Plan estratégico de marketing digital para los programas del sector BPO en el Área Metropolitana Centro Occidente ofertados por el Sena Regional Risaralda

CD-T 658.8 R14p; 112 p

Autores:: Villegas Bolaños, Víctor Alfonso
Ramírez Hurtado, Martha Lucía

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

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Para tal fin se desglosará de manera pertinente las condiciones que se visualizan como factores principales de la baja demanda: a) Situación actual del sector BPO; b) información relevante sobre las condiciones de empleabilidad en las empresas de BPO; y c) El marketing utilizado en el sector educativo y en el SENA.Universidad Libre Seccional Pereiraapplication/pdfspaUniversidad Libre Seccional PereiraCD-T 658.8 R14p;112 pCOCA CARASILLA, Andrés Milton. El concepto de Marketing: pasado y presente. [En línea]. Agosto 2018. [7 de enero de 2015]. Disponible en:http://www.scielo.org.ve/scielo.php?pid=S1315- 95182008000200014&script=sci_arttext&tlng=esCOMISIÓN REGIONAL DE COMPETITIVIDAD DE RISARALDA. Plan Regional de Competitividad Departamento de Risaralda al 2019.CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 119: "Por la cual se reestructura el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, se deroga el Decreto 2149 de 1992 y se dictan otras disposiciones", Febrero 9 de 1994.CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1221: "Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones” julio de 2008.CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Código Sustantivo del Trabajo. Decreto Ley 2663 del 5 de agosto de 1950CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1429:”Formalización y Generación de Empleo “Ley de Primer Empleo”. Diciembre 29 de 2010CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 789:”Contrato de Aprendizaje”. Diciembre 27 de 2002.FERNÁNDEZ VALIÑAS, Ricardo. Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. México: McGraw-Hill, 2014. p 10 y 11.INVEST IN PEREIRA. Sectores Estratégicos BPO/KPO/ITO (014). Disponible en http://www.investinpereira.org/es/ipaginas/ver/G258/94/sectores_estrategicos/JIMENEZ FUENTES, Eduardo. Marketing Educativo: Herramienta para la gestión de escuelas universitarias. Catalunya, 2012, 97 p. Proyecto de especialización. Universidad Politécnica de Catalunya. Infraestructura de transporte y territorio.KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de marketing. Ed 11. 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