Desarrollo del plan estratégico institucional de la Policía Nacional. Manuales de procedimientos por áreas
Este proyecto de grado tiene como propósito mostrar el trabajo realizado y los logros obtenidos en la pasantía efectuada en la Policía Nacional de Colombia, cuyo objetivo fue la elaboración de manuales de procedimientos para diferentes áreas con el fin de dar cumplimiento al plan estratégico institu...
- Autores:
-
Guzmán, Cristina
Martinez, Angela
Mayorga, Nelfy
Rincón, Adriana
Monroy, Yesid
Martinez, Giovany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
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- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11077
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/11077
- Palabra clave:
- Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería industrial
Policía
Recursos humanos
Gestión
Manual de procedimientos
Descripción del procedimiento
Estandarización
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Plan de acción
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Este proyecto de grado tiene como propósito mostrar el trabajo realizado y los logros obtenidos en la pasantía efectuada en la Policía Nacional de Colombia, cuyo objetivo fue la elaboración de manuales de procedimientos para diferentes áreas con el fin de dar cumplimiento al plan estratégico institucional y servir como herramienta en el levantamiento de perfiles ocupacionales. La pasantía se enfocó desde un principio en dar la instrucción necesaria al personal mediante capacitaciones y asesorías para que describiera en detalle las actividades que efectuaba, de tal manera, que se delimitaran las responsabilidades, unificaran criterios y estandarizara la forma de realizar las labores. El documento está dividido en cinco partes fundamentales, que en su orden son: 1) Marco Referencia (antecedentes institucionales, teóricos y legales), 2) Marco Teórico, 3) Marco Conceptual, 4) Metodología empleada para la elaboración de los manuales; e 5) Informes técnicos, en los cuales se amplia el trabajo llevado a cabo en cada una de las áreas y se emiten conclusiones y recomendaciones particulares. |
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GAVIRIA CORREA, Gonzalo. El control Interno Manual para su aplicación en las entidades nacionales departamentales y municipales. Medellín: Colombia. Contraloría de Santafé de Bogotá D.C. Publicaciones. Biblioteca Jurídica Dike. Segunda Edición. 1994.273 p. HARRINGTON. H, James. Mejoramiento de los Procesos de la Empresa. San José: California. Mc Graw-Hill. 1993. 299 p. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Presentación de Tesis y otros Trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC. 1996. 38 p. NTC 1486. Referencias Bibliográficas para libros, folletos e informes. Bogotá: ICONTEC. 1996. 15 p. NTC 1160. Sistemas de procesamiento de la información. Símbolos de documentación y convenciones aplicables a los diagramas de flujo de datos, de programación y de sistemas y a los gráficos de redes de programas y recursos del sistema. Bogotá: ICONTEC. 1994. NTC 2921. MARTINEZ BERMUDEZ, Rigoberto. Gestión Pública con Procedimientos. Colombia. Corporación Colombiana de Organización y Métodos. 1996. 214 p. Los Manuales de Procedimientos – Diseño, Elaboración, Aplicación, Implantación y Mejoramiento Continuo -. Medellín: Colombia. Asociación Colombiana de Administradores Públicos (ACAP). Biblioteca Jurídica Diké. Segunda Edición. 1997. 187 p. POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA. Disponible en Línea. Página Web: www. Policia.gov.co. QUIROGA LEOS, Gustavo. Organización y Métodos en la Administración Pública. México: Editorial Trillas. Tercera Reimpresión. 1994. 291p. R.G. Andresin. Organización y Métodos. Madrid: España. Biblioteca para dirección de Empresas. 1982. P. 108 – 129. SENLLE, Andrés. STOLL, Guillermo. ISO 9000 Las normas para la calidad en la práctica. Barcelona: Ediciones Gestión 2000 S.A. 1994. p. 77 – 81. |
