Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo
El trabajo académico presentado a continuación, se realizó en la emisora comunitaria Viterbo Stéreo 92.1 FM, como una apuesta para el fortalecimiento de la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio del canal de radiodifusión sonora comuni...
- Autores:
-
González Patiño, Jaime Humberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/20018
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/20018
- Palabra clave:
- Emisora comunitaria
Planeación estratégica
Gestión de procesos
Community broadcaster
Strategic planning
Process management
Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Planeación estratégica
Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Gestión de procesos
Telecomunicaciones -- Requisitos técnicos -- Colombia
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
RULIBRE2_6a3cb7734cb52397bf7910ab3a4cd9a0 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/20018 |
| network_acronym_str |
RULIBRE2 |
| network_name_str |
RIU - Repositorio Institucional UniLibre |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| title |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| spellingShingle |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo Emisora comunitaria Planeación estratégica Gestión de procesos Community broadcaster Strategic planning Process management Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Planeación estratégica Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Gestión de procesos Telecomunicaciones -- Requisitos técnicos -- Colombia |
| title_short |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| title_full |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| title_fullStr |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| title_full_unstemmed |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| title_sort |
Plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo Stereo |
| dc.creator.fl_str_mv |
González Patiño, Jaime Humberto |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Rodriguez Garcia, Orlando |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
González Patiño, Jaime Humberto |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Emisora comunitaria Planeación estratégica Gestión de procesos |
| topic |
Emisora comunitaria Planeación estratégica Gestión de procesos Community broadcaster Strategic planning Process management Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Planeación estratégica Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Gestión de procesos Telecomunicaciones -- Requisitos técnicos -- Colombia |
| dc.subject.subjectenglish.spa.fl_str_mv |
Community broadcaster Strategic planning Process management |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Planeación estratégica Emisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Gestión de procesos Telecomunicaciones -- Requisitos técnicos -- Colombia |
| description |
El trabajo académico presentado a continuación, se realizó en la emisora comunitaria Viterbo Stéreo 92.1 FM, como una apuesta para el fortalecimiento de la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio del canal de radiodifusión sonora comunitaria en el municipio de Viterbo Caldas. Vale la pena resaltar que es la única emisora comunitaria que cuenta con frecuencia y con licencia por parte del ministerio de las comunicaciones; no obstante, los procesos de planificación interna, la documentación de procesos, el manejo de archivo, y el cumplimiento de los parámetros técnicos mínimos se han visto comprometidos debido a diferentes procesos históricos que se gestaron en escenarios situacionales que configuraron las limitantes económicas y las debilidades en cuanto a gestión organizacional. Es así, como ésta investigación para optar por el título de “Especialista en alta Gerencia” se presenta como pilar fundamental en el que se describe de manera operativa la ruta a seguir para superar las dificultades, así como enfrentar las limitantes sociales técnicas, y del mercado. Para alcanzar dicho propósito fue necesario caracterizar la plataforma corporativa y gerencial de la emisora comunitaria, en la que se identificaron debilidades y fortalezas para posteriormente realizar la matriz de plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la emisora comunitaria Viterbo Stéreo. |
| publishDate |
2019 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2019 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-11-12T20:32:57Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-11-12T20:32:57Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis de Especialización |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10901/20018 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Libre |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| url |
https://hdl.handle.net/10901/20018 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Asociación cívica de medios de comunicación-ASOCMECOM-. (2018). Página web disponible: https://asocmecom.org/ Archondo, R; Torrico, Erick. (1994). Comunicación Alternativa. ¿Una Propuesta Urgente o un Cadáver Insepultos?. Cuaderno de Comunicación Alternativa Nº 9. La Paz. Deming, E. (1989). Calidad, productividad y acometividad: la salida a la crisis. Madrid: Díaz de santos sa. Desantes, G. (2004). Derecho a la información. Materiales para un sistema de la comunicación. Fundación COSO. Valencia. García, N; Ávila C; (2015). Nuevos escenarios para la comunicación comunitaria. Universidad de La Sabana. López, L. (1992). Introducción a los medios de comunicación. Universidad Santo Tomás. 5ta ed. Bogotá. López, M. (2010). La comunicación y la participación ciudadana. La Radio Comunitaria. En SOCIEDAD, DESARROLLO Y MOVILIDAD EN COMUNICACIÓN. Universidad Autónoma de Tamaulipas. México. Martínez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. SILOGISMO 08. Revista de la Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo. Bogotá. Nieto, J. (2010). Sociedad, desarrollo y movilidad en comunicación. Universidad Autónoma de Tamaulipas. Pérez-Foguet A. (2006). Tecnologías de la información y las comunicaciones para el desarrollo. Vol 5. Catalunya, España. Rodríguez, G. (2010). Creación de una emisora. Universidad Tecnológica de Pereira. Rogers, E, et al. (1986). “COMUNICACIÓN HUMANA Ciencia Social” con el tema: “Comunicación y Cambio Social”. Editorial McGraw-Hill de México. Sabrera, A. (2002). Emisoras comunitarias en el país; denominación, antecedentes y evolución. Universidad Nacional Mayor San Marcos. Lima, Perú. Serrano, M; y Piñuel, J; (2014). Teoría de la comunicación Epistemología y análisis de la referencia. España |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
PDF |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Pereira |
| institution |
Universidad Libre |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/3/PLAN%20DE%20MEJORAMIENTO%20A%20LA%20GESTION%20DE%20PROCESOS.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/2/license.txt http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/1/PLAN%20DE%20MEJORAMIENTO%20A%20LA%20GESTION%20DE%20PROCESOS.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
cd6aa93a60e7c1600af9e7ef53efcd1f 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 1be10a62e9a6953862ca30fc820657cf |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unilibre |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unilibrebog.edu.co |
| _version_ |
1807060563212107776 |
| spelling |
Rodriguez Garcia, OrlandoGonzález Patiño, Jaime HumbertoPereira2021-11-12T20:32:57Z2021-11-12T20:32:57Z2019https://hdl.handle.net/10901/20018instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEl trabajo académico presentado a continuación, se realizó en la emisora comunitaria Viterbo Stéreo 92.1 FM, como una apuesta para el fortalecimiento de la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio del canal de radiodifusión sonora comunitaria en el municipio de Viterbo Caldas. Vale la pena resaltar que es la única emisora comunitaria que cuenta con frecuencia y con licencia por parte del ministerio de las comunicaciones; no obstante, los procesos de planificación interna, la documentación de procesos, el manejo de archivo, y el cumplimiento de los parámetros técnicos mínimos se han visto comprometidos debido a diferentes procesos históricos que se gestaron en escenarios situacionales que configuraron las limitantes económicas y las debilidades en cuanto a gestión organizacional. Es así, como ésta investigación para optar por el título de “Especialista en alta Gerencia” se presenta como pilar fundamental en el que se describe de manera operativa la ruta a seguir para superar las dificultades, así como enfrentar las limitantes sociales técnicas, y del mercado. Para alcanzar dicho propósito fue necesario caracterizar la plataforma corporativa y gerencial de la emisora comunitaria, en la que se identificaron debilidades y fortalezas para posteriormente realizar la matriz de plan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la emisora comunitaria Viterbo Stéreo.The academic work