Diagnóstico de tecnoestrés en la campaña de servicio al cliente de People Contact en la Ciudad de Manizales
La introducción de las TIC ha supuesto una transformación en el mercado laboral que se traduce en una disminución o desaparición de determinados trabajos y en la aparición de nuevos entornos de empleo y formas de prestar el servicio que tienen en común el uso de las nuevas tecnologías prácticamente...
- Autores:
-
Henao Soto, Jeniffer
Londoño Ospina, Mónica Viviana
Molina Sánchez, Zully Paola
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Manizales
- Repositorio:
- RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/6513
- Acceso en línea:
- https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6513
- Palabra clave:
- Tecnoestrés
Seguridad y salud en el trabajo
Riesgos laborales
- Rights
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es