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Mayorga Morato, ManuelGuzmán, CristinaMartinez, AngelaMayorga, NelfyRincón, AdrianaMonroy, YesidMartinez, GiovanyBogotá2018-02-21T20:37:58Z2018-02-21T20:37:58Z2002https://hdl.handle.net/10901/11077instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEste proyecto de grado tiene como propósito mostrar el trabajo realizado y los logros obtenidos en la pasantía efectuada en la Policía Nacional de Colombia, cuyo objetivo fue la elaboración de manuales de procedimientos para diferentes áreas con el fin de dar cumplimiento al plan estratégico institucional y servir como herramienta en el levantamiento de perfiles ocupacionales. La pasantía se enfocó desde un principio en dar la instrucción necesaria al personal mediante capacitaciones y asesorías para que describiera en detalle las actividades que efectuaba, de tal manera, que se delimitaran las responsabilidades, unificaran criterios y estandarizara la forma de realizar las labores. El documento está dividido en cinco partes fundamentales, que en su orden son: 1) Marco Referencia (antecedentes institucionales, teóricos y legales), 2) Marco Teórico, 3) Marco Conceptual, 4) Metodología empleada para la elaboración de los manuales; e 5) Informes técnicos, en los cuales se amplia el trabajo llevado a cabo en cada una de las áreas y se emiten conclusiones y recomendaciones particulares.This project of degree has as intention to show the work made and the achievements obtained in the internship carried out in the National Police of Colombia, which purpose was the production of manuals of procedures for different areas in order to give fulfillment to the strategic institutional plan and to serve as tool in the raising of occupational profiles. The internship was focused from a beginning in to give the necessary instruction to the personnel through of trainings and advisings so that it could described in detail the activities that they effected, such a way that the responsibilities were delimited, the patterns were unified and the way of realizing the labors was standardized. The document is divided in five fundamental parts, which in its order are: 1) Referential Context (institutional, theoretical and legal precedents), 2) Theoretical Context, 3) Conceptual Context, 4) Methodology used for the production of the manuals; and 5) Technical Reports, in which we wide the work carried out in each of the areas and they express particular conclusions and recommendations.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo del plan estratégico institucional de la Policía Nacional. Manuales de procedimientos por áreasTesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaIngeniería industrialPolicíaRecursos humanosGestiónManual de procedimientosDescripción del procedimientoEstandarizaciónGestión integralPlan de acciónMeta institucionalPolicía nacionalTrabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisGAVIRIA CORREA, Gonzalo. El control Interno Manual para su aplicación en las entidades nacionales departamentales y municipales. Medellín: Colombia. Contraloría de Santafé de Bogotá D.C. Publicaciones. Biblioteca Jurídica Dike. Segunda Edición. 1994.273 p.HARRINGTON. H, James. Mejoramiento de los Procesos de la Empresa. San José: California. Mc Graw-Hill. 1993. 299 p.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Presentación de Tesis y otros Trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC. 1996. 38 p. NTC 1486.Referencias Bibliográficas para libros, folletos e informes. Bogotá: ICONTEC. 1996. 15 p. NTC 1160.Sistemas de procesamiento de la información. Símbolos de documentación y convenciones aplicables a los diagramas de flujo de datos, de programación y de sistemas y a los gráficos de redes de programas y recursos del sistema. Bogotá: ICONTEC. 1994. NTC 2921.MARTINEZ BERMUDEZ, Rigoberto. Gestión Pública con Procedimientos. Colombia. Corporación Colombiana de Organización y Métodos. 1996. 214 p.Los Manuales de Procedimientos – Diseño, Elaboración, Aplicación, Implantación y Mejoramiento Continuo -. Medellín: Colombia. Asociación Colombiana de Administradores Públicos (ACAP). Biblioteca Jurídica Diké. Segunda Edición. 1997. 187 p.POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA. Disponible en Línea. Página Web: www. Policia.gov.co.QUIROGA LEOS, Gustavo. Organización y Métodos en la Administración Pública. México: Editorial Trillas. Tercera Reimpresión. 1994. 291p.R.G. Andresin. Organización y Métodos. Madrid: España. Biblioteca para dirección de Empresas. 1982. P. 108 – 129.SENLLE, Andrés. STOLL, Guillermo. ISO 9000 Las normas para la calidad en la práctica. Barcelona: Ediciones Gestión 2000 S.A. 1994. p. 77 – 81.THUMBNAILPROYECTO DE GRADO.pdf.jpgPROYECTO DE GRADO.pdf.jpgimage/png348693http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11077/3/PROYECTO%20DE%20GRADO.pdf.jpg2a6ddc91500969118c38ee4d4f5cbe98MD53ORIGINALPROYECTO DE GRADO.pdfPROYECTO DE GRADO.pdfMartinezGiovany2002application/pdf1833197http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11077/1/PROYECTO%20DE%20GRADO.pdf6a3e482bd834ca5914d09677c756e7baMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11077/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5210901/11077oai:repository.unilibre.edu.co:10901/110772024-09-06 14:19:05.425Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |