Gestión del proceso administrativo del regional oriente de la empresa Salesland Colombia S.A.S
El área de Talento Humano como parte fundamental del proceso administrativo de una organización, ha venido tomando cada vez mayor importancia, puesto que es allí donde se gestiona el recurso más valioso de la empresa: el capital humano (Cipriano, 2014). A través de la aplicación de modelos de admini...
- Autores:
-
Bolívar Lamus, Adriana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/20088
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/20088
- Palabra clave:
- Talento humano
Recursos humanos
Salesland Colombia
Subcontratación de procesos de negocio
BPO
Business Process Outsourcing
Human talent
Means humans
Salesland Colombia
Talento humano
Recursos humanos
Salesland Colombia
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| Summary: | El área de Talento Humano como parte fundamental del proceso administrativo de una organización, ha venido tomando cada vez mayor importancia, puesto que es allí donde se gestiona el recurso más valioso de la empresa: el capital humano (Cipriano, 2014). A través de la aplicación de modelos de administración se busca cada día empoderar más a cada miembro de la organización, eliminando jerarquías para la comunicación entre los diferentes niveles de la estructura y al mismo tiempo disminuir los cuellos de botella y la distorsión de la información dentro de la misma. SALESLAND COLOMBIA S.A.S. como outsourcing comercial maneja el departamento de Recursos Humanos como su área principal, puesto que a diario se ejecutan procesos de reclutamiento, selección, contratación y capacitaciones de personal comercial; procesos que se desarrollan con base en los lineamientos internos de la compañía y en la legislación nacional vigente. La empresa establece unos procedimientos, pero además permite que cada regional en cabeza de su gestor administrativo optimice los recursos y aplique modelos administrativos para brindar siempre una mejor experiencia a todos sus colaboradores. De acuerdo a lo descrito en el párrafo anterior, y siendo Gestión del Talento Humano el departamento más relevante de la organización SALESLAND COLOMBIA S.A.S en su Regional Oriente, se buscó un apoyo administrativo para dar soporte a todas las actividades desarrolladas en esta área y de esta forma contribuir con la mejora continua como objetivo empresarial. |
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