Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional
La propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la universidad libre a nivel nacional, pretende establecer la mejor metodología que facilite el proyecto de unificación, fundamentado en el Plan Inte...
- Autores:
-
Gonzalez Salazar, Isabel Cristina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10442
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/10442
- Palabra clave:
- Procesos de gestión
ISO 11620
Ingeniería
TESIS
TESIS- INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
BIBLIOTECA INSTITUCIONAL
FUENTE DE INFORMACIÓN
CONTROL DE CALIDAD
BIBLIOTECA
Biblioteca
Indicadores
Unificación
Propuesta
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
RULIBRE2_ed6b1432fbab8c9c89517266529d69cf |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10442 |
| network_acronym_str |
RULIBRE2 |
| network_name_str |
RIU - Repositorio Institucional UniLibre |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| title |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| spellingShingle |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional Procesos de gestión ISO 11620 Ingeniería TESIS TESIS- INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BIBLIOTECA INSTITUCIONAL FUENTE DE INFORMACIÓN CONTROL DE CALIDAD BIBLIOTECA Biblioteca Indicadores Unificación Propuesta |
| title_short |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| title_full |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| title_fullStr |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| title_full_unstemmed |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| title_sort |
Propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacional |
| dc.creator.fl_str_mv |
Gonzalez Salazar, Isabel Cristina |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Gámez Villalba, Santiago |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Gonzalez Salazar, Isabel Cristina |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Procesos de gestión ISO 11620 Ingeniería |
| topic |
Procesos de gestión ISO 11620 Ingeniería TESIS TESIS- INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BIBLIOTECA INSTITUCIONAL FUENTE DE INFORMACIÓN CONTROL DE CALIDAD BIBLIOTECA Biblioteca Indicadores Unificación Propuesta |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
TESIS TESIS- INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BIBLIOTECA INSTITUCIONAL FUENTE DE INFORMACIÓN CONTROL DE CALIDAD BIBLIOTECA |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Biblioteca Indicadores Unificación Propuesta |
| description |
La propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la universidad libre a nivel nacional, pretende establecer la mejor metodología que facilite el proyecto de unificación, fundamentado en el Plan Integral de Desarrollo Institucional (PIDI) y en el plan de trabajo del la Presidencia Nacional de la Universidad, que permita una adecuada planeación, elaboración e implementación de las actividades seccionales consideradas las mejores prácticas, a en el proceso de Gestión de la Biblioteca a nivel nacional. Se realizó una investigación del tipo descriptivo desde el enfoque cualitativo, la cual inicio con la revisión de la información existente sobre el quehacer bibliotecario, los proyectos de unificación de actividades de bibliotecas en universidades multi-sede y los procedimientos aplicados en las seccionales para el proceso de la Biblioteca; al analizarse la información recopilada y documentada, se identificaron características comunes y a partir de los casos de éxito en este tipo de proyectos de unificación como el de la Universidad Nacional se definió una propuesta metodológica de unificación del Sistema Nacional de Bibliotecas de la Universidad Libre - SINABUL, y la definición de los indicadores de la norma ISO 11620:2008 que más se adecuaran a las necesidades y disponibilidad de información de las bibliotecas. Se obtuvo como resultado una propuesta metodológica que facilite la unificación de criterios para la unificación no solo del proceso de la Biblioteca, sino, de los demás procesos del Sistema de Gestión de la Calidad; y que permita el desarrollo de las actividades como unidad de gestión nacional a pesar de las estructuras particulares de cada seccional. Así mismo, se identificaron una serie de indicadores de la norma ISO 11620:2008 aplicables a las condiciones y necesidades actuales de las bibliotecas que permitan establecer a nivel nacional el desempeño de este proceso y realizar planteamientos ante cualquier acción preventiva y de mejora que se requiera tomar |
| publishDate |
