Documentación del sistema de gestión de la calidad para la empresa Internacional de Luminarias Ltda.,según la norma NTC-ISO 9001:2000
Al actualizar la documentación de la empresa con respecto a la norma NTC-ISO 9001:2000, se fortaleció cada una de sus áreas, se oriento al personal sobre los principios del sistema de gestión de calidad y sobre lo que la norma exige, se mejoro la comunicación ofreciendo a sus clientes un mejor produ...
- Autores:
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Monsalve Piedrahita, Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2003
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11111
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/11111
- Palabra clave:
- Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería industrial
Control de calidad
Operación administrativa
Gestión
Organización
Aseguramiento de la calidad
Normas ISO serie 9000
Ingeniería industrial
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| Summary: | Al actualizar la documentación de la empresa con respecto a la norma NTC-ISO 9001:2000, se fortaleció cada una de sus áreas, se oriento al personal sobre los principios del sistema de gestión de calidad y sobre lo que la norma exige, se mejoro la comunicación ofreciendo a sus clientes un mejor producto y una mejor atención, mejorando su nivel de competitividad al ingresar a nuevos mercados así como la eficacia y eficiencia del sistema. |
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