Estrategia de mejoramiento para los procesos operativos a través de la estandarización e implementación de indicadores de gestión en el centro de distribución de colombina S.A.

Como parte un desarrollo logístico en la planta de distribución de Colombina S.A. se implementó el sistema de información SAP, el cual organizó, de forma sistémica el inventario, desarrollo una nueva forma de operación y estructuró los pedidos para ser distribuidos de manera que cumpliera las expect...

Full description

Autores:: Camacho Romero, Juan Sebastián
Mosquera Ruiz, Andrés Alberto

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

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description	Como parte un desarrollo logístico en la planta de distribución de Colombina S.A. se implementó el sistema de información SAP, el cual organizó, de forma sistémica el inventario, desarrollo una nueva forma de operación y estructuró los pedidos para ser distribuidos de manera que cumpliera las expectativas de los clientes, así pues la ejecución de este proyecto requirió de un análisis detallado de cada una de las instancias que afectan el proceso, no obstante surgieron diversas falencias en cuanto a la consolidación, análisis y estructuración de datos los cuales dieran una lectura verídica de la situación actual de la compañía para llevar la operación a un mejor término, por una parte los altos directivos empezaron a ver la necesidad de tener datos más concretos para la toma de decisiones, y el personal operativo detectó que no se tenía ningún indicador el cual evaluara su desempeño, por tanto el objetivo de este estudio además de establecer cifras más concretas a través de indicadores, es el diseño de una estrategia de mejoramiento para los procesos que evalué la estructura operativa de la compañía, proponga nuevos mecanismos para la mejora y establezca conceptos de análisis para la toma de decisiones.
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PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados, para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD LIBRE, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategia de mejoramiento para los procesos operativos a través de la estandarización e implementación de indicadores de gestión en el centro de distribución de colombina S.A.PROCESOS OPERATIVOSINDICADORES DE GESTIONCONTROL DE DISTRIBUCIONDESARROLLO LOGISTICOTrabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisANAYA Juan, Polanco Sonia. INNOVACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS LOGÍSTICOS. 2008 .ANAYA TEJERO, JULIO. Logistica Integral. edicion 3. 2006.BALLOU, RONALD. Administracion de la cadena de suministro . Mexico : Pearson Education , 2004.BOWERSOX, DONALD.Aministracion Logística en la Cadena de Suministos. S.l. : Mac Graw Hill.CARRANZA, OCTAVIO.Logistica: las mejores Praticas de manejo en Latinoamerica . s.l. : Thomson. 2009CHRISTOPHER, MARTIN. Logística : Aspectos estratégicos. México : Noriega Editores, 2007.COS, JORDI PAU.Manual de Logistica Integral. Bogotá: Ediciones Diaz de Santos.S.A, 2001 .LONG, DOUGLAS. Logística internacional: Administración de la cadena de abastecimiento globa. México : Limusa, 2008.MORA GARCÍA, LUIS ANÍBAL. Indicadores de la gestión logística. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2008.MORA GARCIA, LUIS ANIBAL. Gestion logistica. 2 edicion. S.l. : KPL, 2008. PARMENTER DAVID. Key performance indicators. Ed. John wiley & sons. 2010 .TAHA, HANDY. Administracion de operaciones. Séptima edicion. S.l.: Prentice Hall, 2006.URZELAI INZA, AITOR. Manual basico de logistica integral. 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