitulo VIII: Conclusiones y recomendaciones - - - _82_PregradoAdministrador de Negocios91 páginasapplication/pdfspaUniversidad del QuindíoFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesPereira, RisaraldaCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialDerechos Reservados - Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento para la empresa Familia Arenas Castaño S.A.S de la ciudad de Pereira.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32PlanMejoramientoEmpresa familiarPereiraAsesoríasAnónimo. (29 de Junio de 2013). Colombia Colombia - Índice de Desarrollo Humano - IDH. 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