" Sistema de gestión estratégica en la comercializadora y productora agrícola Vitalvina S.A.S. a partir de balanced scorecard. "

La elaboración de este proyecto se fundamentó con base al desarrollo de un Sistema de Gestión Estratégica aplicable a la compañía Comercializadora y Productora Agrícola Vitalvina S.A.S a través de las herramientas del sistema estratégico planteadas en el Balanced Scorecard, con el cual se pretende e...

Full description

Autores:
Ortiz Uribe, Adriana Del Pilar
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10357
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/10357
Palabra clave:
Gestión estratégica
Mercadeo
Ingeniería industrial
TESIS
TESIS- INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD
VISIÓN
GESTIÓN
Balanced scorecard
Gestión Estratégica
Misión
Visión
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Description
Summary:La elaboración de este proyecto se fundamentó con base al desarrollo de un Sistema de Gestión Estratégica aplicable a la compañía Comercializadora y Productora Agrícola Vitalvina S.A.S a través de las herramientas del sistema estratégico planteadas en el Balanced Scorecard, con el cual se pretende encaminar el control de su gestión. La metodología bajo la que se argumenta este proyecto, de desarrolla dentro del marco del método cualitativo en cuanto a la descripción del sistema estratégico, y en el método cuantitativo teniendo en cuenta los indicadores de gestión que permitan medir los resultados obtenidos en cada uno de los procesos de la compañía, en los cuales se pretende diagnosticar el sistema de gestión mediante un levantamiento de información de la empresa (Check List), la aplicación de la matriz DOFA y vester, para interrelacionar los resultado que permitan exponer las oportunidades de mejora de la misma. Estructurar las perspectivas de procesos internos con el fin de estandarizar procedimientos, donde se definen los procesos de producción, se determina el mapa estratégico, se caracterizan los procesos de producción bajo la norma codex1 y las BPM, el diseño de los indicadores de desarrollo del proceso, la definición de la misión, visión, políticas de calidad, y estructura organizacional. Mediante la perspectiva de desarrollo interno referente a la obtención de resultados a mediano y largo plazo aunado al sistema de procesos y personas se pretende definir el plan de capacitación en habilidades de talento, Know – How, gestión del conocimiento, plan de seguimiento y control, y el estudio de mercado, para consolidar la estrategia de mercado a aplicar. En cuanto a la perspectiva financiera se realizará la evaluación pertinente enfocada a medir la rentabilidad económica de la compañía, para definir la estrategia financiera. Y finalmente en referencia a la validación del sistema de gestión estratégico, por medio de la aplicación experimental en las cuatro perspectivas se definirá y desarrollará el sistema experimental por medio de un plan para la aplicación del sistema de gestión estratégico propuesto, que permita definir los objetivos específicos de implementación, las estrategias para alcanzar dichos objetivos, que a su vez está integrado por las actividades para el cumplimiento, los indicadores de medición del cumplimiento de los objetivos, y la programación de las actividades y determinación de los responsables por cada actividad programada.