Impacto de la implementación de la ley anti trámites generado en los ciudadanos clientes de la unidad administrativa especial dirección de impuestos y aduanas nacionales
Figuras, tablas
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Abierta y a Distancia UNAD
- Repositorio:
- Repositorio UNAD
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Asignación de citas
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Gestión Pública
Ley anti trámites
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Atención al ciudadano
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Rodríguez Rodriguez, Claudia MarcelaHernández Rodríguez, Gloria Esperanzacead_-_josé_celestino_mutis2015-11-13T23:22:06Z2015-11-13T23:22:06Z2015-11-11https://repository.unad.edu.co/handle/10596/3783Figuras, tablasEste es un documento de ejemplo que puede ser usado como modelo para el procedimiento de Agendamiento y/o asignación de citas con el fin de brindar una atención oportuna, veraz, eficaz y de calidad a los clientes de nuestras empresas, obviando largos tiempos de espera y tanta tramitología.This is an example document that can be used as a model for the process of Scheduling and / or allocation of appointments in order to provide timely , accurate , efficient and quality care to clients of our companies , avoiding long waiting and so much red tapepdfapplication/pdfspaUniversidad Nacional Abierta y a Distancia UNADreponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distanciainstname:Universidad Nacional Abierta y a DistanciaImpacto de la implementación de la ley anti trámites generado en los ciudadanos clientes de la unidad administrativa especial dirección de impuestos y aduanas nacionalesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisProyecto_de_InvestigacionTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAsignación de citasCiudadanosclientesGestión PúblicaLey anti trámitesModelo Integrado de Planeación y GestiónAtención al ciudadanoAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2THUMBNAIL28544764.pdf.jpg28544764.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2439http://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/3783/5/28544764.pdf.jpg6dbbdad0bff76b9a52d9f4b5bcbbccd6MD55ORIGINAL28544764.pdf28544764.pdfProyecto de investigaciónapplication/pdf1467442http://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/3783/1/28544764.pdfc83a499a10f8488e521285e8cd230d6cMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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