Desarrollo del sistema de gestión de la calidad, basado en los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa prisma compañía de Seguridad Ltda

Este proyecto está encaminado en Desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad en PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA., basado en la norma NTC ISO 9001:2008 que permita el mejoramiento continuo de toda la Organización. Dejando las puertas abiertas a la compañía para que ellos sigan el camino de la implementación y posterior certificación de la norma como tal. Dentro del proceso de desarrollo de proyecto se realizó el pertinente levantamiento de información con el diagnóstico de la actual situación de la empresa frente a los requisitos de la Norma NTC ISO 9001:2008, se realizó el análisis pertinente y se determinó los puntos a seguir para elaborar la documentación pertinente y dar cumplimiento a los requisitos exigidos. Se elaboró un sistema estadístico que permite el control de los procesos críticos encontrados, su pertinente medición y evaluación, las acciones que se deben tomar para solucionar el problema y el desarrollo de planes de acción para alcanzar la mejora continua y control de indicadores de la compañía. Se elaboró un análisis financiero para demostrar la viabilidad de implementar la Norma NTC ISO 9001:2008 en PRISMA COMPAÑÍA DE SEGURIDAD LTDA. Nuestro Proyecto cuenta con todo el desarrollo documental en manual, formatos, procedimientos, mapa de procesos, políticas, procesos estadísticos, análisis y conclusiones que sustenten y den plena confianza de la implementación y posterior certificación de la compañía en la norma NTC ISO 9001:2008, si asi la gerencia lo decide.

• Autores: Santacruz Rubiano, Javier Ernesto
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11372
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/11372
• Palabra clave: Organization; Political; Development; Analysis; Tesis; Tesis ingeniería; Facultad de ingeniería; Ingeniería industrial; Gestión; Control de calidad; Organización; Política; Calidad; Procesos; Desarrollo; Análisis
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/