Percepción de la calidad y la satisfacción de los usuarios con respecto a la atención en las oficinas de las entidades bancarias de la ciudad de San Juan de Pasto.
Maestría en Mercadeo, Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas.
- Autores:
-
Erazo Folleco, Ludvyn Hernan
Bolaños Delgado, Sandra Lucia
Casanova Guerrero, Ana Lucia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de Manizales
- Repositorio:
- RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/3923
- Acceso en línea:
- https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/3923
- Palabra clave:
- Mercadeo
Servicio al cliente
Marketing
- Rights
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
| Summary: | Maestría en Mercadeo, Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas. |
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