Determinantes de la calidad de vida de los trabajadores del sector financiero y sector público en Cúcuta.

El propósito de esta investigación fue establecer los diferentes determinantes de calidad de vida de los trabajadores del sector financiero y público de la ciudad de CÚCUTA. Se seleccionaron dos entidades para realizar un estudio de caso las cuales fueron El Banco Davivienda del sector financiero y...

Full description

Autores:: Rey Hernandez, Laura Yulieth
Cardenas Mendoza, Yoleima

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

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description	El propósito de esta investigación fue establecer los diferentes determinantes de calidad de vida de los trabajadores del sector financiero y público de la ciudad de CÚCUTA. Se seleccionaron dos entidades para realizar un estudio de caso las cuales fueron El Banco Davivienda del sector financiero y el Ejército Nacional del sector público. Se aplicó el instrumento Gencat que tiene 8 dimensiones las cuales son: bienestar emocional, relaciones interpersonales, bienestar material, desarrollo personal, bienestar físico, autodeterminación, inclusión social y derecho. Se obtuvieron los resultados de estas dimensiones donde se determinó que la calidad de vida Global para las dos empresas fue del 97, lo que quiere decir que las personas que laboran para estas compañías tienen un nivel alto de calidad de vida debido a que la cultura y la gestión del talento humano hace que el personal pueda tener las condiciones adecuadas par a desarrollarse a nivel profesional y personal personal. Por otra parte, se identifico los determinantes que obtuvieron mayor porcentaje de calidad de vida, dentro de los cuales se encuentran el Bienestar emocional y el desarrollo personal, destacan do aspectos com o habilidades funcionales, competencias personales, tomar decisiones decisiones, entre otras. Por otra parte, se identificó la dimensión de bienestar físico con la puntuación estándar más baja con un equivalente a 11, en la cual se deben trabajar con el fin de crear acciones rápidas y estrategias para mejorar.
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Se obtuvieron los resultados de estas dimensiones donde se determinó que la calidad de vida Global para las dos empresas fue del 97, lo que quiere decir que las personas que laboran para estas compañías tienen un nivel alto de calidad de vida debido a que la cultura y la gestión del talento humano hace que el personal pueda tener las condiciones adecuadas par a desarrollarse a nivel profesional y personal personal. Por otra parte, se identifico los determinantes que obtuvieron mayor porcentaje de calidad de vida, dentro de los cuales se encuentran el Bienestar emocional y el desarrollo personal, destacan do aspectos com o habilidades funcionales, competencias personales, tomar decisiones decisiones, entre otras. Por otra parte, se identificó la dimensión de bienestar físico con la puntuación estándar más baja con un equivalente a 11, en la cual se deben trabajar con el fin de crear acciones rápidas y estrategias para mejorar.The purpose of this research was to establish the different determinants of the quality of life of workers in the financial and public sectors of the city of CÚCUTA. Two entities were selected to carry out a case study, which were Banco Davivienda from the financial sector and the National Army from the public sector. The Gencat instrument was applied, which has 8 dimensions which are: emotional well-being, interpersonal relationships, material well-being, personal development, physical well-being, self-determination, social inclusion and right. The results of these dimensions were obtained where it was determined that the Global quality of life for the two companies was 97, which means that the people who work for these companies have a high level of quality of life due to the culture and the management of human talent means that the staff can have the appropriate conditions to develop on a professional and personal level. On the other hand, the determinants that obtained the highest percentage of quality of life were identified, among which are emotional well-being and personal development, highlighting aspects such as functional skills, personal skills, decision-making, among others. On the other hand, the dimension of physical well-being was identified with the lowest standard score with an equivalent of 11, which should be worked on in order to create quick actions and strategies to improve.PDFapplication/pdfhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bienestar materialBienestar físicoCalidad de