Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta

El propósito de la investigación fue evaluar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de la canasta básica en establecimientos hard discount y canal tradicional en la ciudad de Cúcuta. Se tomó una muestra objeto de estudio de 25 tiendas de barrio y 25 clientes de tienda...

Full description

Autores:: Toro Cadena, Iván Darío
Zapata Cedano, Nury Lizeth

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

id	RULIBRE2_7e1de88299d77078b801fd7ecd03b742
oai_identifier_str	oai:repository.unilibre.edu.co:10901/30213
network_acronym_str	RULIBRE2
network_name_str	RIU - Repositorio Institucional UniLibre
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
dc.title.alternative.spa.fl_str_mv	the factors that influence the purchase decision of consumers of the basic food basket in hard discount stores and traditional channel in the city of Cúcuta
title	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
spellingShingle	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta Hard discount Canal tradicional Canasta básica Habitos de consumo Competitividad Foresight Hard discount traditional channel Basic basket Consumer habits competitiveness foresight Toma de decisiones
title_short	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
title_full	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
title_fullStr	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
title_full_unstemmed	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
title_sort	Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta
dc.creator.fl_str_mv	Toro Cadena, Iván Darío Zapata Cedano, Nury Lizeth
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv	Monroy Sepúlveda, Richard
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Toro Cadena, Iván Darío Zapata Cedano, Nury Lizeth
dc.subject.spa.fl_str_mv	Hard discount Canal tradicional Canasta básica Habitos de consumo Competitividad Foresight
topic	Hard discount Canal tradicional Canasta básica Habitos de consumo Competitividad Foresight Hard discount traditional channel Basic basket Consumer habits competitiveness foresight Toma de decisiones
dc.subject.subjectenglish.spa.fl_str_mv	Hard discount traditional channel Basic basket Consumer habits competitiveness foresight
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv	Toma de decisiones
description	El propósito de la investigación fue evaluar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de la canasta básica en establecimientos hard discount y canal tradicional en la ciudad de Cúcuta. Se tomó una muestra objeto de estudio de 25 tiendas de barrio y 25 clientes de tiendas hard discount. Teniendo en cuenta que es un tipo de investigación de carácter exploratorio de corte transversal con un muestreo no experimental. Se diseñó y aplicó el cuestionario elaborado a clientes y tenderos, donde se obtuvo como resultado que el 80% de los clientes compra con mayor frecuencia productos de la canasta básica en el formato hard discount debido a sus precios bajos y principalmente en la categoría de aseo y cuidado del hogar, sin embargo, las tiendas de barrio ofrecen una relación más cercana y personalizada con sus clientes, permitiendo una ágil adaptación a las necesidades y preferencias del cliente. Se concluye que el canal hard discount refleja una fuerte influencia en la decisión de compra en los clientes sobre el canal tradicional así que la necesidad de que las tiendas de barrio se adapten para recuperar su participación de mercado es primordial en la gestión de los tenderos.
