" Formulación de una propuesta de gestión de la información documentada bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2015 numeral 7.5 para el hogar infantil Florencia basado en el instrumento de supervisión de estándares del ICBF "

Para el Hogar Infantil Florencia como proveedor del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, requiere una gestión administrativa eficiente para la prestación de la Atención Integral a la Primera Infancia. Este proyecto de grado resulta de la importancia en el cumplimiento de los lineamientos...

Full description

Autores:
Álvarez Muñoz, Vivian Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10715
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/10715
Palabra clave:
Gestión de la información
Norma ISO 9001
Aseguramiento de la calidad
Document management
Instrument of supervision
Documented information
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
Documento
Documento primario
Conservación de documentos
Información consignada
Gestión documental
Instrumento de supervisión
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description Para el Hogar Infantil Florencia como proveedor del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, requiere una gestión administrativa eficiente para la prestación de la Atención Integral a la Primera Infancia. Este proyecto de grado resulta de la importancia en el cumplimiento de los lineamientos técnico administrativos del ICBF, evaluados por medio del Instrumento de Supervisión de Estándares de Calidad y la necesidad del establecimiento de un sistema que capture y controle la información documentada de forma que sean confiables, seguros, conformes, amplios y sistemáticos como lo especifica la NTC-ISO 90001:2015 en el numeral 7.5 Información Documentada. La investigación inicia con la exploración de la normatividad vigente para la gestión documental a nivel Nacional e Internacional; con el fin de determinar y clasificar la normalización a aplicar. Igualmente, describir y analizar los resultados encontrados en el diagnóstico de la entidad. Posteriormente, correlacionar las herramientas archivísticas para la formulación del programa de gestión de la información documentada para el Hogar Infantil Florencia. Adicionalmente, se procura propiciar su implementación, seguimiento y evaluación por parte de la dirección de la Asociación de Padres de Familia.
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La investigación inicia con la exploración de la normatividad vigente para la gestión documental a nivel Nacional e Internacional; con el fin de determinar y clasificar la normalización a aplicar. Igualmente, describir y analizar los resultados encontrados en el diagnóstico de la entidad. Posteriormente, correlacionar las herramientas archivísticas para la formulación del programa de gestión de la información documentada para el Hogar Infantil Florencia. Adicionalmente, se procura propiciar su implementación, seguimiento y evaluación por parte de la dirección de la Asociación de Padres de Familia.The article presents the formulation of a proposal for document management, since the Florence Kindergarten has the need to standardize his archival processes that enable to control of documented information to provide a quality service and the fulfillment of the contractual obligations. Initially was a realized a diagnosis of the document management of the entity was made as a basis and starting point to determine the procedures that require formulation or modification. A model was identified, which was adjusted to the necessities of Kindergarten and the current normativity of the General file of the Nation and requirements for Documented Information of NTC ISO 9001: 20015. The organization of the documents in the Central archive of the Administrative Area of the Florence Kindergarten was determined according to the six components of the Instrument of Supervision for the Institutional Modality established Colombian Family Welfare Institute ICBFPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de la informaciónNorma ISO 9001Aseguramiento de la calidadDocument managementInstrument of supervisionDocumented informationTesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaEspecialización en gerencia de calidad de productos y serviciosDocumentoDocumento primarioConservación de documentosInformación consignadaGestión documentalInstrumento de supervisiónInformación documentada" Formulación de una propuesta de gestión de la información documentada bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001:2015 numeral 7.5 para el hogar infantil Florencia basado en el instrumento de supervisión de estándares del ICBF "Tesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAGN. (26 de Octubre de 2016). Archivo General de la Nación. Obtenido de http://www.archivogeneral.gov.co/conceptos-tecnicosAngarita, P., & Angarita, D. (2008). Diseño de un modelo de gestión documental para la unidad Nacional de tierras rurales-UNAT. Colombia.Archivo General de la Nación. (1994). Acuerdo 07. Colombia.Archivo General de la Nación. (2000). Ley 594. Colombia.Archivo General de la Nación. (2012). Circular Externa 002. Colombia.Archivo General de la Nación. (2012). Decreto 2609. Colombia.Archivo General de la Nación. (2013). Acuerdo 004. Colombia.Archivo General de la Nación. (2014). Anexo Diagnóstico gestión documental control de requerimientos. Bogotá D.C.Archivo General de la Nación. (2014). Manual para la implementación de un Programa de gestión documental-PGD. Colombia.Comisión Intersectorial de Primera Infancia. (2012). Atención Integral a la Primera Indancia de Cero a Siempre. Colombia.e-prints. (26 de Octubre de 2016). e-prints in library & information science. Obtenido de eprints.rclis.org/12263/1/Alonso_Garcia_Lloveras_-_La_norma_ISO_15489.pdfEscuela Europea de Excelencia. (22 de Mayo de 2017). Nueva Iso 9001:2015. Obtenido de http://www.nueva-iso-9001-2015.com/7-5-informacion-documentada/ICBF. (2012). Guía para la Gestión Documental. Colombia.ICBF. (2013). Anexo 1 Estándares de Calidad Modalidades de educación inicial en el marco de una atención integra para la primera infancia. Colombia.ICBF. (2016). Contrato de Aporte No. 433. Bogotá D.C.ICBF. (2016). Modelo de Esquema de Supervisión en las modalidades de atención a la primera infancia. Gestión para la Atención Integral a la Primera Infancia. Colombia.ICONTEC. (2015). Compendio de normas fundamentales sobre gestión de la calidad. Colombia.ICONTEC. (2015). NTC ISO 303001. Colombia.ICONTEC. (2015). NTC ISO 9001. Colombia. ICONTEC. (2015). NTC-ISO 30300. ColombiaSampieri. (2003). Metodología de la investigación. Mexico: McGraw-Hill Interamericana.Universidad Francisco de Paula Santander. (19 de Mayo de 2016). UFPS. Obtenido de www.ufps.edu.co/ufpsnuevo/archivos/programa_de_gestion_documental.pdfORIGINALTRABAJO DE GRADO FORMULACIÓN DE UNA PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA BAJO LOS L.pdfTRABAJO DE GRADO FORMULACIÓN DE UNA PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA BAJO LOS L.pdfÁlvarezMuñozVivianAlejandra2017application/pdf1409951http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10715/1/TRABAJO%20DE%20GRADO%20FORMULACI%c3%93N%20DE%20UNA%20PROPUESTA%20DE%20GESTI%c3%93N%20DE%20LA%20INFORMACI%c3%93N%20DOCUMENTADA%20BAJO%20LOS%20L.pdff01d232fd03519a95068ece228678c31MD51ARTÍCULO DE REVISTA FORMULACIÓN DE UNA PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA BAJO LO.pdfARTÍCULO DE REVISTA FORMULACIÓN DE UNA PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA BAJO LO.pdfapplication/pdf842754http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10715/2/ART%c3%8dCULO%20DE%20REVISTA%20FORMULACI%c3%93N%20DE%20UNA%20PROPUESTA%20DE%20GESTI%c3%93N%20DE%20LA%20INFORMACI%c3%93N%20DOCUMENTADA%20BAJO%20LO.pdf29b6b6daa42c817b240db04988e5be09MD52Vivian Alejandra Alvarez Muñoz.pdfVivian Alejandra Alvarez Muñoz.pdfapplication/pdf387043http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/10715/6/Vivian%20Alejandra%20Alvarez%20Mu%c3%b1oz.pdf95642ad081a1649e07e17326e5842eceMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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