Afrontar la crisis reputacional en entornos digitales: Clínica Comfamiliar
El 7 de agosto del 2022, la Clínica Comfamiliar Risaralda recibió una denuncia ciudadana por el medio de comunicación digital Pereira en Vivo. Dicha denuncia mencionaba el mal servicio en el área de urgencias, donde los pacientes no contaban con espacios adecuados para la espera, ni buena cantidad d...
- Autores:
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Bernal Jaramillo, Juanita del Mar
López Nieto, Laura María
Zuluaga Villegas, Natalia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Manizales
- Repositorio:
- RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/6492
- Acceso en línea:
- https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6492
- Palabra clave:
- Comunicación digital - Empresas
Comunicación organizacional
Gerencia de la comunicación digital
- Rights
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
| Summary: | El 7 de agosto del 2022, la Clínica Comfamiliar Risaralda recibió una denuncia ciudadana por el medio de comunicación digital Pereira en Vivo. Dicha denuncia mencionaba el mal servicio en el área de urgencias, donde los pacientes no contaban con espacios adecuados para la espera, ni buena cantidad de especialistas. |
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