Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001
El presente documento sirvió de apoyo para identificar, analizar, mejorar e implementar el sistema de gestión de calidad en los diferentes procesos y/o servicios que la organización ofrece. En primer lugar, se hace necesario explicar que es un Sistema de Gestión de Calidad: “ Es la forma como su org...
- Autores:
-
Ahumada Parraga, Claudia Marcela
Díaz Castro, Sandra Milena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11147
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/11147
- Palabra clave:
- Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería industrial
Control de calidad
Norma
Operación administrativa
Gestión de calidad
Norma
Documentación
Política de calidad
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
RULIBRE2_72f517ce45b8ef076dd24351f5f22a48 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11147 |
| network_acronym_str |
RULIBRE2 |
| network_name_str |
RIU - Repositorio Institucional UniLibre |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| title |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| spellingShingle |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Norma Operación administrativa Gestión de calidad Norma Documentación Política de calidad |
| title_short |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| title_full |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| title_fullStr |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| title_full_unstemmed |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| title_sort |
Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001 |
| dc.creator.fl_str_mv |
Ahumada Parraga, Claudia Marcela Díaz Castro, Sandra Milena |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Jiménez, Álvaro Hernán |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Ahumada Parraga, Claudia Marcela Díaz Castro, Sandra Milena |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Norma Operación administrativa |
| topic |
Tesis Tesis ingeniería Facultad de ingeniería Ingeniería industrial Control de calidad Norma Operación administrativa Gestión de calidad Norma Documentación Política de calidad |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Gestión de calidad Norma Documentación Política de calidad |
| description |
El presente documento sirvió de apoyo para identificar, analizar, mejorar e implementar el sistema de gestión de calidad en los diferentes procesos y/o servicios que la organización ofrece. En primer lugar, se hace necesario explicar que es un Sistema de Gestión de Calidad: “ Es la forma como su organización realiza la gestión empresarial asociada con la calidad; consta de la estructura organizacional junto con la documentación, procesos y recursos que se emplean para alcanzar los objetivos de calidad y cumplir con los requisitos del cliente. Los Sistemas de Gestión de Calidad tienen que ver con la evaluación de la forma como se hacen las cosas y de las razones por las cuales se hacen precisando por escrito la manera como se hacen las cosas y registrando los resultados para demostrar que se hicieron” Los pasos propuestos para diseñar y documentar el Sistema de Gestión de Calidad de cada proceso de PROINDUL LTDA. Se describen en el siguiente diagrama: |
| publishDate |
2004 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2004 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2018-03-01T22:45:03Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2018-03-01T22:45:03Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado Tesis de Pregrado |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10901/11147 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Libre |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| url |
https://hdl.handle.net/10901/11147 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Norma ISO 9000 versión 2000 SGC Terminología. Norma para tesis y otros trabajos de grado. edición actualizada 2004-2005 Norma ISO 9001 versión 2000 SGC Requisitos. Norma ISO 9004 versión 2000 SGC Directrices de Desempeño. Norma ISO 9000 versión 2000 SGC Guía para pequeñas empresas JURAN, J. Manual de Control de la Calidad, Alfa y Omega. La Gestión en la Mejora de los Procesos, Editorial 2000. LEVY LEBUYER, Claude. Gestión de la competencia -como analizarla - como evaluarla -como desarrollarla, Gestión 2000 S.A. MERTENS, Leonard. Gestión por competencia Laborar en la Empresa y Formación Profesional, Cumbre Iberoamericana. WWW.erecos.com www.incineradoresvegasa.com www.repamar.org www.sabanet.unisaban.edu.co |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
PDF |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Libre |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/3/proyecto.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/1/proyecto.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/2/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
30fefc62222e4a2db8bfe5167544f4d1 e1948f06bc1251afb42a87a6833dbf69 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unilibre |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unilibrebog.edu.co |
| _version_ |
1814090417236344832 |
| spelling |
Jiménez, Álvaro HernánAhumada Parraga, Claudia MarcelaDíaz Castro, Sandra MilenaBogotá2018-03-01T22:45:03Z2018-03-01T22:45:03Z2004https://hdl.handle.net/10901/11147instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEl presente documento sirvió de apoyo para identificar, analizar, mejorar e implementar el sistema de gestión de calidad en los diferentes procesos y/o servicios que la organización ofrece. En primer lugar, se hace necesario explicar que es un Sistema de Gestión de Calidad: “ Es la forma como su organización realiza la gestión empresarial asociada con la calidad; consta de la estructura organizacional junto con la documentación, procesos y recursos que se emplean para alcanzar los objetivos de calidad y cumplir con los requisitos del cliente. Los Sistemas de Gestión de Calidad tienen que ver con la evaluación de la forma como se hacen las cosas y de las razones por las cuales se hacen precisando por escrito la manera como se hacen las cosas y registrando los resultados para demostrar que se hicieron” Los pasos propuestos para diseñar y documentar el Sistema de Gestión de Calidad de cada proceso de PROINDUL LTDA. Se describen en el siguiente diagrama:PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y documentación de un sistema de gestión de la calidad para la empresa Proindul Ltda., bajo la norma ISO NTC 9001TesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaIngeniería industrialControl de calidadNormaOperación administrativaGestión de calidadNormaDocumentaciónPolítica de calidadTrabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisINSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Norma ISO 9000 versión 2000 SGC Terminología.Norma para tesis y otros trabajos de grado. edición actualizada 2004-2005Norma ISO 9001 versión 2000 SGC Requisitos. Norma ISO 9004 versión 2000 SGC Directrices de Desempeño. Norma ISO 9000 versión 2000 SGC Guía para pequeñas empresasJURAN, J. Manual de Control de la Calidad, Alfa y Omega. La Gestión en la Mejora de los Procesos, Editorial 2000.LEVY LEBUYER, Claude. Gestión de la competencia -como analizarla - como evaluarla -como desarrollarla, Gestión 2000 S.A.MERTENS, Leonard. Gestión por competencia Laborar en la Empresa y Formación Profesional, Cumbre Iberoamericana.WWW.erecos.com www.incineradoresvegasa.com www.repamar.org www.sabanet.unisaban.edu.coTHUMBNAILproyecto.pdf.jpgproyecto.pdf.jpgimage/png46512http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/3/proyecto.pdf.jpg30fefc62222e4a2db8bfe5167544f4d1MD53ORIGINALproyecto.pdfproyecto.pdfDiazCastroSandraMilena2004application/pdf311910http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/1/proyecto.pdfe1948f06bc1251afb42a87a6833dbf69MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11147/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5210901/11147oai:repository.unilibre.edu.co:10901/111472024-09-06 10:53:29.336Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |