Diagnóstico de tecnoestrés en la campaña de servicio al cliente de People Contact en la Ciudad de Manizales

La introducción de las TIC ha supuesto una transformación en el mercado laboral que se traduce en una disminución o desaparición de determinados trabajos y en la aparición de nuevos entornos de empleo y formas de prestar el servicio que tienen en común el uso de las nuevas tecnologías prácticamente...

Full description

Autores:
Henao Soto, Jeniffer
Londoño Ospina, Mónica Viviana
Molina Sánchez, Zully Paola
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad de Manizales
Repositorio:
RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/6513
Acceso en línea:
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6513
Palabra clave:
Tecnoestrés
Seguridad y salud en el trabajo
Riesgos laborales
Rights
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es