2012 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2012-12-10 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2017-09-13T22:22:39Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2017-09-13T22:22:39Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis de Especialización |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.eng.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10901/10442 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Libre |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| url |
https://hdl.handle.net/10901/10442 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.eng.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
PDF |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Libre |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/5/MONOGRAFIA%20Isabel%20Gonz%c3%a1lez.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/1/MONOGRAFIA%20Isabel%20Gonz%c3%a1lez.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/4/Scan_0150.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/2/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
0ad6765610948d65650982b6a860f744 e20f6059172d6dd93947e79c87fc4783 f20bb47b064345fad3f7d90fa29e6a7b 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unilibre |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unilibrebog.edu.co |
| _version_ |
1814090402631778304 |
| spelling |
Gámez Villalba, SantiagoGonzalez Salazar, Isabel CristinaBogotá2017-09-13T22:22:39Z2017-09-13T22:22:39Z2012-12-10https://hdl.handle.net/10901/10442instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreLa propuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la universidad libre a nivel nacional, pretende establecer la mejor metodología que facilite el proyecto de unificación, fundamentado en el Plan Integral de Desarrollo Institucional (PIDI) y en el plan de trabajo del la Presidencia Nacional de la Universidad, que permita una adecuada planeación, elaboración e implementación de las actividades seccionales consideradas las mejores prácticas, a en el proceso de Gestión de la Biblioteca a nivel nacional. Se realizó una investigación del tipo descriptivo desde el enfoque cualitativo, la cual inicio con la revisión de la información existente sobre el quehacer bibliotecario, los proyectos de unificación de actividades de bibliotecas en universidades multi-sede y los procedimientos aplicados en las seccionales para el proceso de la Biblioteca; al analizarse la información recopilada y documentada, se identificaron características comunes y a partir de los casos de éxito en este tipo de proyectos de unificación como el de la Universidad Nacional se definió una propuesta metodológica de unificación del Sistema Nacional de Bibliotecas de la Universidad Libre - SINABUL, y la definición de los indicadores de la norma ISO 11620:2008 que más se adecuaran a las necesidades y disponibilidad de información de las bibliotecas. Se obtuvo como resultado una propuesta metodológica que facilite la unificación de criterios para la unificación no solo del proceso de la Biblioteca, sino, de los demás procesos del Sistema de Gestión de la Calidad; y que permita el desarrollo de las actividades como unidad de gestión nacional a pesar de las estructuras particulares de cada seccional. Así mismo, se identificaron una serie de indicadores de la norma ISO 11620:2008 aplicables a las condiciones y necesidades actuales de las bibliotecas que permitan establecer a nivel nacional el desempeño de este proceso y realizar planteamientos ante cualquier acción preventiva y de mejora que se requiera tomarPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Procesos de gestiónISO 11620IngenieríaTESISTESIS- INGENIERÍAFACULTAD DE INGENIERÍAESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOSBIBLIOTECA INSTITUCIONALFUENTE DE INFORMACIÓNCONTROL DE CALIDADBIBLIOTECABibliotecaIndicadoresUnificaciónPropuestaPropuesta metodológica de unificación del proceso de gestión de biblioteca para aplicación de la norma ISO 11620:2008 en las seccionales y sedes de la Universidad Libre a nivel nacionalTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTHUMBNAILMONOGRAFIA Isabel González.pdf.jpgMONOGRAFIA Isabel González.pdf.jpgimage/png45196http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/5/MONOGRAFIA%20Isabel%20Gonz%c3%a1lez.pdf.jpg0ad6765610948d65650982b6a860f744MD55ORIGINALMONOGRAFIA Isabel González.pdfMONOGRAFIA Isabel González.pdfGonzalezSalazarIsabelCristina2012application/pdf2688410http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/1/MONOGRAFIA%20Isabel%20Gonz%c3%a1lez.pdfe20f6059172d6dd93947e79c87fc4783MD51Scan_0150.pdfScan_0150.pdfAutorizaciónapplication/pdf372546http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/4/Scan_0150.pdff20bb47b064345fad3f7d90fa29e6a7bMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10442/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5210901/10442oai:repository.unilibre.edu.co:10901/104422024-09-16 11:42:48.467Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |