Documentación del proceso de talento humano para el sistema de gestión de calidad de la clínica san josé de Cúcuta
El presente trabajo pretende dar solución a la problemática documental que presenta el proceso de talento humano de la clínica san josé de Cúcuta referente al sistema de gestión de calidad. Alguna de las causas de este problema documental, son la falta de disponibilidad de tiempo por parte de los em...
- Autores:
-
Suárez Leal, Jackson Antonio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11707
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/11707
- Palabra clave:
- Administración de personal
Talento humano
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El presente trabajo pretende dar solución a la problemática documental que presenta el proceso de talento humano de la clínica san josé de Cúcuta referente al sistema de gestión de calidad. Alguna de las causas de este problema documental, son la falta de disponibilidad de tiempo por parte de los empleados, falta de mano de obra, falta de recursos y la necesidad de información de otros procesos para la elaboración del soporte documental. La ausencia dicha documentación hace que las actividades dentro de este proceso no estén estandarizadas y no tengan un hilo conductor que permita entrar de lleno en el sistema de gestión de calidad. Este proyecto contempla la elaboración de un diagnostico de la situación actual en que se encuentra la documentación, la elaboración de un manual de funciones, la documentación de los procedimientos de cada una de las actividades realizadas por el proceso de talento humano y la elaboración de formas de control. |
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Este proyecto contempla la elaboración de un diagnostico de la situación actual en que se encuentra la documentación, la elaboración de un manual de funciones, la documentación de los procedimientos de cada una de las actividades realizadas por el proceso de talento humano y la elaboración de formas de control.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Documentación del proceso de talento humano para el sistema de gestión de calidad de la clínica san josé de CúcutaAdministración de personalTalento humanoTrabajo de GradoTesis de Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis9001 Academy. (2017). 9001 Academy. 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Recuperado el 8 de Noviembre de 2017, de http://iso9001-calidad-total.com/importancia-de-la-documentacion- de-un-sistema-de-calidad/Cortes, J. M. (2017). Sistema de Gestion de la Calidad (ISO 9001:2015). En J. M. CORTES. BOGOTA: EDICIONES DE LA U.EL TIEMPO. (16 de Junio de 1998). ELTIEMPO. Recuperado el 9 de Noviembre de 2017, de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-780609Gonzalez Ortiz, O., & Arciniegas Ortiz, J. (2016). Sistemas de gestion de calidad. En O. Gonzalez Ortiz, & J. Arciniegas Ortiz. Bogota: Ecoe ediciones Ltda.isotools.org. (5 de Octubre de 2015). isotools.org. Recuperado el 14 de Noviembre de 2017, de https://www.isotools.org/pdfs/sistemas-gestion-normalizados/ISO-9001.pdfSanchez Rivero, J. M., & Enriquez Palomino, A. (2013). Implantacion de sistemas de gestion de la calidad. En J. M. Sanchez Rivero, & A. Enriquez Palomino. Madrid: FC Editorial.ORIGINALPROYECTO FINAL DOCUMENTACION DEL 1PROCESO DE TALENTO HUMANO PARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CLINICA SAN JOSE.pdfPROYECTO FINAL DOCUMENTACION DEL 1PROCESO DE TALENTO HUMANO PARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CLINICA SAN JOSE.pdfapplication/pdf1696325http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11707/1/PROYECTO%20FINAL%20DOCUMENTACION%20DEL%201PROCESO%20DE%20TALENTO%20HUMANO%20PARA%20EL%20SISTEMA%20DE%20GESTION%20DE%20CALIDAD%20DE%20LA%20CLINICA%20SAN%20JOSE.pdf01e59466dd4918a770287b2be9215e17MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11707/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILPROYECTO FINAL DOCUMENTACION DEL 1PROCESO DE TALENTO HUMANO PARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CLINICA SAN JOSE.pdf.jpgPROYECTO FINAL DOCUMENTACION DEL 1PROCESO DE TALENTO HUMANO PARA EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CLINICA SAN JOSE.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4444http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11707/3/PROYECTO%20FINAL%20DOCUMENTACION%20DEL%201PROCESO%20DE%20TALENTO%20HUMANO%20PARA%20EL%20SISTEMA%20DE%20GESTION%20DE%20CALIDAD%20DE%20LA%20CLINICA%20SAN%20JOSE.pdf.jpg0c09ff61a91ab9a76ae37138e10353a6MD5310901/11707oai:repository.unilibre.edu.co:10901/117072022-10-11 12:57:41.372Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |