Desarrollo del sistema de Gestión de Talento Humano en Preinseg LTDA
Esta investigación se realizó con el objetivo de desarrollar un sistema de gestión de Talento Humano en la empresa PREINSEG Ltda., que cumpla con los requerimientos de la norma ISO 9001 V 2008, tomando como referencia un diagnóstico inicial que consistió en la identificación de riesgos, utilizando e...
- Autores:
-
León Guasca, David Alfonso
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/17968
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/17968
- Palabra clave:
- Talento humano
Indicadores de gestión
Ingeniería industrial
Continuous improvement
Strategy
Human Resources
Job description Functions
Training and Evaluation
Recruitment Processes
Capital humano
Recursos humanos
Administración de personal -- Investigaciones
Recursos humanos -- Investigaciones -- Colombia
Mejora continua
Estrategia
Talento Humano
perfil de cargos y funciones
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procesos de selección
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Esta investigación se realizó con el objetivo de desarrollar un sistema de gestión de Talento Humano en la empresa PREINSEG Ltda., que cumpla con los requerimientos de la norma ISO 9001 V 2008, tomando como referencia un diagnóstico inicial que consistió en la identificación de riesgos, utilizando encuestas que luego quedarían como instrumentos de medición sobre la percepción de la gestión de Talento Humano y clima organizacional que se maneja en la empresa. Este diagnóstico se reforzó con la realización de una auditoría interna ejecutada por el autor en su calidad de auditor interno. El resultado del diagnóstico permitió evidenciar la necesidad de reestructurar la red de procesos de la empresa incluyendo las políticas y direccionamiento estratégico, dando más énfasis a la gestión del talento humano para lo cual fue necesario proponer procedimientos y formatos enfocados en este aspecto. Al mismo tiempo se diseñaron indicadores de gestión enfocados al mejoramiento continuo de la eficacia y la eficiencia de dicha gestión de procesos. Finalmente se establece un plan de implementación de los procedimientos propuestos en materia de: perfil de cargos y funciones; capacitación, entrenamiento y evaluación; selección y contratación y el procedimiento para elaborar el panorama de riesgos, el plan consistente en la divulgación de dichos procedimientos y en el diligenciamiento riguroso de sus formatos para que se conviertan en elementos de entrada a las revisiones gerenciales sobre Talento Humano en las que se incluyen además el resultado de la gestión de indicadores y el resultado de las auditorías internas enfocadas en evaluar el funcionamiento de estos procesos. |
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Duarte Forero, Edgar LeonardoLeón Guasca, David AlfonsoBogotá2020-03-02T16:50:29Z2020-03-02T16:50:29Z2017https://hdl.handle.net/10901/17968instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEsta investigación se realizó con el objetivo de desarrollar un sistema de gestión de Talento Humano en la empresa PREINSEG Ltda., que cumpla con los requerimientos de la norma ISO 9001 V 2008, tomando como referencia un diagnóstico inicial que consistió en la identificación de riesgos, utilizando encuestas que luego quedarían como instrumentos de medición sobre la percepción de la gestión de Talento Humano y clima organizacional que se maneja en la empresa. Este diagnóstico se reforzó con la realización de una auditoría interna ejecutada por el autor en su calidad de auditor interno. El resultado del diagnóstico permitió evidenciar la necesidad de reestructurar la red de procesos de la empresa incluyendo las políticas y direccionamiento estratégico, dando más énfasis a la gestión del talento humano para lo cual fue necesario proponer procedimientos y formatos enfocados en este aspecto. Al mismo tiempo se diseñaron indicadores de gestión enfocados al mejoramiento continuo de la eficacia y la eficiencia de dicha gestión de procesos. Finalmente se establece un plan de implementación de los procedimientos propuestos en materia de: perfil de cargos y funciones; capacitación, entrenamiento y evaluación; selección y contratación y el procedimiento para elaborar el panorama de riesgos, el plan consistente en la divulgación de dichos procedimientos y en el diligenciamiento riguroso de sus formatos para que se conviertan en elementos de entrada a las revisiones gerenciales sobre Talento Humano en las que se incluyen además el resultado de la gestión de indicadores y el resultado de las auditorías internas enfocadas en evaluar el funcionamiento de estos procesos.This research was conducted with the aim of developing a Talent Management System in PREINSEG Ltda., in order to comply with the requirements of the ISO 9001 V 2008 standard. The initial diagnosis of the study involved identification of risks and carrying out surveys that will be later used as instruments for measuring the perception of Human Resource management and the company’s organizational climate. This diagnosis was complemented with an internal audit carried out by the author in his capacity as internal auditor. The result of the diagnosis has shown the need to restructure the business process network, including policies and strategic management and prioritizing human resource management. Therefore, it was necessary to propose procedures and formats focusing on this aspects. In addition, management indicators were designed to focus on the continuous improvement of the effectiveness and efficiency of such management processes. Finally, an implementation plan for the proposed procedures was established to address the following aspects: job descriptions and functions; training, coaching and evaluation; recruitment and selection processes, and procedures for risk assessment. The plan included communicating such procedures and adequately filling the corresponding formats. Thus, they can be used as input elements during human talent reviews by top management. These reviews also include key performance indicators and internal audit results focused on assessing the functioning of such processes.Universidad Libre de Colombia - Facultad de ingeniería - Ingeniería IndustrialPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Talento humanoIndicadores de gestiónIngeniería industrialContinuous improvementStrategyHuman ResourcesJob description FunctionsTraining and EvaluationRecruitment ProcessesCapital humanoRecursos humanosAdministración de personal -- InvestigacionesRecursos humanos -- Investigaciones -- ColombiaMejora continuaEstrategiaTalento Humanoperfil de cargos y funcionescapacitación y evaluaciónprocesos de selecciónDesarrollo del sistema de Gestión de Talento Humano en Preinseg LTDATesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAENOR Sistema de la calidad. (2013). Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y servicio posventa., . Madrid: Asociación Española de Normalización y Certificación. ISO 9000 Para la pequeña empresa Recomendaciones.Aldwwin, C. (1994). Vulnerability and Resilience to Combat Exposure. Can Stress Have Lifelong Effects Psychology and Aging.Ayala, L. C. (2007). Legislación en Salud Ocupacional y Riesgos Profesionales (2° ed.). Bogotá D.C: Salud Laboral.Báez, B. (2010). Centro de estudios monetarios latinoamericanos. Obtenido de http://www.cemla.org/actividades/2010/2010-05-EducacionFinanciera/MatrizRiesgo-BrunoBV28.pdf)Bergman, M. M. (2010). On concepts and paradigms in mixed methods research. (Vol. 4). Journal of Mixed Methods Research.Bonilla, M. (2008). La línea de investigación. . Caracas: Papel de trabajo para el investigador.Buniak, L. (2010). Rating and bank risk analysis. Obtenido de (http://www.camerlsr.com)Canals, S. (2000). Estrés y Calidad de Vida Laboral. Santiago, Chile: Universidad de Chile y Universidad Padre Hurtado.Castañer, M., Camerino, O., & Teresa, A. (Abril-Junio de 2013). Métodos mixtos en la investigación de las ciencias de la actividad física y el deporte, .,. Educación Física y Deportes, 112, (ISSN-1577-4015), 31-36.Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Colombia:: Mc Graw Hill.Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones. (Novena edición ed.). México: Mc Graw – Hill.Consultorsalud. (1 de noviembre de 2014). Leyes de salud Sistema de Riesgos Laborales - Ley 1562 de 2012. (Colombia: Consultor Salud, 2012) Recuperado el 15 de Julio de 2015, de www.consultorsalud.com: http://www.consultorsalud.com/leyes/869-sistema-de-riesgos-laborales-ley-1562-de-2012Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2007 ). Designing and conducting Mixed Methods research. . Thousand Oaks, CA: Sage.Cruelles Ruiz, J. A. (2013). Ingeniería industrial: Métodos de trabajo, tiempos y su aplicación a la planificación y a la mejora continua. México: Alfaomega.DeCenzo, D., & Robbins, S. (1996). Human Resource Management, ,. Nueva York: Jhon Wiley & SON.Duarte, C. (2 de Marzo de 2012). Compensaciones salariales con bonos Recursos humanos. Recuperado el 19 de Junio de 2015, de gerencie.com: http://www.gerencie.com/compensaciones-salariales-con-bonos.htmlGreene, J. C., & Caracelli, V. J. (2003). Making paradigmatic sense of Mixed Methods practice. Sage.: Thousand Oaks, CA.Hernández, J. (19 de junio de 2015). Guía para establecer un sistema de administración de la compensación: sueldos, salarios, incentivos y prestaciones. (E. metodologicos, Editor) Recuperado el 15 de abril de 2016, de Dos consultores: . http://www.dosconsultores.com/publicaciones_guia.phpHitpass, B. (2012). BPM Business Process Management Fundamentos y Conceptos de Implementación. Bernhard Hitpass.Kitchenham, B. (2004). 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