Diseño e implementación de un sistema computacional de peticiones, quejas y reclamos
CD-T 005.12 L881;100 p.
- Autores:
-
López Suárez, Carlos Andrés
Pinilla Quintero, Carlos Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/17299
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/17299
- Palabra clave:
- Ingeniería de Sistemas
Software
Transportes Terrestres del Risaralda
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- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América
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López Suárez, Carlos AndrésPinilla Quintero, Carlos AndrésPereira2016-08-31T22:01:10Z2019-10-04T15:39:39Z2016-08-31T22:01:10Z2019-10-04T15:39:39Z2012-09-23CD3497https://hdl.handle.net/10901/17299CD-T 005.12 L881;100 p.Implementación de una herramienta informática para la solución de problemas logísticos relacionados con las peticiones, quejas y reclamos de los clientes de la empresa Transportes Terrestres del Risaralda ubicada en la ciudad de Pereira.Universidad Libre Seccional Pereiraapplication/pdfspaUniversidad Libre de PereiraCD-T 005.12 L881;100 p.ACKOFF, Russell. El paradigma de Ackoff. Una Administración Sistémica. Editorial Limusa Wiley. 2002.ARJONILLA Domínguez, Sixto y colectivo de autores, La Gestión de los Sistemas de Información en la Empresa. Ediciones Pirámide, 2002BERTALANFFY, Ludwig Von. Teoría General de Los Sistemas. Fondo Editorial de Cultura Económica. 2000.CANÓS, José H et al. Metodologías Ágiles en el Desarrollo de Software. Universidad Politécnica de Valencia.DIARIO OFICIAL, República de Colombia. Ley 1437 de 2011. Código Contencioso Administrativo.-------- , --------. Constitución Política de Colombia. 1991.-------- , --------. Decreto 3466 de 1982.-------- , --------. Ley 73 de 1981.HURTADO DE BARRERA, Jacqueline. Metodología de la Investigación Holística. Ed. SYPAL. Caracas Venezuela 2000.Universidad de las Américas Puebla. Tomando Decisiones Inteligentes Sobre Tecnologías de Información en Distribuidora Automotriz Tlaxcala S.A. Araceli Arista Flores. Et Al. Fecha de consulta: 30 de Octubre de 2011 de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mems/arista_f_a/capitulo3.pdf.KENDALL, Kenneth E, Análisis y Diseño de Sistemas. Prentice – Hall Hispanoamericana, 2002.DOUKIDIS, Georgios. MYLONOPOULOS, Nikolaos. POULOUDI, Nancy. Transformación Económica y Social en la Era Digital. Idea Group Publishing. 2004.Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de Américahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño e implementación de un sistema computacional de peticiones, quejas y reclamosTesis de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisIngeniería de SistemasSoftwareTransportes Terrestres del RisaraldaTHUMBNAILDISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA.pdf.jpgThumbnailimage/jpeg3800http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/17299/4/DISE%c3%91O%20E%20IMPLEMENTACION%20%20DE%20UN%20SISTEMA.pdf.jpg88abe3b3dbf3722cff1112a6d2ba82c0MD54TEXTDISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA.pdf.txtExtracted texttext/plain134475http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/17299/3/DISE%c3%91O%20E%20IMPLEMENTACION%20%20DE%20UN%20SISTEMA.pdf.txt6dfcd862fd57c6c54236013c5eb454baMD53CC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream1232http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/17299/2/license_rdfbb87e2fb4674c76d0d2e9ed07fbb9c86MD52ORIGINALDISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA.pdfCD-T 005.12 L881;100 p.application/pdf1843475http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/17299/1/DISE%c3%91O%20E%20IMPLEMENTACION%20%20DE%20UN%20SISTEMA.pdfe15add6962d96e7306d1e347bd8272bdMD5110901/17299oai:repository.unilibre.edu.co:10901/172992022-10-11 12:57:47.261Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.co |
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