"Formulación plan de mercadeo para la empresa de medicamentos de alto costo C&M en la ciudad de Bogota D.C. para el año 2017 "
La empresa C&M actúa como gestor de medicamentos de alto costo a los usuarios de las aseguradoras del sistema de salud colombiano. Sin embargo, consciente de la responsabilidad que implica su labor y del alto costo de los medicamentos que maneja, no se ha querido limitar a la simple entrega de e...
- Autores:
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Acosta Bejarano, Claudia Pilar
Castaño Páez, Mauren
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Mercadeo
Planificación del mercadeo
Gerencia
Medication
High cost
Plan
Services
Monitoring
TESIS
TESIS- INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE VENTAS
MEDICAMENTO
FARMACOLOGÍA
SECTOR DE LOS SERVICIOS
SERVICIOS
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La empresa C&M actúa como gestor de medicamentos de alto costo a los usuarios de las aseguradoras del sistema de salud colombiano. Sin embargo, consciente de la responsabilidad que implica su labor y del alto costo de los medicamentos que maneja, no se ha querido limitar a la simple entrega de estos sino complementar sus servicios con un seguimiento sistemático de los pacientes usuarios y generar informes sobre el correcto uso y la efectividad de los tratamientos farmacoterapéuticos convirtiéndose en aliados de sus clientes en el manejo eficiente de los recursos destinados a las enfermedades catastróficas y acompañantes activos y humanos en los tratamientos de los usuarios. Con esta fortaleza, se generó un plan de mercadeo de servicios que pretende ampliar el número de clientes durante el periodo de 2017 mostrando un compromiso serio con el sector, pero también con la comunidad beneficiaría. |
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Con esta fortaleza, se generó un plan de mercadeo de servicios que pretende ampliar el número de clientes durante el periodo de 2017 mostrando un compromiso serio con el sector, pero también con la comunidad beneficiaría.The company C & M is a dispensary of high-cost drugs to users of insurance companies in the Colombian health system. However, aware of the responsibility of its work and the high cost of the medicines it was not want to be limited to the delivery of these, but to complement its services with a systematic follow-up of the patients and to generate reports on the correct use and effectiveness of pharmacotherapeutic treatments becoming allies of its clients in the efficient management of the resources destined to the catastrophic diseases and active and human companions in the treatments of the users. With this fortress, a service marketing plan was created that intends to expand the number of clients during the period of 2017 showing a serious commitment to the sector, but also to the beneficiary community.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2MercadeoPlanificación del mercadeoGerenciaMedicationHigh costPlanServicesMonitoringTESISTESIS- INGENIERÍAFACULTAD DE INGENIERÍAESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE VENTASMEDICAMENTOFARMACOLOGÍASECTOR DE LOS SERVICIOSSERVICIOSMedicamentoAlto costoPlanServiciosSeguimiento"Formulación plan de mercadeo para la empresa de medicamentos de alto costo C&M en la ciudad de Bogota D.C. para el año 2017 "Trabajo de GradoTesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisARTHRITIS FUNDATION. Fármacos antirreumáticos modificadores de enfermedad. Tomado de http://espanol.arthritis.org/espanol/disease- center/imprimia-un-folleto/farme-biologicos/. Recuperado el 15 de noviembre de 2016.COL LEGI FARMACEUTICS DE BARCELONA. Medicamento ¿Qué es? Barcelona, 2016. Tomado de http://www.farmaceuticonline.com/es/el-medicamento/630- medicamento-ique-es?start=6. Recuperado el 10 de noviembre de 2016.ESPAÑOL, Teresa. Inmunomoduladores e inmunosupresores en inmunodeficiencias. Allergol et Immunopathol 2006;34(Supl 1):23-45. Tomado de www.elsevier.es/es-revista-allergologia-et-immunopathologia-105-pdf . Recuperado el 15 de noviembre de 2016GUTIERREZ, Orminzo. Alto costo de los medicamentos en Colombia. Repository, Universidad Militar, Bogotá. 2014. Tomado de repository.unimilitar.edu.co:8080/.Recuperado el 2 de noviembre de 2016.INFOSIDA. Tratamiento ARV. Tomado de http://www.infosida.es/que-es-el- tratamiento-arv#. Recuperado el 15 de noviembre de 2016.MACHADO, Jorge y MONCADA, Juan. Evolución del consumo de medicamentos de alto costo en Colombia. Revista Panam Salud Pública 2012. Tomado de http://www.paho.org/journal/index.php?option=com_docman&view=download&cate gory_slug=pdfs-april-2012&alias=414-evolucion-del-consumo-de-medicamentos- de-alto-costo-en-colombia&Itemid=847&lang=en. recuperado el 11 de noviembre de 2016.MINISTERIO DE SALUD DE COLOMBIA. Plan Obligatorio de salud. Tomado de https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/pos.aspx. Recuperado el 13 de noviembre de 2016.OMS. Medicamentos esenciales y productos de salud. Tomado de http://apps.who.int/medicinedocs/esl. Recuperado el 11 de noviembre de 2016.QUINTERO, Josefina y CORREA, Lilibeth. Enfermedades catastróficas en el sistema de seguridad social en salud en Colombia. Revista Jurídica Mario Alario D’Fillipo, Universidad de Cartagena. 2009. T omado de revistas.unicartagena.edu.co/index.php/marioalariodfilippo/article/view/190/150. Recuperado el 16 de noviembre de 2016.THOMPSON, Iván. 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