Optimizacion del proceso productivo de la seccion de pintura de industrias Cruz Hermanos ltda mediante la aplicación de la metodología seis sigma
Éste proyecto de grado está basado en la necesidad de desarrollar optimización del proceso productivo de la sección de pintura de la empresa Industrias Cruz Hermanos S.A. mediante la aplicación de la metodología de Seis Sigma. Recientemente se ha emitido una serie de normas internacionales que conti...
- Autores:
-
Bernal Lozano, Cesar David
Osorio Rodriguez, Camilo Andres
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/7847
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/7847
- Palabra clave:
- Optimización
Procesos productivos
Ingeniería industrial
optimization
production process
six sigma
Gestión de calidad
PRODUCCION
METODOLOGIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL -- TESIS
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Proceso productivo
Seis sigma
Gestion de calidad
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Éste proyecto de grado está basado en la necesidad de desarrollar optimización del proceso productivo de la sección de pintura de la empresa Industrias Cruz Hermanos S.A. mediante la aplicación de la metodología de Seis Sigma. Recientemente se ha emitido una serie de normas internacionales que contienen requisitos específicos para la estandarización de cada uno de los procesos de las empresas y las infraestructuras críticas más relevantes. Uno de los logros cumplidos durante el proceso es el aumento gradual de los beneficios que se generaron al interior de la organización referente al manejo de sus procesos productivos, control de entradas y salidas de materias primas y producto terminado, disminuyendo los niveles de desperdicios y los altos costos que generaba la sección. Para tal fin, se requiere hacer uso de técnicas y herramientas de solución de problemas de calidad, para desarrollar la metodología del Seis Sigma, Dentro de estas el diagrama de Pareto, el diagrama de Ishikawa, los histogramas y el control estadístico de los procesos. Dicha valoración ha de hacerse en conjunto para visualizar las principales causas que influyen en la calidad del proceso productivo de la sección de pintura de Industrias Cruz Hermanos S.A. y solucionar los problemas. Esta metodología se basa en una consigna: cero defectos a través de gestión de la calidad total y control de calidad. La mejora de los procesos productivos se basa en la reducción de la variación en la producción, eliminando las causas de los defectos y la variación en el producto final. |
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ACUÑA ACUÑA, Jorge (1999) Mejoramiento de la calidad: un enfoque a los servicios. Editorial Tecnológica de Costa Rica. BAÑUELOS LÓPEZ, Jaime Eduardo. Usos y aplicaciones de la pintura aeroestática. Documento electrónico PDF disponible en http://www.slideshare.net/ gamezybanuelos/pintura-electroestatica-presentecion-14627461 recuperado el 12 de enero de 2014. CALETEC (s.f.) Metodología Seis Sigma. Documento electrónico disponible en: www.caletec.com/consultoria/seis_sigma/ recuperado el 12 de abril de 2014. DANKHE (1986). Diferentes diseños. Tipos de investigación. http://www.revistaespacios.com/volumen 17 recuperado el 12 de abril 2014. ESCALANTE, VÁSQUEZ. Metodología y técnicas. Limusa. Argetina. 2003. FERMÍN GÓMEZ, Fraile; VILAR BARRIO, José Francisco y TEJERO MONZÓN, Miguel (2003) Seis Sigma. Editorial Fundación Comfemetal. España. Documento electrónico disponible en http://books.google.es/books?id=qwumngQPLmUC&pg=PA137&hl=es&source=gbs_sel ected_pages&cad=3#v=onepage&q&f=false recuperado el 12 de enero de 2013.p. 43. HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto et cols. 1998) Metodología de la investigación. : McGraw-Hill. México D.F. Documento electrónico PDF disponible en: https://mega.co.nz/#!yINTFD4B!NkPy70 g0vKbXjHn_cBqj3Ta2a3cuTFyg0Y2EoDXl3ew INDUSTRIAS CRUZ (2012) Nosotros - página institucional. Documento electrónico publicado en: http://www.industriascruz.com.co/es/nosotros/ l[Citado en 01 de abril de 2012] INDUSTRIAS CRUZ. Nosotros. Disponible en http://www.industriascruz.com.co/es/nosotros/ recuperado el 24 de abril de 2014. LÓPEZ, Gustavo. Calidad industrial. Metodología Seis Sigma. Neoediciones JP&A Documento electrónico disponible en: http://www.nexolatino.com/neoediciones/six- sigma.pdf recuperado el 21 de febrero de 2014. PANDE, Peter et cols. (2004) Las claves prácticas del Seis Sigma. Mc Graw Hill. Madrid. PRIETO CÓRCOBA, Mariano. (2010) Seis sigma, un antídoto para la crisis. Editorial Asociación Española para la Calidad (AEC). ROSETE, Luis. (s.f.) Aplicación de la metodología Seis Sigma en la mejora del desempeño de procesos de una planta de manufactura de cables telefónicos. Documento electrónico Word disonible en: http://www.icicm.com/files/TesisLuisRos.doc recuperado el 17 de septiembre de 2013. |
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Uno de los logros cumplidos durante el proceso es el aumento gradual de los beneficios que se generaron al interior de la organización referente al manejo de sus procesos productivos, control de entradas y salidas de materias primas y producto terminado, disminuyendo los niveles de desperdicios y los altos costos que generaba la sección. Para tal fin, se requiere hacer uso de técnicas y herramientas de solución de problemas de calidad, para desarrollar la metodología del Seis Sigma, Dentro de estas el diagrama de Pareto, el diagrama de Ishikawa, los histogramas y el control estadístico de los procesos. Dicha valoración ha de hacerse en conjunto para visualizar las principales causas que influyen en la calidad del proceso productivo de la sección de pintura de Industrias Cruz Hermanos S.A. y solucionar los problemas. Esta metodología se basa en una consigna: cero defectos a través de gestión de la calidad total y control de calidad. La mejora de los procesos productivos se basa en la reducción de la variación en la producción, eliminando las causas de los defectos y la variación en el producto final.This project is focused on developing optimization Production Process of the Section of Painting Company Cruz Brothers Industries S. A. based on Six Sigma Methodology. Actually there are some series of international standards which contain specific requirements for standardization of each business processes and relevant critical infrastructure. One of the goals during the process is to increased profits that were generated within the organization regarding the management of their production processes, control inputs and outputs of raw materials and finished goods decreasing waste levels and the high costs generated section. To the above is required to use the tools and techniques of quality troubleshooting used to develop the methodology of Six Sigma , as the Pareto , Ishikawa diagram , histograms and statistical control of processes set to display the main causes that influence the quality of the production process of the painting section Industries Cruz BROTHERS SA and solve problems. This methodology is based Zero Defects, Total Quality Management and Quality Control which focuses on improving their production processes by reducing production variation to eliminate the causes of defects and variation in the product FinalPDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2OptimizaciónProcesos productivosIngeniería industrialoptimizationproduction processsix sigmaGestión de calidadPRODUCCIONMETODOLOGIAINGENIERÍA INDUSTRIAL -- TESISOptimizacionProceso productivoSeis sigmaGestion de calidadOptimizacion del proceso productivo de la seccion de pintura de industrias Cruz Hermanos ltda mediante la aplicación de la metodología seis sigmaTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisACUÑA ACUÑA, Jorge (1999) Mejoramiento de la calidad: un enfoque a los servicios. Editorial Tecnológica de Costa Rica.BAÑUELOS LÓPEZ, Jaime Eduardo. Usos y aplicaciones de la pintura aeroestática. Documento electrónico PDF disponible en http://www.slideshare.net/ gamezybanuelos/pintura-electroestatica-presentecion-14627461 recuperado el 12 de enero de 2014.CALETEC (s.f.) Metodología Seis Sigma. Documento electrónico disponible en: www.caletec.com/consultoria/seis_sigma/ recuperado el 12 de abril de 2014.DANKHE (1986). Diferentes diseños. Tipos de investigación. http://www.revistaespacios.com/volumen 17 recuperado el 12 de abril 2014.ESCALANTE, VÁSQUEZ. Metodología y técnicas. Limusa. Argetina. 2003.FERMÍN GÓMEZ, Fraile; VILAR BARRIO, José Francisco y TEJERO MONZÓN, Miguel (2003) Seis Sigma. Editorial Fundación Comfemetal. España. Documento electrónico disponible en http://books.google.es/books?id=qwumngQPLmUC&pg=PA137&hl=es&source=gbs_sel ected_pages&cad=3#v=onepage&q&f=false recuperado el 12 de enero de 2013.p. 43.HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto et cols. 1998) Metodología de la investigación. : McGraw-Hill. México D.F. Documento electrónico PDF disponible en: https://mega.co.nz/#!yINTFD4B!NkPy70 g0vKbXjHn_cBqj3Ta2a3cuTFyg0Y2EoDXl3ewINDUSTRIAS CRUZ (2012) Nosotros - página institucional. Documento electrónico publicado en: http://www.industriascruz.com.co/es/nosotros/ l[Citado en 01 de abril de 2012]INDUSTRIAS CRUZ. Nosotros. Disponible en http://www.industriascruz.com.co/es/nosotros/ recuperado el 24 de abril de 2014.LÓPEZ, Gustavo. Calidad industrial. Metodología Seis Sigma. Neoediciones JP&A Documento electrónico disponible en: http://www.nexolatino.com/neoediciones/six- sigma.pdf recuperado el 21 de febrero de 2014.PANDE, Peter et cols. (2004) Las claves prácticas del Seis Sigma. Mc Graw Hill. Madrid.PRIETO CÓRCOBA, Mariano. (2010) Seis sigma, un antídoto para la crisis. Editorial Asociación Española para la Calidad (AEC).ROSETE, Luis. (s.f.) Aplicación de la metodología Seis Sigma en la mejora del desempeño de procesos de una planta de manufactura de cables telefónicos. Documento electrónico Word disonible en: http://www.icicm.com/files/TesisLuisRos.doc recuperado el 17 de septiembre de 2013.ORIGINALBernalLozanoCesarDavid2015.pdfapplication/pdf1616834http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/7847/1/BernalLozanoCesarDavid2015.pdf146b65c9704bb37d6c9bf791cc3cb585MD51FORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdfFORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdfFormato de autorizaciónapplication/pdf865586http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/7847/4/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf3c2ef9a4fdbbb88c1d8395295dc4d556MD54LICENSElicense.txttext/plain1748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/7847/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILBernalLozanoCesarDavid2015.pdf.jpgBernalLozanoCesarDavid2015.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6167http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/7847/3/BernalLozanoCesarDavid2015.pdf.jpgfc1405d33c14ee1ff31a56564941b0dcMD53FORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdf.jpgFORMATO DE AUTORIZACIÓN.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23578http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/7847/5/FORMATO%20DE%20AUTORIZACI%c3%93N.pdf.jpge9fd43fc7365eaa97cf1f61910a9d36fMD5510901/7847oai:repository.unilibre.edu.co:10901/78472023-12-23 06:01:27.757Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |