Variables del clima laboral en la rotación de personal en un centro de atención telefónica - Call Center en la ciudad de Manizales

Esta investigación se realiza desde la práctica de la profesión, como forma de poner analizar a través de los conocimientos abordados una problemática en específico, y desarrollando teorías como las de gestión del talento humano y clima organizacional con el fin de contribuir al análisis local de la...

Full description

Autores:
Ramírez Cardona, Miguel
Valencia Casas, Daniel
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad de Manizales
Repositorio:
RIDUM - Repositorio Institucional Universidad de Manizales
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:ridum.umanizales.edu.co:20.500.12746/6748
Acceso en línea:
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6748
Palabra clave:
Clima Laboral
Rotación de Personal
Clima organizacional
Call Center - Manizales
Rights
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description Esta investigación se realiza desde la práctica de la profesión, como forma de poner analizar a través de los conocimientos abordados una problemática en específico, y desarrollando teorías como las de gestión del talento humano y clima organizacional con el fin de contribuir al análisis local de las condiciones de trabajo y los niveles de rotación.
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