Propuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios

El presente trabajo de investigación se desarrolló en el marco de un estudio de caso que tuvo por objetivo elaborar una propuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios en la ciudad de Pereira, para alcanzar este objetivo se planteó un proceso de investigación de tipo d...

Full description

Autores:
Calderón Rodríguez, Johanna Lucia
Lara Henao, Juliana Manuela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/23344
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/23344
Palabra clave:
Marketing
Marketing digital
Sector inmobiliario
Redes sociales
Plan de Marketing
Marketing
Digital Marketing
Real Estate Sector
Social Networks
Marketing Plan
Inmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Marketing
Inmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Marketing digital
Inmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Redes sociales
Inmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Estudio de caso
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description El presente trabajo de investigación se desarrolló en el marco de un estudio de caso que tuvo por objetivo elaborar una propuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios en la ciudad de Pereira, para alcanzar este objetivo se planteó un proceso de investigación de tipo descriptivo, bajo un enfoque de análisis mixto cuantitativo – cualitativo. El proceso incluyó el uso de herramientas administrativas relacionadas con la aplicación de matrices que evaluaron diferentes factores de la competencia, clientes, entorno interno y externo los cuales permitieron hacer un diagnóstico perfilando la empresa hacia los requerimientos estratégicos que debería implementar la organización para alcanzar un posicionamiento en el mercado inmobiliario de la ciudad de Pereira, el resultado final del estudio fue una propuesta de marketing direccionada a implementar herramientas digitales que le permitiera mejorar dos aspectos importes como: su visibilización hacia los clientes y mejorar la experiencia de estos al momento de requerir los servicios de compra, venta, arrendamiento y administración de inmuebles; y aumentar el número de clientes, con una propuesta innovadora de articulación de redes sociales con chatbot y portal web inmobiliario propio. El estudio permitió concluir que la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios cuenta con un gran potencial en el recurso humano y el conocimiento del sector, situación que le genera oportunidades en un negocio creciente ya que Pereira es catalogada a nivel nacional como la ciudad de Colombia donde la forma de vivir es mayoritariamente en arriendo por encima de quienes tienen vivienda propia, representando el 44%.
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El proceso incluyó el uso de herramientas administrativas relacionadas con la aplicación de matrices que evaluaron diferentes factores de la competencia, clientes, entorno interno y externo los cuales permitieron hacer un diagnóstico perfilando la empresa hacia los requerimientos estratégicos que debería implementar la organización para alcanzar un posicionamiento en el mercado inmobiliario de la ciudad de Pereira, el resultado final del estudio fue una propuesta de marketing direccionada a implementar herramientas digitales que le permitiera mejorar dos aspectos importes como: su visibilización hacia los clientes y mejorar la experiencia de estos al momento de requerir los servicios de compra, venta, arrendamiento y administración de inmuebles; y aumentar el número de clientes, con una propuesta innovadora de articulación de redes sociales con chatbot y portal web inmobiliario propio. El estudio permitió concluir que la empresa La Torre Negocios Inmobiliarios cuenta con un gran potencial en el recurso humano y el conocimiento del sector, situación que le genera oportunidades en un negocio creciente ya que Pereira es catalogada a nivel nacional como la ciudad de Colombia donde la forma de vivir es mayoritariamente en arriendo por encima de quienes tienen vivienda propia, representando el 44%.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- Administración de EmpresasThe present research work was developed in the framework of a case study that aimed to elaborate a proposal for a marketing plan for the company La Torre Negocios Inmobiliarios in the city of Pereira, In order to achieve this objective, a descriptive research process was proposed, under a quantitative - qualitative mixed analysis approach. The process included the use of administrative tools related to the application of matrices that assessed different factors of competition, clients, internal and external environment which allowed to make a diagnosis profiling the company towards the strategic requirements that the organization should implement to achieve a positioning in the real estate market of the city of Pereira, the final result of the study was a marketing proposal aimed at implementing digital tools that would allow it to improve two aspects such as: its visibility towards customers and improve the experience of customers when requiring purchase services, sale, lease and administration of real estate; and increase the number of clients, with an innovative proposal of articulation of social networks with chatbot and own real estate web portal. The study concluded that the company La Torre Negocios Inmobiliarios has great potential in human resources and knowledge of the sector, situation that generates opportunities in a growing business since Pereira is classified at the national level as the city of Colombia where the way of living is mostly in rent above those who have their own housing, representing 44%.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2MarketingMarketing digitalSector inmobiliarioRedes socialesPlan de MarketingMarketingDigital MarketingReal Estate SectorSocial NetworksMarketing PlanInmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- MarketingInmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Marketing digitalInmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Redes socialesInmobiliaria Pereira (Risaralda, Colombia) -- Estudio de casoPropuesta de plan de marketing para la empresa La Torre Negocios InmobiliariosTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAlcaldia de Bogotá. (2014). Documentos para VIVIENDA :: Financiación. Recuperado el 21 de mayo de 2020, de https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/listados/tematica2.jsp?subtema=27714&c adena=vANDI. (febrero de 2019). Colombia: Balance 2018 y Perspectivas 2019. Recuperado el 27 de febrero de 2020, de http://www.andi.com.co/Uploads/ANDI%20- %20Balance%20y%20Perspectivas_636882495815285345.pdfArmstrong, G., & Kotler, P. (2013). Fundamentos de marketing. México D.F: ED. Pearson Educación.Armstrong, G., & Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing (Decimoprimera ed.). México: PEARSON EDUCACIÓN.Bolívar , M. (2009). El precio en el marketing. Temas para la educación(4), 1-9.Camara de Comercio de Armenia. (2020). Estudio del comportamiento del sector inmobiliario en las ciudades capitales del Eje Cafetro. Recuperado el 6 de febrero de 2021, de https://s3.us-east1.amazonaws.com/static.fincaraiz.com.co/informes/Informe%20Inmobiliario%2020 20%20Eje%20cafetero.pdfCangas, J., & Guzmán, M. (2010). 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