Plan de mejoramiento en desarrollo del talento humano al área de recaudos para la empresa grupo empresarial Brinks de Colombia en el eje cafetero aplicado en el segundo semestre del año 2011. (2011)
1 Tema de investigación................................................................ 16 2 Problema de investigación ....................................................... 18 3 Objetivos .................................................................................... 22 4 Justificación de la investigación ................................................. 23 5 Marco de referencia ................................................................... 25 6 Resultados esperado ................................................................. 37 7 Diseño metodológico ................................................................ 38 8 Cronograma de trabajo.............................................................. 43 9 Presupuesto ............................................................................... 44 10 Prueba piloto ............................................................................ 45