Construcción de un sistema de información que soporte un modelo de negocios electrónico B2C para la empresa sumitodo Ltda.

Este proyecto se desarrollo con el ánimo de implementar un modelo de negocios electrónicos B2C el cual mejorara la relación y la comunicación entre la empresa y el comprador dado que las ventajas que ofrece esta solución tecnológica en negocios electrónicos es de gran potencial por la cobertura que puede llegar a tener SUMITODO LTDA. A través de los años y la experiencia que desarrolle con los usuarios en un medio masivo como lo es internet. La forma en la cual se realiza actualmente la distribución de los artículos funciona correctamente pero tiene falencias con el manejo en las ventas, debido a que hay fallas en la actualización de datos en el registro y control de mercancía, clientes y proveedores.Tampoco hay eficiencia en los tiempos de compra, hay demoras en los pagos en efectivo; las ofertas y los precios permanecen desactualizados. Además no cuenta con un sistema de información que pueda acompañar los procesos de control: en cuanto a precios, inventario, clientes, y proveedores. Esto se debe a la mala organización interna de los procesos que manejan o que interactúan con el modelo actual. Para lo cual profundizamos en realizar una debida organización de los procesos y de los módulos aplicando el concepto de sistemas, por medio de un análisis detallado de las entradas, los procesos y las salidas que este sistema contiene.Junto con la debida repartición y administración de los módulos que interactúan con el sistema y su entorno. Como respuesta a las necesidades observadas en el proceso de análisis de esta información obtenida mediante entrevistas, se planteó una alternativa de desarrollo en el cual se implementa un nuevo modelo de negocio que pueda soportar el control de ventas conjuntamente con las necesidades de los clientes y además facilitar varios de los procesos actuales. Como agilizar la transacción en el pago de los productos en efectivo o consignaciones, que disponen de tiempo valioso y por consiguiente implica costos. Para el desarrollo de esta solución se utilizo herramientas de desarrollo integrado IDE(IntegratedDevelopmentEnvironment) el cual funciona bajo la plataforma de Microsoft Windows, en el que se implemento el nuevo modelo de comercio electrónico que cumple con las expectativas y necesidades que tenía la compañía.

• Autores: Lobatón Barajas, Jaime Andrés; Muñoz García, Andrés Alonso
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2011
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/8829
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/8829
• Palabra clave: Sistemas de información; Modelo de negocio; Ingeniería de sistemas; TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA; INGENIERÍA DE SISTEMAS; TECNOLOGÍA; SISTEMAS EN LÍNEA; ORDENADORES DIGITALES; Modelo de negocios electrónico B2C; Sistema de información; Tecnología; Mercancía; Clientes; Proveedores
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