Diseño de la gestión del talento humano para cumplir con requisitos del sistema integrado de transporte público de la Ciudad de Bogotá.

El siguiente proyecto es el resultado de la investigación realizada por dos aspirantes a profesionales en Ingeniería Industrial durante el periodo transcurrido del primer semestre del 2010 hasta el primer semestre del 2011 en la localidad de bosa aplicada al sector de transporte público de pasajeros en la ciudad de Bogotá. La primera fase del proyecto fue determinar los lineamientos necesarios para una adecuada administración del talento humano y las posibles falencias en la implementación del Sistema Integrado de Transporte Público por la falta de dichos parámetros; se realizaron entrevistas con el personal del proceso de gestión humana para conocer el manejo actual del personal de la organización, de igual manera se investigó la educación, formación y experiencia de los funcionarios de la empresa. La segunda fase del proyecto fue plantear la gestión del talento humano para la empresa; basado en el modelo propuesto por el Ingeniero Francisco Archer Narváez (ver figura 1). Se estipularon los procedimientos, perfiles, evaluaciones de selección, evaluaciones del desempeño, manual de funciones, plan de capacitación e indicadores del proceso de gestión humana. Es importante mencionar que el diseño establecido para UNIÓN TEMPORAL GESTIÓN MÓVIL corresponde tal como se plantea en investigaciones realizadas en cuanto al establecimiento de diseños 1, a una estructuración de la gestión del talento humano conforme a unas características deseadas por la organización. El modelo para la administración del personal en la empresa constituye la planificación y organización del recurso con el fin de mejorar la calidad del servicio y satisfacción del usuario, condiciones que a su vez satisfacen los requerimientos del SITP en Bogotá.

• Autores: Álvarez Casas, Karen; González Montealegre, Eliana
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/9223
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/9223
• Palabra clave: Talento humano; Evaluación del desempeño; Manual de funciones; TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA; INGENIERÍA INDUSTRIAL; TRANSPORTES URBANOS; AUTOBUSES; RECURSOS HUMANOS; TRABAJADORES; SOCIOLOGÍA; Diseño de la gestión del talento humnano; SITP; Entrevistas; Herramienta estratégica
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