Elaboración de un plan de mejoramiento sustentable para el óptimo manejo del recurso hídrico en la empresa de auto lavado refreshcar S.A.S ubicada en el municipio de Neira Caldas
El siguiente plan de mejoramiento presenta un análisis basado en las teorías de la calidad y en la obra de H. James Harrington Mejoramiento de los Procesos de la Empresa, con el fin de identificar la falencias de la empresa de auto lavado Refreshcar S.A.S , en sus procesos de lavado y de tratamiento...
- Autores:
-
Jaramillo, Andrés Felipe
Restrepo, Jorge Adrián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/6592
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6592
- Palabra clave:
- Sustentable
Óptimo
Recurso hídrico
Auto lavado
Mejoramiento
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- Derechos Reservados - Universidad del Quindío
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El siguiente plan de mejoramiento presenta un análisis basado en las teorías de la calidad y en la obra de H. James Harrington Mejoramiento de los Procesos de la Empresa, con el fin de identificar la falencias de la empresa de auto lavado Refreshcar S.A.S , en sus procesos de lavado y de tratamiento de las aguas generadas por la operación, pasando por el mejoramiento de procesos de la empresa - MPE - en las áreas más críticas del auto lavado e implementar las posibles soluciones a los problemas encontrados, partiendo desde el análisis de los tiempos y procesos en el lavado de cada vehículo, hasta el uso de tecnología de punta, que permita un mejor manejo de sus insumos y principalmente del recurso hídrico, el cual es la principal fuente para desarrollar dicha actividad, y de esta manera contribuir al cuidado del medio ambiente, por intermedio de planes que permitan la reutilización del agua para el auto lavado, con base en un diagrama de flujo de procesos y en la disponibilidad de presupuesto. Para la Empresa Refreshcar S.A.S, la cual cuenta con una trayectoria desde 2008, fue creada con el propósito de ofrecer un servicio de mantenimiento higiénico de unidades automotrices, estableciendo su planta en el municipio de Neira Caldas. Con el manejo dado a sus estrategias en cuanto a precios y calidad en sus servicios y en servicio al cliente, permitirán ampliar no solo su cobertura a nivel de clientes si no también ampliar su utilidad económica, para lo cual se requiere del concurso de todos sus integrantes y muy especialmente del equipo directivo. |
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Para la Empresa Refreshcar S.A.S, la cual cuenta con una trayectoria desde 2008, fue creada con el propósito de ofrecer un servicio de mantenimiento higiénico de unidades automotrices, estableciendo su planta en el municipio de Neira Caldas. Con el manejo dado a sus estrategias en cuanto a precios y calidad en sus servicios y en servicio al cliente, permitirán ampliar no solo su cobertura a nivel de clientes si no también ampliar su utilidad económica, para lo cual se requiere del concurso de todos sus integrantes y muy especialmente del equipo directivo.1. Introducción --- 2. Planteamiento del problema--- 3. Objetivos de la investigación --- 4. Justificación---5. Marco de referencia --- 6. Tipo de estudio--- 7. Reseña histórica de la empresa--- 8. Análisis de la situación externa ---9. Análisis de la situación interna--- 10. Diagnostico situacional--- 11. Plan de mejoramiento empresarial ---12. Conclusiones--- 13. Recomendaciones--- 14 BibliografíaPregradoAdministrador de Negocios91 paginasapplication/pdfspaUniversidad del QuindíoFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesManizalesCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialDerechos Reservados - Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Elaboración de un plan de mejoramiento sustentable para el óptimo manejo del recurso hídrico en la empresa de auto lavado refreshcar S.A.S ubicada en el municipio de Neira CaldasTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32SustentableÓptimoRecurso hídricoAuto lavadoMejoramientoCHIAVENATO, Idalberto. INTRODUCCION a la teoría general de la administración. México 2006 McGraw-Hill editoresHARRINGTON, James H. MEJORAMIENTO de los procesos de la empresa. Col 2006 McGraw-Hill editoresMENDEZ, Carlos E. METODOLOGIA: Diseño y desarrollo del proceso de investigación con énfasis en ciencias empresariales. México 2012 editorial limusa.Calidad Total: Origen, evolución y conceptos: https://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion-y-conceptos/PublicationORIGINALELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO SUSTENTABLE PARA EL ÓPTIMO MANEJO DEL RECURSO HÍDRICO EN LA EMPRESA DE AUTO LAVADO REFRESHCAR S.A.S UBICADA EN EL MUNICIPIO DE NEIRA CALDAS.pdfELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO SUSTENTABLE PARA EL ÓPTIMO MANEJO DEL RECURSO HÍDRICO EN LA EMPRESA DE AUTO LAVADO REFRESHCAR S.A.S UBICADA EN EL MUNICIPIO DE NEIRA CALDAS.pdfPDF trabajo de gradoapplication/pdf971917https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/15035b63-bf34-40a0-9246-5ae0b4287035/download4a7ab9904c6bdc6f7d32318f513fb6e7MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/45fff586-41bd-4149-b1fa-a88f0e0fa7c5/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXTELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO SUSTENTABLE PARA EL ÓPTIMO MANEJO DEL RECURSO HÍDRICO EN LA EMPRESA DE AUTO 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