Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad con la Línea de Servicios Petroleum Consulting en la Empresa Weatherford Colombia Ltda Bajo los Lineamientos de la Norma ISO 9001-2008

Weatherford es uno de los mayores proveedores mundiales de productos y servicios que abarcan todo el ciclo de perforación, evaluación, realización, producción e intervención de pozos de petróleo y gas natural. Garantizando que los procesos sean realizados con calidad basados en la norma NTC ISO 9001-2008, satisfaciendo la necesidad de los clientes y así estando en un mejoramiento continuo en todos los procesos de negocio. Parte importante del Sistema de Gestión de Calidad es la documentación como requisito útil para el desarrollo del mismo. En el presente trabajo de grado se desarrolla el Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTC ISO 9001-2008 en la línea Petroleum Consulting en la compañía Weatherfod Ltd, Se inició con la elaboración de un diagnóstico de la situación actual de la empresa en el cual se realizó un cuestionario según lo exigido por la norma NTC ISO 9001 – 2008 revisando punto por punto el cumplimiento que tiene la organización con cada uno de los requisitos. Luego se recopilaron los resultados y a partir de su análisis se dieron las conclusiones acerca de cuál es el grado general de alineamiento de la organización con respecto a los requisitos planteados en la norma ISO 9001:2008. Como segunda etapa del proceso se desarrolla el Sistema de Gestión de Calidad en la empresa bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Dicha norma incluye la documentación del sistema, la gestión de recursos, la planificación y realización del producto, los mecanismos de control y sistemas de evaluación. Finalmente se presenta el plan de implementación del proyecto y el cronograma de actividades para la ejecución y supervisión del sistema de calidad, se incluye el informe final de auditoria, se realiza un análisis financiero de la ejecución del Sistema de Gestión de Calidad.

• Autores: Correa Aponte, Carolina
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/25915
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/25915
• Palabra clave: Mejoramiento continuo; Documentación; Diagnóstico actual; Satisfacción; Cumplimiento
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/