Estudio de mercados para la realización del plan estratégico de marketing en la fundación clínica Emmanuel

El actual sistema de salud se presenta como una oportunidad para que todas aquellas entidades que lo integran mejoren y se fortalezcan, dicho sistema a impulsado a algunas Instituciones Prestadoras de Servicio a trabajar en la generación de conocimiento del cliente mediante obtención de diferentes fuentes de información, uso de recursos y apropiación de tácticas que sirvan de apoyo para el mejoramiento de la gestión y calidad de los servicios. La fundación Clínica Emmanuel se encuentra en un proceso de mejoramiento continuo, bajo los lineamientos de la ley 100 y planeación estratégica, sus metas y estrategias globales son un marco de referencia para la planeación de sus áreas funcionales. Conforme a su objetivo de éxito y diferenciación en el mercado surge la necesidad de diseñar un plan estratégico de marketing basado en una investigación del mercado, orientado al cliente y al logro de los objetivos de la organización, el cual sirva de soporte para toma de decisiones y el futuro de la fundación.

• Autores: Rodriguez Buitrago, Diana Milena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2001
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11059
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/11059
• Palabra clave: Tesis; Tesis ingeniería; Facultad de ingeniería; Ingeniería industrial; Marketing; Estudio de mercado; Salud; Eps; Ips; Copagos; Régimen subsidiado; Régimen Contributivo; Cotizante; Marketing
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/