Programa de intervención de riesgos ergonómicos en el área de operaciones de la empresa Uno27
Por medio de este trabajo de grado se busca favorecer la salud y calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral, contribuyendo además a que la organización se beneficie al disminuir las tasas de ausentismo laboral, lo cual acarrea importantes ajustes a nivel operativo y financiero en la o...
- Autores:
-
Suárez Pantoja, Ana María
Gómez Saldarriaga, Erika Mariela
Ariza Cortés, Mónica Aliette
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Manizales
- Repositorio:
- RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/6507
- Acceso en línea:
- https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6507
- Palabra clave:
- Sistema General de Riesgos Laborales
Riesgos ergonómicos
Ausentismo laboral
Seguridad y salud en el trabajo
- Rights
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Por medio de este trabajo de grado se busca favorecer la salud y calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral, contribuyendo además a que la organización se beneficie al disminuir las tasas de ausentismo laboral, lo cual acarrea importantes ajustes a nivel operativo y financiero en la organización. En esta medida, resulta pertinente realizar un abordaje de esta problemática en el call center Uno27 de la ciudad de Manizales, para favorecer procesos de prevención e intervención que favorezcan el bienestar de los teleoperadores de esta organización y además, para disminuir las tasas de ausentismo laboral que se pueden estar generando debido a esta problemática. |
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