Aplicación del modelo de gestión balance scorecard en el multiplex americas de Cine Colombia S.A.

Conocer un estado situacional es un primer paso clave en todo proceso directivo incorporando sistemas de diagnóstico permanentes en los diferentes niveles de la organización. El Balanced Scorecard será el primer paso en formalizar información para conocer la empresa y sintetizar el estado de una sit...

Full description

Autores:
Puentes Cepeda, Henry Javier
Salcedo Sierra, Hernán Darío
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9191
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/9191
Palabra clave:
Modelos de gestión
Indicadores de gestión
Finanzas
TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
EMPRESAS
CALIDAD - CONTROL
SISTEMAS - DISEÑO
INDICADORES SOCIO - ECONÓMICOS
Altruismo
Box office
Concreción
Holístico
Tecnologías disruptivas
Sistema de información
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openAccess
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description Conocer un estado situacional es un primer paso clave en todo proceso directivo incorporando sistemas de diagnóstico permanentes en los diferentes niveles de la organización. El Balanced Scorecard será el primer paso en formalizar información para conocer la empresa y sintetizar el estado de una situación. Además, el BSC proporciona la guía que necesitan las organizaciones para distribuir sus escasos recursos humanos y financieros alejándolos de las mejoras no estratégicas y dirigiéndolos hacia procesos e iniciativas que son fundamentales para implementar la estrategia. Se utilizan cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y formación y crecimiento; indispensables para ver al Multiplex Americas y cada una de sus áreas como un todo, con las cuales es posible lograr cumplir la visión de la compañía y hacerlo exitosamente, convirtiéndose en parámetro de referencia para otros puntos de la empresa a nivel nacional. El objetivo de cualquier sistema de medición debe ser motivar a todos los directivos y empleados para que pongan en práctica con éxito la estrategia de la unidad de negocio. Aquellas empresas que pueden traspasar su estrategia a sistemas de medición son mucho más capaces de ejecutar su estrategia porque pueden comunicar sus objetivos y sus metas. La aplicación de los principios del BSC a menudo descubre procesos completamente nuevos en los que una organización debe sobresalir. El BSC identifica factores de creación de valor económico a largo plazo debido a que las metas de todos los indicadores del BSC están vinculadas entre sí para obtener un desempeño sobresaliente con respecto a objetivos de alto nive
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________, MAPAS ESTRATEGICOS ,Convirtiendo los activos intangibles en activos tangibles, gestión 2000
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NAVARRETE M. Hernando, Gerencia de procesos, Alfaomega, 2001
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NTC1486:2008, Documentación. Presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación.
Guía para elaboración de proyectos de investigación en ingeniería (Universidad Libre)
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Equilibrando estrategia y control, Ediciones Gestión 2000; 2004.GORAN, Nils,ROY, Jan, Y WETTER, Magnues, Implantando y gestionando el cuadro de mando integral: Guía práctica del Balanced Scorecard;; Ediciones Gestión 2000; 2002KAPLAN S., Robert, NORTON P, David, Balanced Scorecard, Traduciendo la estrategia en acción, Ediciones Harvard Business School Press; 1996.________, MAPAS ESTRATEGICOS ,Convirtiendo los activos intangibles en activos tangibles, gestión 2000KAPLAN S., Robert, El cuadro de mando integral, Gestión 2000; 2001.NAVARRETE M. Hernando, Gerencia de procesos, Alfaomega, 2001RAMPERSAD K., Humbert, Cuadro de Mando Integral, Personal y Corporativo, Ediciones MacGraw – Hill.NTC1486:2008, Documentación. 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