Desarrollo de un sistema de gestión de desempeño organizacional en Konecranes Colombia S.A.S. utilizando como herramienta metodológica el cuadro de Mando Integral.

El presente trabajo tiene por objeto desarrollar un sistema de gestión de desempeño organizacional en KONECRANES COLOMBIA S.A.S. utilizando como herramienta metodológica el Cuadro de Mando Integral, de manera que permita hacer seguimiento al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa....

Full description

Autores:: Pineda González, Miguel Augusto
Guerra Rodríguez, Edwin Arley

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2013

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

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description	El presente trabajo tiene por objeto desarrollar un sistema de gestión de desempeño organizacional en KONECRANES COLOMBIA S.A.S. utilizando como herramienta metodológica el Cuadro de Mando Integral, de manera que permita hacer seguimiento al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. Para ello, se construye un diagnóstico de la compañía, se caracterizan las variables que se incluyen en el sistema de gestión que son analizadas por el Cuadro de Mando integral, se define el sistema de gestión de desempeño que se ajusta a los diferentes procesos, se evalúa financieramente la implementación del sistema, se desarrolla un método de medición y control para el sistema de gestión que permita realizar un mejoramiento continuo y se Integra el sistema de gestión propuesto al proceso de desarrollo de proyectos en la empresa.
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Para ello, se construye un diagnóstico de la compañía, se caracterizan las variables que se incluyen en el sistema de gestión que son analizadas por el Cuadro de Mando integral, se define el sistema de gestión de desempeño que se ajusta a los diferentes procesos, se evalúa financieramente la implementación del sistema, se desarrolla un método de medición y control para el sistema de gestión que permita realizar un mejoramiento continuo y se Integra el sistema de gestión propuesto al proceso de desarrollo de proyectos en la empresa.This work aims to develop an organizational performance management system in KONECRANES COLOMBIA S.A.S. Using as a methodological tool the Balanced Scorecard, so that allows for monitoring compliance with the strategic objectives of the company. To do this, we construct a diagnosis of the company, and we characterize the variables included in the system of management which are analyzed by comprehensive scorecard, that defines the performance management system that fits the different processes, we evaluate financially the implementation of the system, we develop a method for measurement and control management system that allows continuous improvement and the system integrates proposed management development process in the enterprise Project.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuadro de mando oficialSistema de gestiónIngeniería industrialScorecardStrategyMissionVisionStrategic objectivesTESIS - FACULTAD DE INGENIERÍAINGENIERÍA INDUSTRIALEMPRESAS - ADMINISTRACIÓNSISTEMAS - DISEÑOCOGESTIÓNCuadro de mando integralEstrategiaMisiónVisiónObjetivos estratégicosDesarrollo de un sistema de gestión de desempeño organizacional en Konecranes Colombia S.A.S. utilizando como herramienta metodológica el cuadro de Mando Integral.Trabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBALLVÉ, Alberto, Cuadro de Mando, Organizando información para crear valor, Editorial Gestión 2000, Barcelona 2002.CAMPOS NARANJO JOSÉ IGNACIO, Modelo de gestión tecnológica frente a los cambios del mercado globalizado en las Pymes de Bogotá, , Revista Avances, Universidad libre, revista número 5, paginas 79 – 85, 2006.CHAIN SAPAG Nassir, Preparación y Evaluación de Proyectos, Segunda Edición, Editorial Mc Graw Hill. México. 1994.GOODSTEIN, L. D., NOLAN, T.M. Y PFEIFFER, J.W. Planeación Estratégica Aplicada, Editorial McGraw Hill, Buenos Aires Argentina. 2004.SAMPIERI Roberto, COLLADO Carlos y BAPTISTA Pilar. Metodología de la Investigación. Editorial Mc Graw Hill. México. 2006.VELASQUEZ, Andrés, El cuadro de Mando Integral, orientación para su aplicación en la Institución, Revista EAN, No 56, Enero, Abril de 2006, p: 61-68FRANCES, Antonio, Estrategia y planes para la empresa con el cuadro de mando integral, Editorial Pearson,1a Edición, México, 2006, p: 40MARTINEZ, Daniel, MILLA, Artemio, La elaboración del plan estratégico y su implantación a travez del cuadro de mando integral, Editorial Díaz de Santos, 1a Edición, España, 2005, p: 5MUÑIZ, Luis, CUADRO DE MANDO INTEGRAL, Utilizando tablas dinámicas en Excel, Editorial Luppa Solutions, Edición en español, España, 2012.Anza Miguel Angel, El Balanced Score Card. Conferencia del licenciado. Puerto Vallarta, México, Mayo de 2004. URL Disponible en: <http://www.inlac.org.co/web/images/stories/biblioteca/balance%20socrecard.p df?phpMyAdmin=1514a1a35fca6f74ef5f02825d55afa0&phpMyAdmin=7494128 40d581650f157842ad1fe7bdd>Loreto Marchant Ramírez, Balanced Score Card. Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional. URL Disponible en: http://www.eumed.net/libros/2005/lmr/15.htmSixtina Consulting Group Balanced Score Card, Buenos Aires, Argentina. URL disponible en: http://www.balancedscorecard.me/?_kk=%2Bbalance%20%2Bscore%20%2Bc ard&_kt=2d1aad1e-eca6-4ef0-83f0- 8a7bbb226ddd&gclid=CN2zhpLdirACFUdN4AodXkbMpgOyan Valdivia Alejandro, Diseño de un Cuadro de Mando Integral para la facultad de Ciencias de la Ingeniería de la universidad AUSTRAL de Chile., Chile. 2005. URL Disponible en: http://www.cedus.cl/files/cmi_tesis.pdfNORMAS ICONTEC. Requisitos específicos. URL Disponible en: http://www.utp.edu.co/php/revistas/cafeconletras/docsFTP/92842sis_icontec.pd f.ORIGINALDESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN KONECRANES COLOMBIA S.A.S. UTI.pdfDESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN KONECRANES COLOMBIA S.A.S. 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