Plan de mejoramiento para el centro de servicios del sistema penal acusatorio del municipio de Pereira, periodo 2017 - 2018

El Centro de Servicios Judiciales de la ciudad de Pereira consta de cinco áreas de trabajo: área de notificadores, área de escribientes, programación de salas, manejo de detenidos, y el área de reparto de garantías. Las cuales se encargan de encaminar adecuadamente los procesos judiciales pendientes...

Full description

Autores:
Méndez Ortegón, William Fernando
Monsalve Duque, Paula Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/20377
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/20377
Palabra clave:
Plan de mejoramiento
Centro de servicios
Sistema penal acusatorio
Pereira (Risaralda, Colombia)
Servicio judicial Periera (Risaralda, Colombia) -- Estructura organizacional
Servicio judicial Periera (Risaralda, Colombia) -- Cambio organizacional
Servicio judicial Periera (Risaralda, Colombia) -- Análisis de cargos
Servicio judicial Periera (Risaralda, Colombia) -- Cultura organizacional
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description El Centro de Servicios Judiciales de la ciudad de Pereira consta de cinco áreas de trabajo: área de notificadores, área de escribientes, programación de salas, manejo de detenidos, y el área de reparto de garantías. Las cuales se encargan de encaminar adecuadamente los procesos judiciales pendientes por parte de la Fiscalía, Procuraduría, Defensoría, Ministerio Público, Juzgados o Usuarios particulares. Este Centro de Servicios actualmente tiene deficiencias en la gestión y planeación de las actividades que ejecuta diariamente; es por ello que surge la necesidad de estandarizar los procesos, actividades y tareas que son desempeñadas en el establecimiento. De tal manera que a través de una investigación exploratoria, se quiso conocer el impacto que va a tener la implementación de la herramienta BPMN en la estructura organizacional y funcional de las actividades realizadas en los procesos del centro, recopilando información documental, realizando entrevistas, modelando los procesos y esquematizando los mismos para analizarlos visualmente en su mejor adaptación a las actividades diarias.
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DAVID, Fred. Conceptos de administración estratégica, México. Novena Edición. México D.D.: Prentice Hall Inc. 306 páginas.
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Manual de Funciones. Primera edición. Pereira – Risaralda. 2016. cinco páginas.CHIAVENATTO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración: Enfoque neoclásico de la administración. Séptima edición. México D.C.: Mc Graw Hill. 2007. 298 páginas.DAVID, Fred. Conceptos de administración estratégica, México. Novena Edición. México D.D.: Prentice Hall Inc. 306 páginas.MÉNDEZ, Carlos Eduardo. Diseño y desarrollo del proceso de investigación con énfasis en ciencias empresariales. Cuarta edición. México. 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