Gestión de la información de rutas, paradas y usuarios del transporte público colectivo de Cúcuta: Un aporte desde la construcción de un sistema de información empleando las tic.

La importancia de este proyecto radica en determinar como un sistema de información puede mejorar la calidad del servicio para los usuarios que hacen uso del transporte público colectivo en el área metropolitana de Cúcuta y así mismo, eficientizar y mejorar la prestación del servicio en aspectos tales como: el conocimiento de las rutas que actualmente funcionan en el área metropolitana de Cúcuta, la incorporación de paradas de forma virtual en zonas estratégicas en el área metropolitana, incorporación de un apartado de quejas de los viajes y conductores, la posibilidad de generar una clasificación a los conductores y un sistema de notificaciones que permita informar a la población de área metropolitana sobre cambios en rutas. La propuesta se enfoca en la evidente desorganización del sistema de transporte público colectivo del área metropolitana de la ciudad de Cúcuta, en como la entidad correspondiente no ha tomado acciones frente a la regulaciones correspondientes y de las once diferentes empresas que prestan el servicio en la zona del área metropolitana de Cúcuta e igualmente a una baja calidad del servicio suministrado a la población afectando directamente a estudiantes, trabajadores y población general clase media-baja; lo anterior, debido a diferentes factores se promueve el desarrollo de un sistema de información en un sector tan importante que hace parte del desarrollo económico y social de toda el área metropolitana de Cúcuta como lo es el servicio de transporte público colectivo. Ahora, entre algunos factores o circunstancias que se ven implicados en la prestación de servicio de baja calidad, se encuentran: el mal estado de los vehículos que prestan este servicio público, el cual produce un gran nivel de contaminación ambiental por su desgaste y antigüedad, origina la emisión de gases que afecta al ecosistema; El aumento desbordado de la inseguridad, no solo a nivel de delincuencia sino también debido a los arcaicos vehículos que prestan el servicio que no cuentan con medidas de seguridad como el evitar sobrecupos, la mala infraestructura de la malla vial, la falta de cobertura de vehículos de transporte masivo en diferentes sectores de la ciudad, costo incrementado del pasaje siendo en gran mayoría los que hacen uso de este servicio población de bajos recursos económicos y población estudiantil, falta de control de las rutas, inexistencia de paradas, baja inversión por parte del estado en este sistema y la falta de cultura por parte de los funcionarios prestadores del servicio y los usuarios; Ahora a todo esto agreguemos la masificación de personas tras una posible apertura de la frontera. Lo anterior traería como consecuencia una pérdida de confianza en los usuarios hacia estas empresas de transporte público colectivo, promoviendo el uso de otros medios de transporte alternativos, que en la mayoría de los casos resultan siendo ilegales, sin ningún tipo de regulación, por parte de la entidad correspondiente que es el AMC. Actualmente el área metropolitana de Cúcuta no cuenta con algún sistema de información que permita la gestión de las rutas, paradas y usuarios del transporte público colectivo. Es por esto por lo que se hace necesario el desarrollo un aplicativo web y móvil, que permita solucionar los problemas por la falta de gestión y la baja calidad en el servicio del transporte público colectivo del área metropolitana de Cúcuta, junto con la necesidad de recolección de data en el territorio. (Cámara de Comercio de Cúcuta 2021) menciona la directora de la oficina TIC de la ciudad de Cúcuta en la conferencia de Cúcuta Digital Valley que no hay data en el territorio, por lo cual es importante tener la información levantada y disponible para el ciudadano con las respectivas normas legales de protección de los datos, la importancia del levantamiento de la data es el desarrollo de nuevas temáticas para generar conocimiento, desarrollos, investigación científica y aplicada, mediante la recolección de la data en todo el territorio. Con el sistema de información Onibus, se pretende iniciar con el levantamiento de la data en tres variables, las cuales son; Rutas, paradas y usuarios.

• Autores: Davila Hernandez, Eylin Camila; Suarez, Hector Jesus
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/27972
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/27972
• Palabra clave: Transporte; Transporte público; Ingeniería; Dato; Movilidad; Ingeniería de software; Aplicativo Movil; Aplicativo Web; Transport; Public transport; Engineering; Fact; Mobility; Software Engineering; Web Application; Mobile Application; Trasporte urbano-- Colombia---Sistemas de información
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