publishDate	2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2024-10-16T15:45:55Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2024-10-16T15:45:55Z
dc.date.created.none.fl_str_mv	2024-10-07
dc.type.local.spa.fl_str_mv	Tesis de Maestría
dc.type.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/masterThesis
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/10901/30213
url	https://hdl.handle.net/10901/30213
dc.relation.references.spa.fl_str_mv	Aldana Cabas., Stephania. (2023, May 31). Las tiendas de hard discount ampliaron a 23% participación dentro del mercado local. Diario La República; Diario La República. https://www.larepublica.co/empresas/las-tiendas-de-descuento-duro-ampliaron-23-su-participacion-dentro-del-mercado-3626427 Armstrong, G., & Kotler, P. (2019). Marketing Pearson Etext Access Card. Pearson. Asofondos.org. (2022, October 4). ¿Cuál es el ingreso promedio de trabajadores colombianos? Asofondos. https://asofondos.org.co/analisis-y-cifras/ingreso-promedio-trabajadores-colombianos/#:~:text=El Briones, G. (1996). Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales. Bogotá D.C., 1996. https://www.academia.edu/13800353/Metodologia_de_la_investigacion_cuantitativa_en_las_ciencias_sociales Cancino, Y., Cristancho, G., Palacios, Carrillo, De Castro, & Páez, M. (2020). Comparación del comportamiento del consumidor en tiendas de descuento duro y grandes superficies Comparison of consumer behavior in hard discount stores and large retail stores Contenido. Rev. Espac, 41, 7. http://www.revistaespacios.com/a20v41n07/a20v41n07p09.pdf Carmona Robles, V., & Pinilla Bornacelli, M. (2021). La implementación de estrategias de co-creación en empresas de consumo masivo en Colombia y su impacto en la fidelización de consumidores. Handle.net. http://hdl.handle.net/10726/4132 Carrasco Vega, Y., et.al.,. (2021). La competitividad empresarial en las Pymes: Retos y alcances. In Revista Universidad y Sociedad (pp. 557–567). http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v13n5/2218-3620-rus-13-05-557.pdf Cobo Olivero, Carlos Eduardo, (2003). El comportamiento humano. Cuadernos de Administración, 19(29), 113–130. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5006394 Colombia Forbes. (2024). “Tiendas de ‘hard discount’ crecieron 12,1% en volumen en 2023 mientras otros formatos cayeron,” https://forbes.co/2024/04/03/actualidad/tiendas-de-hard-discount-crecieron-121-en-volumen-en-2023-mientras-otros-formatos-cayeron#google_vignette Colomna Sánchez, I. (2023, October 9). Senado de la Republica. Senado de La República de Colombia. https://www.senado.gov.co/index.php/el-senado/noticias/4823-tenderos-solicitan-politicas-publicas-sobre-seguridad-y-fortalecimiento-economico Cristian Moreno Garzón. (2023, November 8). Tiendas hard discount ahora controlan 25% del mercado total en compras de usuarios. Diario La República; Diario La República. https://www.larepublica.co/empresas/participacion-del-mercado-de-las-tiendas-hard-discount-3744990 Díaz Domínguez, Nora Paulina. (2018). Factores que influyen en la decisión de compra del mercado de consumo final. Estudio comparativo entre dos tiendas de autoservicio en la ciudad de Xalapa, Veracruz. Cdigital.uv.mx. Universidad Veracruzana - Mexico. http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/48392 . Trabajo de Grado. Editorial La República. (2019). Tiendas de barrio, el canal tradicional que se sigue reinventando. Diario La República. https://www.larepublica.co/consumo/tiendas-de-barrio-el-canal-tradicional-que-se-sigue-reinventando-2899909 Fenaltiendas, F. -. (2023, May 5). Fenaltiendas. Fenalco. https://www.fenalco.com.co/blog/servicios-21/fenaltiendas-930 García, Jaime. (2023, July 14). ¿Cómo está la situación de los hogares colombianos en los hábitos de compra? Revista PYM; Revista P&M. https://www.revistapym.com.co/articulos/opinion/266/jaime-garcia/64993/como-esta-la-situacion-de-los-hogares-colombianos-en-los-habitos-de-compra Gómez Ramírez, C. (2018). Conceptos estratégicos para agencias de relaciones públicas en Colombia. Criterio Libre, 9(14), 161–180. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2011v9n14.1235 Guadarrama Tavira, E. G., & Rosales Estrada, E. (2015). Marketing Relacional: Valor, Satisfacción, Lealtad Y Retención Del Cliente. Análisis Y Reflexión Teórica. Ciencia Y Sociedad, 40(2), 307–340. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87041161004 Grupo Bit. (2023). ¿Cómo enfrentar la nueva realidad del Canal Tradicional? Grupobit.net. https://business-intelligence.grupobit.net/blog/como-enfrentar-la-nueva-realidad-del-canal-tradicional Hoyos Estrada, S. (2019). La influencia de los discounter en el cambio de hábitos de consumo de los colombianos. Ad-Gnosis, 8(8), 91–98. https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.366 Inayatullah, Sohai. (2002). Estudios del futuro: teorías y metodologías. OpenMind. https://www.bbvaopenmind.com/articulos/estudios-del-futuro-teorias-metodologias/ Martínez, Santiago (2023, May 29). Por estas razones las tiendas de barrio siguen creciendo en Colombia. Goula. https://goula.lat/por-estas-razones-las-tiendas-de-barrio-siguen-creciendo-en-colombia/ Melchor Cardona, M. & Lerma Cruz, C. E. (2016). Decisión de compra en tiendas y supermercados: evidencias de consumidores por estratos en Cali - Colombia. Revista Global de Negocios, 4(2), 97–107. Mohasab, R.; et.al, (2006, September 6). Guía Técnica de Reingeniería de Procesos Institucionales. https://www.yumpu.com/en/document/view/53088763/guia-tecnica-de-reingenieria-de-procesos-institucionales Montoya, C., Alexandra, L., Montoya, Alonso, I., Castellanos, & Fernando, O. (2008). De la noción de competitividad a las ventajas de la integración empresarial. https://www.redalyc.org/pdf/909/90916105.pdf NRGI, N. R. G. I. –. (2020, June 11). ¿Una nueva carrera hacia el fondo? Desafíos de gobernanza para el sector minero en América Latina en tiempos de COVID-19. Natural Resource Governance Institute. https://resourcegovernance.org/sites/default/files/documents/desafios_de_gobernanza_minera_covid-19_-_documento_de_trabajo.pdf Ortega-San-Martín, F. (2012). Propuesta de un modelo de Corporate Foresight para pequeñas y medianas empresas. Ingeniería Industrial, 0(030), 143. https://doi.org/10.26439/ing.ind2012.n030.221 Peña Escobar, S., Ramírez Reyes, G., & Osorio Gomez, J. (2015). Evaluación de una estrategia de fidelización de clientes con dinámica de sistemas. Revista Ingenierías Universidad de Medellín, 14(26), 87–104. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-33242015000100007&lng=en&tlng=es Quiceno, Juan C. (2024, April 11). Ventas de las tiendas de barrio cayeron 3,7% en 2023, pero mandan en el mercado. Diario La República; Diario La republica. https://www.larepublica.co/empresas/nielseniq-colombia-revelo-que-las-tiendas-son-el-canal-comercial-que-manda-el-mercado-nacional-3838762 Ruíz Bedoya, F., & Estrada Marín, Stephany. (2013, July). ¿Por qué las tiendas de barrio en Cali no han fracasado frente a la llegada de las grandes superficies? Red UAO Home; Universidad Autónoma de Occidente. http://hdl.handle.net/10614/5264 . Trabajo de Grado. Sanabria, Edgar, (2003). Vista de Descripción general del modelo de comportamiento del consumidor de Engel – Blackwell – Miniard \| Revista Habitus: Semilleros de investigación. Revista Semilleros. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/semilleros_investigacion/article/view/1765/1760 Sánchez González, C., & Prada Araque, D. (2018). La co-creación y los nuevos retos de generación de valor que enfrentan las organizaciones. Criterio Libre; 16 (29) pág.165-182. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/5014/4282 Schmidt Urdanivia, Johannes; Young Gonzales, Hugo Alberto; Podestá Cuadros, Sergio (2015). El servicio de delivery como estrategía competitiva. Revistasinvestigacion, 18(35), 81–86. http://hdl.handle.net/10757/614937 Sheth, J. N. (1974). Consumer decision - Process Model (Harper&Row, Ed.). Https://Books.google.com.co/Books?Hl=Es&Lr=&Id=HLuo1sawoAYC&Oi=Fnd&Pg=PA163&Dq=Consumer+Decision+Process+Models&Ots=IgkB9T2A_r&Sig=W1fKcsO2JFLpZPzrG35JcZR7gGE#V=Onepage&Q=Consumer%20Decision%20Process%20Models&F=False; pag. 34-69 Tejada Estrada, G. C., Cruz Montero, J. M., Uribe Hernandez, Y. C., & Rios Herrera, J. J. (2019). Innovación tecnológica: Reflexiones teóricas. Revista Venezolana de Gerencia, 24(85). https://www.redalyc.org/journal/290/29058864011/html/ Then, L., Pimentel, S., Olivero, P., Soto, A., Luna, A., Cruz, G., Peguero, M., Jáquez, C., & Lluberes, J. (2014). Análisis de las fuerzas competitivas de Porter en el sector de la promoción inmobiliaria del gran Santo Domingo. Ciencia Y Sociedad, 39(3), 441–476. https://doi.org/10.22206/cys.2014.v39i3.pp441-476 Ulrich, D. (1998). Capital intelectual= capacidad x compromiso. Harvard Deusto Business Review, (86), 28-40.
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.license.spa.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
eu_rights_str_mv	restrictedAccess
dc.format.spa.fl_str_mv	PDF
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv	Cúcuta
institution	Universidad Libre
bitstream.url.fl_str_mv	http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/7/FORMATO%20RESUMEN%20TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/8/Resoluci%c3%b3n%2098%20Opci%c3%b3n%20de%20grado.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/9/Formato%20autorizacion%20para%20la%20publicacion%20digital%20de%20obras%20MBA_organized.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/5/license.txt http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/2/FORMATO%20RESUMEN%20TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/1/PROYECTO%20DE%20INVESTIGACION%20ARTICULO.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/4/Resoluci%c3%b3n%2098%20Opci%c3%b3n%20de%20grado.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/6/Formato%20autorizacion%20para%20la%20publicacion%20digital%20de%20obras%20MBA_organized.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv	05cd47f84503ee47d6a087c475b5270e 83635fb10c9c18014a9f6d93cba9ccdb 1c69106daf5b536a77f6a8504d157d0d 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 d02ccafc8832f7f206113ed0f0a4c75f 3f3b8597268d5a6ad3d7f38086ceb2fc 50cf73eb9f471bd9066e86053dbc0c45 393bcfa4cab74283705748b14482bdd6
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional Unilibre
repository.mail.fl_str_mv	repositorio@unilibrebog.edu.co
_version_	1814090600269479936
spelling	Monroy Sepúlveda, RichardToro Cadena, Iván DaríoZapata Cedano, Nury LizethCúcuta2024-10-16T15:45:55Z2024-10-16T15:45:55Z2024-10-07https://hdl.handle.net/10901/30213El propósito de la investigación fue evaluar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de la canasta básica en establecimientos hard discount y canal tradicional en la ciudad de Cúcuta. Se tomó una muestra objeto de estudio de 25 tiendas de barrio y 25 clientes de tiendas hard discount. Teniendo en cuenta que es un tipo de investigación de carácter exploratorio de corte transversal con un muestreo no experimental. Se diseñó y aplicó el cuestionario elaborado a clientes y tenderos, donde se obtuvo como resultado que el 80% de los clientes compra con mayor frecuencia productos de la canasta básica en el formato hard discount debido a sus precios bajos y principalmente en la categoría de aseo y cuidado del hogar, sin embargo, las tiendas de barrio ofrecen una relación más cercana y personalizada con sus clientes, permitiendo una ágil adaptación a las necesidades y preferencias del cliente. Se concluye que el canal hard discount refleja una fuerte influencia en la decisión de compra en los clientes sobre el canal tradicional así que la necesidad de que las tiendas de barrio se adapten para recuperar su participación de mercado es primordial en la gestión de los tenderos.Universidad Libre--Ciencias economicas, administrativas y contables--Maestria en dirección de empresasThe purpose of the research was to evaluate the factors that influence the purchase decision of consumers of the basic food basket in hard discount stores and traditional channel in the city of Cúcuta. A sample of 25 neighborhood stores and 25 customers of hard discount stores was taken as the object of the study. Taking into account that it is an exploratory type of research of cross-sectional nature with a non-experimental sampling. The questionnaire was designed and applied to customers and shopkeepers, where it was obtained as a result that 80% of the customers buy more frequently products of the basic food basket in the hard discount format due to its low prices and mainly in the category of cleaning and home care, but the neighborhood stores offer a closer and more personalized relationship with their customers, allowing an agile adaptation to the needs and preferences of the customer. It is concluded that the hard discount channel reflects a strong influence on the purchase decision of customers over the traditional channel, so the need for neighborhood stores to adapt to regain their market share is paramount in the management of shop owners.PDFhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecHard discountCanal tradicionalCanasta básicaHabitos de consumoCompetitividadForesightHard discounttraditional channelBasic basketConsumer habitscompetitivenessforesightToma de decisionesFactores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcutathe factors that influence the purchase decision of consumers of the basic food basket in hard discount stores and traditional channel in the city of CúcutaTesis de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/masterThesisAldana Cabas., Stephania. (2023, May 31). Las tiendas de hard discount ampliaron a 23% participación dentro del mercado local. Diario La República; Diario La República. https://www.larepublica.co/empresas/las-tiendas-de-descuento-duro-ampliaron-23-su-participacion-dentro-del-mercado-3626427Armstrong, G., & Kotler, P. (2019). Marketing Pearson Etext Access Card. Pearson. Asofondos.org. (2022, October 4). ¿Cuál es el ingreso promedio de trabajadores colombianos? Asofondos. https://asofondos.org.co/analisis-y-cifras/ingreso-promedio-trabajadores-colombianos/#:~:text=ElBriones, G. (1996). Metodología de la investigación cuantitativa en las ciencias sociales. Bogotá D.C., 1996. https://www.academia.edu/13800353/Metodologia_de_la_investigacion_cuantitativa_en_las_ciencias_socialesCancino, Y., Cristancho, G., Palacios, Carrillo, De Castro, & Páez, M. (2020). Comparación del comportamiento del consumidor en tiendas de descuento duro y grandes superficies Comparison of consumer behavior in hard discount stores and large retail stores Contenido. Rev. Espac, 41, 7. http://www.revistaespacios.com/a20v41n07/a20v41n07p09.pdfCarmona Robles, V., & Pinilla Bornacelli, M. (2021). La implementación de estrategias de co-creación en empresas de consumo masivo en Colombia y su impacto en la fidelización de consumidores. Handle.net. http://hdl.handle.net/10726/4132Carrasco Vega, Y., et.al.,. (2021). La competitividad empresarial en las Pymes: Retos y alcances. In Revista Universidad y Sociedad (pp. 557–567). http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v13n5/2218-3620-rus-13-05-557.pdfCobo Olivero, Carlos Eduardo, (2003). El comportamiento humano. Cuadernos de Administración, 19(29), 113–130. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5006394Colombia Forbes. (2024). “Tiendas de ‘hard discount’ crecieron 12,1% en volumen en 2023 mientras otros formatos cayeron,” https://forbes.co/2024/04/03/actualidad/tiendas-de-hard-discount-crecieron-121-en-volumen-en-2023-mientras-otros-formatos-cayeron#google_vignetteColomna Sánchez, I. (2023, October 9). Senado de la Republica. Senado de La República de Colombia. https://www.senado.gov.co/index.php/el-senado/noticias/4823-tenderos-solicitan-politicas-publicas-sobre-seguridad-y-fortalecimiento-economicoCristian Moreno Garzón. (2023, November 8). Tiendas hard discount ahora controlan 25% del mercado total en compras de usuarios. Diario La República; Diario La República. https://www.larepublica.co/empresas/participacion-del-mercado-de-las-tiendas-hard-discount-3744990Díaz Domínguez, Nora Paulina. (2018). Factores que influyen en la decisión de compra del mercado de consumo final. Estudio comparativo entre dos tiendas de autoservicio en la ciudad de Xalapa, Veracruz. Cdigital.uv.mx. Universidad Veracruzana - Mexico. http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/48392 . Trabajo de Grado.Editorial La República. (2019). Tiendas de barrio, el canal tradicional que se sigue reinventando. Diario La República. https://www.larepublica.co/consumo/tiendas-de-barrio-el-canal-tradicional-que-se-sigue-reinventando-2899909Fenaltiendas, F. -. (2023, May 5). Fenaltiendas. Fenalco. https://www.fenalco.com.co/blog/servicios-21/fenaltiendas-930García, Jaime. (2023, July 14). ¿Cómo está la situación de los hogares colombianos en los hábitos de compra? Revista PYM; Revista P&M. https://www.revistapym.com.co/articulos/opinion/266/jaime-garcia/64993/como-esta-la-situacion-de-los-hogares-colombianos-en-los-habitos-de-compraGómez Ramírez, C. (2018). Conceptos estratégicos para agencias de relaciones públicas en Colombia. Criterio Libre, 9(14), 161–180. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2011v9n14.1235Guadarrama Tavira, E. G., & Rosales Estrada, E. (2015). Marketing Relacional: Valor, Satisfacción, Lealtad Y Retención Del Cliente. Análisis Y Reflexión Teórica. Ciencia Y Sociedad, 40(2), 307–340. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87041161004Grupo Bit. (2023). ¿Cómo enfrentar la nueva realidad del Canal Tradicional? Grupobit.net. https://business-intelligence.grupobit.net/blog/como-enfrentar-la-nueva-realidad-del-canal-tradicionalHoyos Estrada, S. (2019). La influencia de los discounter en el cambio de hábitos de consumo de los colombianos. Ad-Gnosis, 8(8), 91–98. https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.366Inayatullah, Sohai. (2002). Estudios del futuro: teorías y metodologías. OpenMind. https://www.bbvaopenmind.com/articulos/estudios-del-futuro-teorias-metodologias/Martínez, Santiago (2023, May 29). Por estas razones las tiendas de barrio siguen creciendo en Colombia. Goula. https://goula.lat/por-estas-razones-las-tiendas-de-barrio-siguen-creciendo-en-colombia/Melchor Cardona, M. & Lerma Cruz, C. E. (2016). Decisión de compra en tiendas y supermercados: evidencias de consumidores por estratos en Cali - Colombia. Revista Global de Negocios, 4(2), 97–107.Mohasab, R.; et.al, (2006, September 6). Guía Técnica de Reingeniería de Procesos Institucionales. https://www.yumpu.com/en/document/view/53088763/guia-tecnica-de-reingenieria-de-procesos-institucionalesMontoya, C., Alexandra, L., Montoya, Alonso, I., Castellanos, & Fernando, O. (2008). De la noción de competitividad a las ventajas de la integración empresarial. https://www.redalyc.org/pdf/909/90916105.pdfNRGI, N. R. G. I. –. (2020, June 11). ¿Una nueva carrera hacia el fondo? Desafíos de gobernanza para el sector minero en América Latina en tiempos de COVID-19. Natural Resource Governance Institute. https://resourcegovernance.org/sites/default/files/documents/desafios_de_gobernanza_minera_covid-19_-_documento_de_trabajo.pdfOrtega-San-Martín, F. (2012). Propuesta de un modelo de Corporate Foresight para pequeñas y medianas empresas. Ingeniería Industrial, 0(030), 143. https://doi.org/10.26439/ing.ind2012.n030.221Peña Escobar, S., Ramírez Reyes, G., & Osorio Gomez, J. (2015). Evaluación de una estrategia de fidelización de clientes con dinámica de sistemas. Revista Ingenierías Universidad de Medellín, 14(26), 87–104. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-33242015000100007&lng=en&tlng=esQuiceno, Juan C. (2024, April 11). Ventas de las tiendas de barrio cayeron 3,7% en 2023, pero mandan en el mercado. Diario La República; Diario La republica. https://www.larepublica.co/empresas/nielseniq-colombia-revelo-que-las-tiendas-son-el-canal-comercial-que-manda-el-mercado-nacional-3838762Ruíz Bedoya, F., & Estrada Marín, Stephany. (2013, July). ¿Por qué las tiendas de barrio en Cali no han fracasado frente a la llegada de las grandes superficies? Red UAO Home; Universidad Autónoma de Occidente. http://hdl.handle.net/10614/5264 . Trabajo de Grado.Sanabria, Edgar, (2003). Vista de Descripción general del modelo de comportamiento del consumidor de Engel – Blackwell – Miniard \| Revista Habitus: Semilleros de investigación. Revista Semilleros. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/semilleros_investigacion/article/view/1765/1760Sánchez González, C., & Prada Araque, D. (2018). La co-creación y los nuevos retos de generación de valor que enfrentan las organizaciones. Criterio Libre; 16 (29) pág.165-182. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/5014/4282Schmidt Urdanivia, Johannes; Young Gonzales, Hugo Alberto; Podestá Cuadros, Sergio (2015). El servicio de delivery como estrategía competitiva. Revistasinvestigacion, 18(35), 81–86. http://hdl.handle.net/10757/614937Sheth, J. N. (1974). Consumer decision - Process Model (Harper&Row, Ed.). Https://Books.google.com.co/Books?Hl=Es&Lr=&Id=HLuo1sawoAYC&Oi=Fnd&Pg=PA163&Dq=Consumer+Decision+Process+Models&Ots=IgkB9T2A_r&Sig=W1fKcsO2JFLpZPzrG35JcZR7gGE#V=Onepage&Q=Consumer%20Decision%20Process%20Models&F=False; pag. 34-69Tejada Estrada, G. C., Cruz Montero, J. M., Uribe Hernandez, Y. C., & Rios Herrera, J. J. (2019). Innovación tecnológica: Reflexiones teóricas. Revista Venezolana de Gerencia, 24(85). https://www.redalyc.org/journal/290/29058864011/html/Then, L., Pimentel, S., Olivero, P., Soto, A., Luna, A., Cruz, G., Peguero, M., Jáquez, C., & Lluberes, J. (2014). Análisis de las fuerzas competitivas de Porter en el sector de la promoción inmobiliaria del gran Santo Domingo. Ciencia Y Sociedad, 39(3), 441–476. https://doi.org/10.22206/cys.2014.v39i3.pp441-476Ulrich, D. (1998). Capital intelectual= capacidad x compromiso. Harvard Deusto Business Review, (86), 28-40.THUMBNAILFORMATO RESUMEN TRABAJO DE GRADO.pdf.jpgFORMATO RESUMEN TRABAJO DE GRADO.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg22728http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/7/FORMATO%20RESUMEN%20TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf.jpg05cd47f84503ee47d6a087c475b5270eMD57Resolución 98 Opción de grado.pdf.jpgResolución 98 Opción de grado.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23768http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/8/Resoluci%c3%b3n%2098%20Opci%c3%b3n%20de%20grado.pdf.jpg83635fb10c9c18014a9f6d93cba9ccdbMD58Formato autorizacion para la publicacion digital de obras MBA_organized.pdf.jpgFormato autorizacion para la publicacion digital de obras MBA_organized.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg25755http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/9/Formato%20autorizacion%20para%20la%20publicacion%20digital%20de%20obras%20MBA_organized.pdf.jpg1c69106daf5b536a77f6a8504d157d0dMD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55ORIGINALFORMATO RESUMEN TRABAJO DE GRADO.pdfFORMATO RESUMEN TRABAJO DE GRADO.pdfFormato resumen trabajo de gradoapplication/pdf245093http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/2/FORMATO%20RESUMEN%20TRABAJO%20DE%20GRADO.pdfd02ccafc8832f7f206113ed0f0a4c75fMD52PROYECTO DE INVESTIGACION ARTICULO.pdfPROYECTO DE INVESTIGACION ARTICULO.pdfProyecto de investigación articuloapplication/pdf1166833http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/1/PROYECTO%20DE%20INVESTIGACION%20ARTICULO.pdf3f3b8597268d5a6ad3d7f38086ceb2fcMD51Resolución 98 Opción de grado.pdfResolución 98 Opción de grado.pdfResolución 98 Opción de gradoapplication/pdf1047676http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/4/Resoluci%c3%b3n%2098%20Opci%c3%b3n%20de%20grado.pdf50cf73eb9f471bd9066e86053dbc0c45MD54Formato autorizacion para la publicacion digital de obras MBA_organized.pdfFormato autorizacion para la publicacion digital de obras MBA_organized.pdfAutorizaciónapplication/pdf666990http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/30213/6/Formato%20autorizacion%20para%20la%20publicacion%20digital%20de%20obras%20MBA_organized.pdf393bcfa4cab74283705748b14482bdd6MD5610901/30213oai:repository.unilibre.edu.co:10901/302132024-10-20 06:01:10.941Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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

Factores de decisión de compra en la canasta básica del formato hard discount y canal tradicional de la ciudad de Cúcuta

Publicaciones similares