Sistema de gestión de las operaciones en Calzado Wal's Ltda.

Con la globalización y el constante crecimiento de las pequeñas empresas se está viendo la necesidad de contar con la búsqueda de soluciones oportunas, prácticas que vayan de la mano con un sistema de gestión exitoso que permita el buen uso y aprovechamiento de los recursos trabajando armónicamente...

Full description

Autores:
Cardona Martínez, Luis Virgilio
Ortíz Valero, Zaira Yurany
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9368
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/9368
Palabra clave:
Mejora continua
Eficacia
Ingeniería industrial
Management system
Continuous improvement
Administrative operations
Effectiveness
Documentation
TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CALZADO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PRODUCCIÓN
PRODUCTIVIDAD
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description Con la globalización y el constante crecimiento de las pequeñas empresas se está viendo la necesidad de contar con la búsqueda de soluciones oportunas, prácticas que vayan de la mano con un sistema de gestión exitoso que permita el buen uso y aprovechamiento de los recursos trabajando armónicamente dentro de la organización; el presente proyecto responde a la problemática administrativa y operativa que posee actualmente CALZADO WAL´S LTDA., brindando un método más efectivo y eficaz, dirigido a las diferentes áreas funcionales. Este trabajo está dirigido al diseño de tareas administrativas beneficiándolos en procesos efectivos y documentados orientado desde su plataforma estratégica, hasta sus labores operativas; teniendo como objetivo principal una metodología que permita la iniciación en la mejora continua, teniendo un progreso en cada una de las áreas funcionales propuestas, contribuyendo a la calidad de sus procesos, servicios y productos.
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Este trabajo está dirigido al diseño de tareas administrativas beneficiándolos en procesos efectivos y documentados orientado desde su plataforma estratégica, hasta sus labores operativas; teniendo como objetivo principal una metodología que permita la iniciación en la mejora continua, teniendo un progreso en cada una de las áreas funcionales propuestas, contribuyendo a la calidad de sus procesos, servicios y productos.With globalization and the constant growth of small companies are seeing the need for finding appropriate and practices solutions, that go hand in hand with a successful management system permitting the proper use and exploitation of resources in working harmoniously of the organization, this project addresses the administrative and operational problems that currently owns CALZADO WAL'S LTDA., providing a more effective and efficient, targeted to different functional areas. This work is aimed at benefitting administrative design effective processes and documented oriented from its strategic platform, to its operational work, with the main objective a methodology for initiating continuous improvement, taking a step forward in each of the areas functional proposals, contributing to the quality of its processes, services and products.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejora continuaEficaciaIngeniería industrialManagement systemContinuous improvementAdministrative operationsEffectivenessDocumentationTESIS - FACULTAD DE INGENIERÍAINGENIERÍA INDUSTRIALCALZADOADMINISTRACIÓN DE EMPRESASPRODUCCIÓNPRODUCTIVIDADSistema de gestiónMejora continuaOperaciones administrativasEficaciaDocumentaciónSistema de gestión de las operaciones en Calzado Wal's Ltda.Trabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBELTRÁN JARAMILLO, Jesús Mauricio. Indicadores de gestión, herramientas para lograr la competitividad. Bogotá D.C. 3R Editores, 1998. P 35.CENTRO DE INVESTIGACIÓN POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO. RONDÓN SALAS Laura Paola; Nicho de la industria del calzado en Colombia.CHASE,Richad B. Administración de la producción y operaciones. 10 ed. México. Mc Graw Hill.2006. 311p.DOMÍNGUEZ MACHUCA, José Antonio. Dirección de operaciones, aspectos estratégicos y operativos en la producción y los servicios. Madrid España. Mc Graw-Hill, 1995. P 125.ESCALANTE, Edgardo. Seis- Sigma. Metodología y técnicas. Editorial Limusa S.A. México, 2003. ISBN 968-18-6391-7.FRANCO G., CARLOS A. Integración de las necesidades del cliente en los productos y servicios de la empresa. Red estudios gerenciales, 2006. Pág. 33.FONTALVO, Tomás. El método: enfoque sistemático convergente de la calidad: E.S.C.C corporación para la gestión del conocimiento ASAD 2000. 2010. Pág. 112GARZA ELIZONDO, Adriana. Kaizen una mejora continua. Editorial Red Ciencia UANL. 2006. 330 p.HANSEN, Bertrand L. Ghare, Prabhakar M. Control de calidad. Ediciones Díaz de Santos.2008, 404p.HERNÁNDEZ SAMPIER, Roberto. Metodología de la investigación científica. Tipo de investigación. 4 ediciones. MgGraw-Hill.2006. 880p.LEFCOVICH, Mauricio. Kaizen y su aplicación en instituciones de salud: su aplicación en materia de mejoramiento continúo en los niveles de calidad, productividad y costos. Bogotá D.C. El cid editor, 2009. P 15.LEIDINGER, R. (2006). Conferencia Gestión de Proyectos mediante Teoría de Restricciones. Lima, PE. Grupo TOC- Globerson, S. (2000). PMBOK and the critical chain. PM Network, 14 (5), 63-66.MARTÍNEZ PEDROS Daniel y MILLA GUTIÉRREZ Artemio. La elaboración del plan estratégico y su implementación a través del cuadro de mando integral. Díaz de santos. 2005.MORALES María Eugenia, y otros. 2010. Acumulación de conocimiento, innovación y competitividad en aglomeraciones empresariales. Universidad Militar Nueva Granada. Pág. 19.HODSON, William. MANUAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL. Editorial Mc- Graw Hill. Cuarta Edición. Tomo I y IV. México. 1998.NARVÁEZ, Rosa. (1997). ORIENTACIONES PRACTICAS PARA LA ELABORACIÓN DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN. Venezuela: Ediciones UNEXPO. Segunda edición. 239 PágNIEBEL, Benjamin. INGENIERÍA INDUSTRIAL. MÉTODOS, TIEMPOS Y MOVIMIENTOS. Editorial Alfaomega. Novena Edición.PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). (2004). A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Newton Square, PA: Project Management Institute.RODRÍGUEZ VALENCIA, Joaquín. Como aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa. quinta edición: editorial Thomson 8p.SCHROEDER, Roger G. administración de operaciones. 2 ed. Mexico. Mc Graw Hill.2006. 182 p.SIPPER Daniel, Planeación y control de la producción. Edición McGraw Hill, 1990 México. ISBN: 0-07-057682-3.SIGMUND, Adler. El método científico. Método de la investigación. Ediciones Todo ciencia Buenos Aires.1988Universidad EAFIT. ARRIETA POSADA, Juan. Estudio de las mejores prácticas e manufactura conocidas como Herramientas de producción aplicadas al sector metalmecánico en la ciudad de Medellín. & de octubre de 2003, vol. 4 no. 133. 2004. P. 106-119.ORIGINALDOCUMENTO FINAL.pdfDOCUMENTO FINAL.pdfCardonaMartínezLuisVirgilio2013application/pdf7254559http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9368/1/DOCUMENTO%20FINAL.pdf3874fa62bb3cf91f8810da7c803db2d0MD51CamScanner 10-19-2022 17.03.pdfCamScanner 10-19-2022 17.03.pdfAutorizaciónapplication/pdf596680http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9368/4/CamScanner%2010-19-2022%2017.03.pdf335424ef98f1acc6ef37e432d4d0f3e4MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9368/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILDOCUMENTO FINAL.pdf.jpgDOCUMENTO FINAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4258http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9368/3/DOCUMENTO%20FINAL.pdf.jpgfaed479b1a3f643e32b2c2361855bdbfMD53CamScanner 10-19-2022 17.03.pdf.jpgCamScanner 10-19-2022 17.03.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23455http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/9368/5/CamScanner%2010-19-2022%2017.03.pdf.jpgba28ce6dbdf11d1d81bbf7404578bbe4MD5510901/9368oai:repository.unilibre.edu.co:10901/93682022-10-20 06:01:21.735Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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