La inteligencia emocional y la comunicación asertiva como herramientas para liderar equipos

En el siguiente artículo se reflexiona sobre la inteligencia emocional, describiéndola como una habilidad blanda esencial para alcanzar el éxito personal y profesional viéndose enfrentada a un mundo con un sistema de comunicación cada vez más compleja. Se resalta que, este tipo de inteligencia permi...

Full description

Autores:
Cardona Gaitán, Simón
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/30607
Palabra clave:
Comunicación asertiva
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liderazgo
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description En el siguiente artículo se reflexiona sobre la inteligencia emocional, describiéndola como una habilidad blanda esencial para alcanzar el éxito personal y profesional viéndose enfrentada a un mundo con un sistema de comunicación cada vez más compleja. Se resalta que, este tipo de inteligencia permite que los líderes puedan controlar sus emociones y ayudar a sus equipos a que también aprendan a manejarlas de una manera correcta, logrando una comunicación asertiva para alcanzar un liderazgo efectivo. A su vez, se enfatiza en la importancia que tienen las relaciones interpersonales que parten de la inteligencia emocional y habilidades de comunicación asertiva, argumentando que, el papel de un líder es inspirar y motivar constantemente a los que lo rodean, requiriendo una comunicación clara y empática. A través del texto, se ofrecen diferentes ejemplos de empresas que han logrado su éxito a través de un buen liderazgo y de un fuerte trabajo en equipo, continuando a su vez, con ejemplos cotidianos a los que las personas del común se pueden ver enfrentados y la forma en cómo se pueden abordar este tipo de situaciones de una manera correcta. Además, se explican las diferencias que hay entre un líder y un jefe, recalcando la influencia que tiene un buen líder. Finalmente, se abordan diferentes aspectos teóricos sobre la comunicación asertiva.
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A través del texto, se ofrecen diferentes ejemplos de empresas que han logrado su éxito a través de un buen liderazgo y de un fuerte trabajo en equipo, continuando a su vez, con ejemplos cotidianos a los que las personas del común se pueden ver enfrentados y la forma en cómo se pueden abordar este tipo de situaciones de una manera correcta. Además, se explican las diferencias que hay entre un líder y un jefe, recalcando la influencia que tiene un buen líder. Finalmente, se abordan diferentes aspectos teóricos sobre la comunicación asertiva.Universidad Libre Seccional Pereira -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- EconomíaThe following article reflects on emotional intelligence, describing it as an essential soft skill to achieve personal and professional success when faced with a world with an increasingly complex communication system. It is highlighted that this type of intelligence allows leaders to control their emotions and help their teams also learn to manage them correctly, achieving assertive communication to achieve effective leadership. At the same time, it emphasizes the importance of interpersonal relationships that are based on emotional intelligence and assertive communication skills, arguing that the role of a leader is to constantly inspire and motivate those around him, requiring clear and empathetic The text offers different examples of companies that have achieved success through good leadership and strong teamwork, continuing at the same time with everyday examples that ordinary people can face and how these types of situations can be addressed correctly. In addition, the differences between a leader and a boss are explained, emphasizing the influence that a good leader has. Finally, different theoretical aspects of assertive communication are addressed.PDFComunicación asertivahabilidades blandasinteligencia emocionalliderazgotrabajo en equipoAssertive communicationemotional intelligenceleadershipsoft skillsteamworkLa inteligencia emocional y la comunicación asertiva como herramientas para liderar equiposTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1faffinis. (2022). Obtenido de https://www.affinis.es/liderazgo-estado-animo/AICAD. (2024). Obtenido de https://www.aicad.es/el-impacto-de-la-inteligencia-emocional-en-la-efectividad-del-liderazgoapd. (2021). Obtenido de https://www.apd.es/inteligencia-emocional-en-liderazgo/BBC. (2024). Obtenido de https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-62340757Bradberry, J. G. (2012). Inteligencia emocional 2.0.Capacitación y Desarrollo UC. (2024). Obtenido de https://capacitacion.uc.cl/articulos/377-la-importancia-de-la-comunicacion-efectiva-en-roles-de-liderazgoceupe. (2024). Obtenido de https://www.ceupe.com/blog/inteligencia-emocional-en-el-liderazgo-empresarial.htmlChiavenato, I. (2001). Proceso administrativo. Bogotá: McGrawHill.Ciencia Cognitiva. (2011). Ciencia Cognitiva. Obtenido de https://www.cienciacognitiva.org/?p=242Coca Cola. (2021). Obtenido de https://coca-colafemsa.com/noticias/gracias-a-nuestras-acciones-y-el-trabajo-en-equipo-somos-reconocidos-por-diferentes-organizaciones/concepto. (2024). Obtenido de https://concepto.de/inteligencia-emocional/CONIDEA. (2021). Obtenido de https://conidea.mx/inteligencia-emocional/Covey, S. (1989). Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.Escuela de postgrado de psicología y psiquiatria. (2024). Obtenido de https://eepsicologia.com/que-es-comunicacion-asertiva/Escuela Europea de la Excelencia. (2020). Obtenido de https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2020/10/la-importancia-del-liderazgo-en-el-desarrollo-organizacional-8-razones-de-peso/GBS. (2024). 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