vidaMaterial well-beingphysical well-beingQuality of LifedeterminantsGencat scaleCalidad de vida en el trabajosatisfacción en el trabajoBienestar materialbienestar físicoCalidad de Vidadeterminantesescala GencatDeterminantes de la calidad de vida de los trabajadores del sector financiero y sector público en Cúcuta.Tesis de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCamara de comercio Cúcuta. (2018). Cúcuta como vamos. Encuesta percepcion Ciudadana 2018. Recuperada de https://www.cccucuta.org.co/media/PDF_COmunicaciones/cucutacomovamos.pdfCárdenas Niño, L., Arciniegas, Y., & Barrera, M. (2011). Modelo de intervención en clima organizacional. International Journal of Psychological Research, 2(2), 121–127.Chiang Vega, M. M., Heredia Gálvez, S. A., & Santamaría Freire, E. J. (2017). Clima organizacional y salud psicológica del os trabajadores: Una dualidad organizacional [Organizational climate and psychological health workers: An organizational duality]. Revista Dimensión Empresarial, 15(1), 73–86.Cruz Velazco, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Revista Científica Pensamiento y Gestión, 0(45).Cubillos Rivera, B., Velásquez Muriel, F. C., & Reyes Nova, M. (2014). Plan de mejoramiento de variables del clima organizacional que afectan al desempeño laboral en una entidad del Estado. Suma de Negocios, 5(10), 69–73. https://doi.org/10.1016/s2215-910x(14)70012-6El observador. (2016). Lifestyle. Consejos para mejorar la calidad de vida. Recuperado de https://lifestyle.americaeconomia.com/articulos/consejos-para-mejorar-la-calidad-de-vidaGarcia, O. L. (2006). La compensación financiera: una medida del valor del trabajador. Pensamiento y Gestión: Revista de La División de Ciencias Administrativas de La Universidad Del Norte, 21(2), 182–233.González, E. C. (2020). Bodies and minds for work: The psychologization of workers in Bogotá and Medellín, 1946-1991. Historia, Ciencias, Saude - Manguinhos, 27(2), 447–465. https://doi.org/10.1590/s0104-59702020000200008Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán. (2015). ¿Qué es la calidad de vida? Al hablar de. http://www.innsz.mx/opencms/contenido/investigacio. http://www.innsz.mx/opencms/contenido/investigacion/comiteEtica/calidadVida.htmlLeduc, S., & Ponge, L. (2018). La evolución digital y los cambios organizativos: qué respuestas de la ergonomía? Laboreal, 14(2), 31–44. https://doi.org/10.15667/laborealxiv218slMiranda, D. (2016). Motivación del talento humano: La clave de éxito en una empresa. Revista Digital :Investigación y Negocios, 20–27. https://ingcomercial.edu.bo/revistainvestigacionynegocios/index.php/revista/article/view/26Nursalam, 2016, metode penelitian, & Fallis, A. . (2013). 済無No Title No Title. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.Pardo Enciso, C. E., & Díaz Villamizar, O. L. (2014). Desarrollo del talento humano como factor clave para el desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de Bogotá D.C. Suma de Negocios, 5(11), 39–48. https://doi.org/10.1016/s2215-910x(14)70018-7Pérez, J. P. (2013). Effect of burnout and work overload on the quality of work life. Estudios Gerenciales, 29(129), 445–455. https://doi.org/10.1016/j.estger.2013.11.010Sanín Posada, J. A., & Salanova Soria, M. (2014). Job Satisfaction: The Way between Psychological Growth and Job Performance in Industrial and Service Companies in Colombia. Universitas Psychologica, 13(1), 1–22. https://doi.org/10.11144/Javeriana.UPSY13-1.slcpSimón-Saiz, M. J., Fuentes-Chacón, R. M., Garrido-Abejar, M., Serrano-Parra, M. D., Larrañaga-Rubio, E., & Yubero-Jiménez, S. (2018). Influence of resilience on health-related quality of life in adolescents. Enfermeria Clinica, 28(5), 283–291. https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2018.06.003Tatamuez-Tarapues, R. A., Domínguez, A. M., & Matabanchoy-Tulcán, S. M. (2018). Revisión sistemática: Factores asociados al ausentismo laboral en países de América Latina. Universidad y Salud, 21(1), 100–112. https://doi.org/10.22267/rus.192101.143Uribe Prado, J. F., Patlán Pérez, J., & García Saisó, A. (2015). Manifestaciones psicosomáticas, compromiso y burnout como consecuentes del clima y la cultura organizacional: Un análisis de ruta (path analysis). Contaduria y Administracion, 60(2), 447–467. https://doi.org/10.1016/S0186-1042(15)30009-7Verdugo, M., Arias, B., Gómez, L., & Schalock, R. (2009). Formulario de la Escala GENCAT de Calidad de vida. 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Determinantes de la calidad de vida de los trabajadores del sector financiero y sector público en Cúcuta.

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