Una mirada a las cláusulas de permanencia impuestas por las empresas prestadoras de servicios móviles en Colombia y su concordancia con la normatividad
La cláusula de permanencia entendida como la estipulación contractual de no dar por terminado un contrato, ha tenido aplicación en los contratos de prestación de servicios móviles y fijos en Colombia, sin embargo, dicha cláusula, tiene como requisito el cumplimiento de las obligaciones frente al con...
- Autores:
-
Fracica Velasquez, Hiliany Adied
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/22982
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/22982
- Palabra clave:
- cláusula de permanencia
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servicios móviles
cláusulas abusivas
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La cláusula de permanencia entendida como la estipulación contractual de no dar por terminado un contrato, ha tenido aplicación en los contratos de prestación de servicios móviles y fijos en Colombia, sin embargo, dicha cláusula, tiene como requisito el cumplimiento de las obligaciones frente al consumidor. Es así, que el tema en cuestión es la cláusula de permanencia en servicios móviles, que si bien actualmente, se encuentra prohibida, continúa siendo un tema diario y de aplicación, por posible ignorancia de la normatividad, por lo que es fundamental la creación de documentos que guíen al usuario en la búsqueda del respeto de sus derechos. |
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Morgestein Sanchez, Wilson IvanFracica Velasquez, Hiliany AdiedBogotá2022-07-25T19:40:52Z2022-07-25T19:40:52Z2022-07-25https://hdl.handle.net/10901/22982La cláusula de permanencia entendida como la estipulación contractual de no dar por terminado un contrato, ha tenido aplicación en los contratos de prestación de servicios móviles y fijos en Colombia, sin embargo, dicha cláusula, tiene como requisito el cumplimiento de las obligaciones frente al consumidor. Es así, que el tema en cuestión es la cláusula de permanencia en servicios móviles, que si bien actualmente, se encuentra prohibida, continúa siendo un tema diario y de aplicación, por posible ignorancia de la normatividad, por lo que es fundamental la creación de documentos que guíen al usuario en la búsqueda del respeto de sus derechos.Universidad Libre - Facultad de Derecho - Especialización en Derecho ComercialThe permanence clause, understood as the contractual stipulation of not terminating a contract, has been applied in contracts for the provision of mobile and fixed services in Colombia, however, such clause has as a requirement the compliance of obligations to the consumer. Thus, the issue in question is the permanence clause in mobile services, which although currently prohibited, continues to be a daily issue and application, due to possible ignorance of the regulations, so it is essential to create documents that guide the user in the search for respect for their rightsPDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2cláusula de permanenciacontrato de adhesiónservicios móvilescláusulas abusivaspermanence clauseadhesion contractmobile servicesunfair termsUna mirada a las cláusulas de permanencia impuestas por las empresas prestadoras de servicios móviles en Colombia y su concordancia con la normatividadTesis de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis● Mendoza Palacios (2007) Contratos de adhesión CEAS.doc. ● Vallespinos, C. (1984). El Contrato por Adhesión a Condiciones Generales. Editorial Universidad de los Andes. ● COMISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES. (1997). RESOLUCIÓN 87. 43128(43128). ● COMISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES. (2002). RESOLUCIÓN 575. Arsyad, Azahar, 2002(45).MISIÓN DE REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES. (2002). RESOLUCIÓN 575. Arsyad, Azhar, 2002(45) ● Plata Sarmiento, E. del P., & Castro Galán, M. A. (2012). CONTRATOS DE CONDICIONES GENERALES: EL CONSUMIDOR Y CLÁUSULAS DE PERMANENCIA. IUSTITIA. ● Castells, M. (2009) Comunicación y poder, Madrid, Alianza. ● García Rosa; García Arianna; Cisneros José Luis: Aguado; Rodríguez Hugo; Valencia Paula – Macedo Alejandro; Ramírez Angélica; Ríos Olga; Estrada José Luis; Nateras Martha; Comunicación Política y Transiciones en América Latina. Editorial: Tirant lo Blanch. Lugar de edición: México ● Villalba Cuéllar J.C. (2009) La Noción del Consumidor en el derecho comparado y en el derecho colombiano. Universidad Militar Nueva Granada. ● Francis Fukuyama, «Elfin de la historia y el último hombre», Editorial Planeta, Barcelona, 1992., pp. 202/20 ● Estrada, Alexey J. (s.f) La eficacia entre particulares de los derechos fundamentales. Una presentación del caso colombiano. PonenciaTHUMBNAILAutorización publicación digital.pdf.jpgAutorización publicación digital.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg27721http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22982/4/Autorizaci%c3%b3n%20publicaci%c3%b3n%20digital.pdf.jpg9f7af0fa1216837dfb41f75039fbf5d4MD54UNA MIRADA A LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA IMPUESTAS POR LAS.pdf.jpgUNA MIRADA A LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA IMPUESTAS POR LAS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11502http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22982/5/UNA%20MIRADA%20A%20LAS%20CL%c3%81USULAS%20DE%20PERMANENCIA%20IMPUESTAS%20POR%20LAS.pdf.jpg51ab69aca2de9a0860f3b99ddf9ff165MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22982/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALUNA MIRADA A LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA IMPUESTAS POR LAS.pdfUNA MIRADA A LAS CLÁUSULAS DE PERMANENCIA IMPUESTAS POR LAS.pdfArticulo principalapplication/pdf292366http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22982/2/UNA%20MIRADA%20A%20LAS%20CL%c3%81USULAS%20DE%20PERMANENCIA%20IMPUESTAS%20POR%20LAS.pdf4f820967e3928dcb9fc75f640d12c022MD52Autorización publicación digital.pdfAutorización publicación digital.pdfAutorización publicaciónapplication/pdf347142http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22982/1/Autorizaci%c3%b3n%20publicaci%c3%b3n%20digital.pdfd5e4354b29719b8408caf73670993357MD5110901/22982oai:repository.unilibre.edu.co:10901/229822023-08-03 12:35:08.59Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |