Manual de Control de Calidad para los Procesos de Producción del Concreto y Disposición, Figurado y Armado de Acero de Refuerzo en la Empresa SINERGIA INMOBILIARIA S.A.S , Implementan el Enfoque Basado en Procesos del SGC ISO 9001:2008
En este informe se expone el manual de control de calidad para el proceso de producción del concreto y el proce-so de disposición, figurado y armado de acero de refuerzo basado en la norma técnica colombiana ISO 9001:2008, empleando herramientas del control estadístico de procesos. Para ello se crea...
- Autores:
-
Marulanda Castro, Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/558
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/558
- Palabra clave:
- Control de Calidad
Supervisión
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- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2017
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En este informe se expone el manual de control de calidad para el proceso de producción del concreto y el proce-so de disposición, figurado y armado de acero de refuerzo basado en la norma técnica colombiana ISO 9001:2008, empleando herramientas del control estadístico de procesos. Para ello se crearon e implementaron formatos de control de calidad, instructivos para el desarrollo de las actividades mencionadas y dos programas. Primero, el programa de control de calidad del concreto, en el cual se establece el estado del proceso, es decir, si está en control o fuera de control, a través de una base de datos de resultados de resistencia a la compresión y su respectivo análisis a través de métodos estadísticos como el gráfico de control, que es desarrollado e ilustrado. Gracias al empleo del programa de control de calidad se tomaron decisiones de acuerdo al estado del proceso y se aplicaron las acciones preventivas y correctivas al respecto. Segundo, el programa de trazabilidad del proceso de disposición, figurado y armado de acero de refuerzo, con el cual se podrán evitar confusiones en los pedidos y asi reducir los reprocesos y desperdicios, además de cumplir con las características de calidad de acuerdo a la norma técnica colombiana respectiva. Finalmente, de acuerdo a los resultados presentados en el manual de control de calidad se estableció que la alta ge-rencia y el departamento de dirección de obra debe establecer actividades de supervisión y control en los procesos en estudio y asegurarse de que estas se lleven a cabo de acuerdo a lo establecido en el título I del reglamento co-lombiano para construcciones sismo resistentes. |
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Gracias al empleo del programa de control de calidad se tomaron decisiones de acuerdo al estado del proceso y se aplicaron las acciones preventivas y correctivas al respecto. Segundo, el programa de trazabilidad del proceso de disposición, figurado y armado de acero de refuerzo, con el cual se podrán evitar confusiones en los pedidos y asi reducir los reprocesos y desperdicios, además de cumplir con las características de calidad de acuerdo a la norma técnica colombiana respectiva. Finalmente, de acuerdo a los resultados presentados en el manual de control de calidad se estableció que la alta ge-rencia y el departamento de dirección de obra debe establecer actividades de supervisión y control en los procesos en estudio y asegurarse de que estas se lleven a cabo de acuerdo a lo establecido en el título I del reglamento co-lombiano para construcciones sismo resistentes.0. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 12 1. ANTECEDENTES ............................................................................................................... 14 2. PROBLEMA DE ESTUDIO ................................................................................................. 19 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................... 19 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................. 20 3. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 21 3.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 21 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................ 21 4. ALCANCES Y LIMITACIONES .......................................................................................... 22 4.1 ALCANCES ...................................................................................................................... 22 4.2 LIMITACIONES ................................................................................................................ 22 5. MARCO REFERENCIAL .................................................................................................... 23 5.1 MARCO CONCEPTUAL................................................................................................... 23 5.2 MARCO DEMOGRÁFICO ............................................................................................... 29 5.3 MARCO LEGAL ................................................................................................................ 33 6. MÉTODOS .......................................................................................................................... 37 6.1 MANUAL DE CONTROL DE CALIDAD............................................................................. 39 6.1.1 Uso Del Manual .............................................................................................................. 39 6.1.2 Introducción .................................................................................................................... 40 6.1.3 Sistema De Gestión De Calidad ..................................................................................... 44 6.1.4 Responsabilidad De La Dirección ................................................................................... 51 6.1.5 Realización Del Producto ............................................................................................... 55 6.1.6 Medición, Análisis Y Mejora ........................................................................................... 61 7. RESULTADOS ................................................................................................................... 66 7.1 PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL CONCRETO .......................................................... 66 7.1.1 Diseño De Mezcla ......................................................................................................... 66 7.1.2 Programa de control de calidad del proceso de producción del concreto .................... 71 7.2 PROCESO DE DISPOSICIÓN, FIGURADO Y ARMADO DE ACERO DE REFUERZO. ............................................................................................................................................. 94 7.2.1 Disposición ................................................................................................................... 94 7.2.2 Figurado del acero de refuerzo .................................................................................... 98 7.2.3 Armado ......................................................................................................................... 98 7.2.4 Programa de trazabilidad para el acero de refuerzo ................................................... 100 7.3 CUADRO COMPARATIVO .............................................................................................. 106 8. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 108 9. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 111PregradoIngeniero Civilapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2017https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Control de CalidadSupervisiónManual de Control de Calidad para los Procesos de Producción del Concreto y Disposición, Figurado y Armado de Acero de Refuerzo en la Empresa SINERGIA INMOBILIARIA S.A.S , Implementan el Enfoque Basado en Procesos del SGC ISO 9001:2008Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPUniversidad del Quindío - Quindío - Ingeniería CivilPublicationTHUMBNAILPN-AC081.pdf.jpgPN-AC081.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6066https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/1a899402-cc89-4120-95b9-4a919ef2bc49/downloaddc613f362adbf3c65f5917407152b10cMD54TEXTPN-AC081.pdf.txtPN-AC081.pdf.txtExtracted texttext/plain201291https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/e892bd30-778a-4ce2-b64d-3bbcd0153165/downloadb277c82f50466e89cd91d351d3291517MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/2d312994-19aa-4da9-ac89-7a8ccfabe2bb/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALPN-AC081.pdfPN-AC081.pdfArtículo Principalapplication/pdf2023268https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/61d4af6c-7363-49a7-9db5-fcc92db755fc/downloadf5bbbfd13f64f0db77bb2a3df7edea5cMD51001/558oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/5582024-06-07 11:01:55.523https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2017restrictedhttps://bdigital.uniquindio.edu.coBiblioteca Digital Universidad del Quindíobdigital@metabiblioteca.com |