Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.

El presente proyecto se realiza con el fin de conocer la factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de armenia, para satisfacer las necesidades del servicio que...

Full description

Autores:: Pulgarin Usuga, Erika Astrid

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad del Quindío

Repositorio:: Repositorio Universidad del Quindío

Idioma:: spa

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description	El presente proyecto se realiza con el fin de conocer la factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de armenia, para satisfacer las necesidades del servicio que se presente a los propietarios o arrendatarios de los inmuebles, brindando una solución inmediata con calidad, buen servicio y garantía, prestando un servicio personalizado y con una mano de obra altamente calificada que genere confianza y fidelidad de los clientes, logrando así una cultura de mantenimiento preventivo y no correctivo. La idea surge de la necesidad de contar con una empresa que preste todos los servicio de mantenimiento locativo reunidos en un mismo lugar y que además ofrezca garantía y respaldo. Inicialmente se realizara una investigación de generalidades, que permitan tener una idea general del sector. Se llevara a cabo un estudio de mercados definiendo y caracterizando el servicio y el área de mercado donde se posicionara, para satisfacer el mercado objetivo, estudiando la oferta y la demanda actual y futura del servicio, los canales de distribución, los precios y la estrategia de publicidad, para prever las posibilidades de la puesta en marcha de la empresa. Se elabora el estudio técnico donde se definirá el tamaño y los márgenes de capacidad en unidades de servicio para dimensionar la empresa en términos de horizontes, ubicando y distribuyendo la oficina de forma que permita abarcar un mayor segmento del mercado, se listaran los recursos humanos, físicos y tecnológicos para la correcta prestación del servicio.
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Inicialmente se realizara una investigación de generalidades, que permitan tener una idea general del sector. Se llevara a cabo un estudio de mercados definiendo y caracterizando el servicio y el área de mercado donde se posicionara, para satisfacer el mercado objetivo, estudiando la oferta y la demanda actual y futura del servicio, los canales de distribución, los precios y la estrategia de publicidad, para prever las posibilidades de la puesta en marcha de la empresa. Se elabora el estudio técnico donde se definirá el tamaño y los márgenes de capacidad en unidades de servicio para dimensionar la empresa en términos de horizontes, ubicando y distribuyendo la oficina de forma que permita abarcar un mayor segmento del mercado, se listaran los recursos humanos, físicos y tecnológicos para la correcta prestación del servicio.1. Capitulo I: anteproyecto--- 2. Capítulo II: aspectos generales del entorno socioeconómico--- 3.Capítulo III: estudio de mercado --- 4.Capítulo IV: estudio técnico --- 5.Capítulo V: aspectos organizacionales, aspectos legales y ambientales del proyecto--- 6. Capítulo VI: estudio financiero--- 7. Conclusiones --- 8. BibliográficaPregradoAdministrador de Negocios116 páginasapplication/pdfspaUniversidad Del QuindíoFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesArmenia, QuindíoCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialDerechos reservados Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32EstudioFactibilidadMantenimientoViviendasLocales ComercialesMiranda Miranda, Juan José (2011). Gestión de Proyectos, sexta Edición, MM EditoresBenassini, Marcels (2009). Introducción a la Investigación De Mercados, Segunda Edición, Pearson Pretice Hall.Heizer Jay & Render Barry(2009) Principios de Administración de Operaciones. Séptima edición, Pearson Prentice HallRodriguez Cairo, Bao Garcia, Cardenas Lucero, (2012). Formulación y Evaluación de Proyectos, Limusa.Burbano Ruiz (2005), Presupuestos, enfoque y gestión de planeación y control de recursos, tercera edición, McGrawHillNoticias Mantenimiento de Viviendas http://www.portafolio.co/detalle_archivo/MAM-2635518 - Miércoles 29 de agosto de 2007 \| portafolio.co \| Editorial - opinión \| Autor: ALECK SANTAMARÍA DE LA CRUZ,;LÍDER DE LA ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO DE ECOPETROLPublicationORIGINALPROYECTO DE GRADO 2018 (ERIKA ASTRID PULGARIN).pdfPROYECTO DE GRADO 2018 (ERIKA ASTRID PULGARIN).pdfpdf trabajo de gradoapplication/pdf1892881https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/75098414-4cac-4fc6-bfb6-a6901964e912/download5ffcc06d80b33dbee7509f0c457e9a63MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/8ae0cd82-843f-470d-8e1a-6fb9c7219649/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXTPROYECTO DE GRADO 2018 (ERIKA ASTRID PULGARIN).pdf.txtPROYECTO DE GRADO 2018 (ERIKA ASTRID 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Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.

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