presented below was carried out on the community radio station Viterbo Stéreo 92.1 FM, as a commitment to strengthen the management of the technical processes required in the concession license for the provision of the community sound broadcasting channel in the municipality of Viterbo Caldas. It is worth noting that it is the only community radio station that is frequently and licensed by the ministry of communications; However, internal planning processes, process documentation, file management, and compliance with the minimum technical parameters have been compromised due to different historical processes that developed in situational scenarios that shaped the economic constraints and weaknesses in terms of organizational management. This is how this research to opt for the title of "Specialist in Higher Management" is presented as a fundamental pillar in which the route to be followed is described in an operative way to overcome the difficulties, as well as to face the technical social limitations, and the market. In order to achieve this purpose, it was necessary to characterize the corporate and managerial platform of the community radio station, in which weaknesses and strengths were identified and subsequently the matrix of the improvement plan for the management of the technical processes required in the concession license for the benefit of the service of the community radio station Viterbo Stéreo.PDFspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Emisora comunitariaPlaneación estratégicaGestión de procesosCommunity broadcasterStrategic planningProcess managementEmisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Planeación estratégicaEmisora comunitaria Viterbo (Caldas, Colombia) -- Gestión de procesosTelecomunicaciones -- Requisitos técnicos -- ColombiaPlan de mejoramiento a la gestión de los procesos técnicos requeridos en la licencia de concesión para la prestación del servicio de la Emisora Comunitaria Viterbo StereoTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAsociación cívica de medios de comunicación-ASOCMECOM-. (2018). Página web disponible: https://asocmecom.org/Archondo, R; Torrico, Erick. (1994). Comunicación Alternativa. ¿Una Propuesta Urgente o un Cadáver Insepultos?. Cuaderno de Comunicación Alternativa Nº 9. La Paz.Deming, E. (1989). Calidad, productividad y acometividad: la salida a la crisis. Madrid: Díaz de santos sa.Desantes, G. (2004). Derecho a la información. Materiales para un sistema de la comunicación. Fundación COSO. Valencia.García, N; Ávila C; (2015). Nuevos escenarios para la comunicación comunitaria. Universidad de La Sabana.López, L. (1992). Introducción a los medios de comunicación. Universidad Santo Tomás. 5ta ed. Bogotá.López, M. (2010). La comunicación y la participación ciudadana. La Radio Comunitaria. En SOCIEDAD, DESARROLLO Y MOVILIDAD EN COMUNICACIÓN. Universidad Autónoma de Tamaulipas. México.Martínez, J. (2011). Métodos de investigación cualitativa. SILOGISMO 08. Revista de la Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo. Bogotá.Nieto, J. (2010). Sociedad, desarrollo y movilidad en comunicación. Universidad Autónoma de Tamaulipas.Pérez-Foguet A. (2006). Tecnologías de la información y las comunicaciones para el desarrollo. Vol 5. Catalunya, España.Rodríguez, G. (2010). Creación de una emisora. Universidad Tecnológica de Pereira.Rogers, E, et al. (1986). “COMUNICACIÓN HUMANA Ciencia Social” con el tema: “Comunicación y Cambio Social”. Editorial McGraw-Hill de México.Sabrera, A. (2002). Emisoras comunitarias en el país; denominación, antecedentes y evolución. Universidad Nacional Mayor San Marcos. Lima, Perú.Serrano, M; y Piñuel, J; (2014). Teoría de la comunicación Epistemología y análisis de la referencia. EspañaTHUMBNAILPLAN DE MEJORAMIENTO A LA GESTION DE PROCESOS.pdf.jpgPLAN DE MEJORAMIENTO A LA GESTION DE PROCESOS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8698http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/3/PLAN%20DE%20MEJORAMIENTO%20A%20LA%20GESTION%20DE%20PROCESOS.pdf.jpgcd6aa93a60e7c1600af9e7ef53efcd1fMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALPLAN DE MEJORAMIENTO A LA GESTION DE PROCESOS.pdfPLAN DE MEJORAMIENTO A LA GESTION DE PROCESOS.pdfapplication/pdf1154719http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/20018/1/PLAN%20DE%20MEJORAMIENTO%20A%20LA%20GESTION%20DE%20PROCESOS.pdf1be10a62e9a6953862ca30fc820657cfMD5110901/20018oai:repository.unilibre.edu.co:10901/200182022-10-11 12:42:25.041Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |