Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia”
Esta propuesta consiste en presentar unas mejoras a las condiciones de la cartera de la Empresa Austral Lens Colombia SAS perteneciente al sector oftálmico, la cual está presentando problemas de liquidez. Las dificultades que presenta la compañía están asociadas con las políticas de cartera implanta...
- Autores:
-
Naranjo Rodriguez, Maria Fernanda
Lopez Aricapa, Dumar Camilo
Avendaño Amaya, Linderman
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/22305
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/22305
- Palabra clave:
- Cartera
Políticas
Control interno
Procedimientos
Cuentas por cobrar
Portfolio
Policies
Internal control
Procedures
Accounts receivable
Control interno
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
RULIBRE2_57eee6c082d2afdb5f097045c899c2f2 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/22305 |
| network_acronym_str |
RULIBRE2 |
| network_name_str |
RIU - Repositorio Institucional UniLibre |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| title |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| spellingShingle |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” Cartera Políticas Control interno Procedimientos Cuentas por cobrar Portfolio Policies Internal control Procedures Accounts receivable Control interno |
| title_short |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| title_full |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| title_fullStr |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| title_sort |
Propuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia” |
| dc.creator.fl_str_mv |
Naranjo Rodriguez, Maria Fernanda Lopez Aricapa, Dumar Camilo Avendaño Amaya, Linderman |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
s, d |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Naranjo Rodriguez, Maria Fernanda Lopez Aricapa, Dumar Camilo Avendaño Amaya, Linderman |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Cartera Políticas Control interno Procedimientos Cuentas por cobrar |
| topic |
Cartera Políticas Control interno Procedimientos Cuentas por cobrar Portfolio Policies Internal control Procedures Accounts receivable Control interno |
| dc.subject.subjectenglish.spa.fl_str_mv |
Portfolio Policies Internal control Procedures Accounts receivable |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Control interno |
| description |
Esta propuesta consiste en presentar unas mejoras a las condiciones de la cartera de la Empresa Austral Lens Colombia SAS perteneciente al sector oftálmico, la cual está presentando problemas de liquidez. Las dificultades que presenta la compañía están asociadas con las políticas de cartera implantadas por esta. Lo que se pretende con esta propuesta, es que, a través de un diseño en el control interno, se logre establecer cuál es la situación de la cartera en la Empresa y sus posibles métodos de mejoras. Este diseño será la base para tomar de las decisiones necesarias para el establecimiento de procesos y procedimientos que permitan establecer controles y se demuestren los progresos que obtendrá la Empresa en el futuro. Un buen diseño de control interno le permitirá a la Empresa Austral Lens Colombia SAS, medir y comprobar la eficiencia de su gestión en cuanto al logro de los objetivos planteados, también le permitirá optimizar sus procedimientos, salvaguardar sus recursos y garantizar el buen desempeño de sus funcionarios. Como resultado de los análisis, se evidencia que la Empresa Austral Lens Colombia SAS, presenta un deficiente desarrollo de la gestión en los recaudos y controles del área de cartera, se identifican debilidades en el personal con métodos de recaudo, lo que impide cumplir con los objetivos, no hay procedimientos y no cuenta con políticas de crédito documentadas, tampoco cuenta con estrategias de cumplimiento. Como propuesta de mejoramiento se sugiere la implementación de procesos de recaudo en cartera, capacitación del personal, auditorías internas idónea y divulgación de estos procesos a partes interesadas (colaboradores, proveedores y contratistas). |
| publishDate |
2019 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2019-11 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2022-04-19T20:39:30Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2022-04-19T20:39:30Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis de Especialización |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10901/22305 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Libre |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| url |
https://hdl.handle.net/10901/22305 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
CAROLINA BELLO, J. M. (ABRIL de 2018). PLAN DE MEJORA PARA EL CONTROL DE CARTERA VENCIDA EN EMPRESA DEL SECTOR FARMACEUTICO. Obtenido de https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/16219/1/PLAN%20DE%20MEJ ORA%20PARA%20EL%20CONTROL%20DE%20CARTERA%20VENCIDA%20E N%20EMPRESA%20DEL%20SECTOR%20FARMACEUTICO.pdf https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/11410/1/UPS-GT001594.pdf https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/16219/1/PLAN%20DE%20MEJ ORA%20PARA%20EL%20CONTROL%20DE%20CARTERA%20VENCIDA%20E N%20EMPRESA%20DEL%20SECTOR%20FARMACEUTICO.pdf https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7837/1/2019_diseño_sistema _de_control_interno.pdf https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/risk/COSOSesion1.pdf http://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/10893/10679/1/CB-0504274.pdf Marcela López Loaiza, C. C. (2018). DISEÑO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LOS. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7837/1/2019_dise%C3%B1o _sistema_de_control_interno.pdf http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/BuenaspracticasEmpresariales/B ibliotecaContabilidadyFinanzas/Pasoapasoparaunrecaudodecarteraefectivo.aspx https://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/3931236-ebitda-que-calculo-analisis |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
PDF |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bogotá |
| institution |
Universidad Libre |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/4/Investigaci%c3%b3n%20Especializacion%20Caso%20Austral%20Lens.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/5/CamScanner%2004-19-2022%2015.37.pdf.jpg http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/3/license.txt http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/1/Investigaci%c3%b3n%20Especializacion%20Caso%20Austral%20Lens.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/2/CamScanner%2004-19-2022%2015.37.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
1ac252842ff35065a176f16b3565e25c eb033041c47122a800406f924ee2feb0 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 3578a96554ffa5941e0add25ccefd57f 9647c2e5f9954e68dcc2d7b50898aae0 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unilibre |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unilibrebog.edu.co |
| _version_ |
1814090507727405056 |
| spelling |
s, dNaranjo Rodriguez, Maria FernandaLopez Aricapa, Dumar CamiloAvendaño Amaya, LindermanBogotá2022-04-19T20:39:30Z2022-04-19T20:39:30Z2019-11https://hdl.handle.net/10901/22305instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEsta propuesta consiste en presentar unas mejoras a las condiciones de la cartera de la Empresa Austral Lens Colombia SAS perteneciente al sector oftálmico, la cual está presentando problemas de liquidez. Las dificultades que presenta la compañía están asociadas con las políticas de cartera implantadas por esta. Lo que se pretende con esta propuesta, es que, a través de un diseño en el control interno, se logre establecer cuál es la situación de la cartera en la Empresa y sus posibles métodos de mejoras. Este diseño será la base para tomar de las decisiones necesarias para el establecimiento de procesos y procedimientos que permitan establecer controles y se demuestren los progresos que obtendrá la Empresa en el futuro. Un buen diseño de control interno le permitirá a la Empresa Austral Lens Colombia SAS, medir y comprobar la eficiencia de su gestión en cuanto al logro de los objetivos planteados, también le permitirá optimizar sus procedimientos, salvaguardar sus recursos y garantizar el buen desempeño de sus funcionarios. Como resultado de los análisis, se evidencia que la Empresa Austral Lens Colombia SAS, presenta un deficiente desarrollo de la gestión en los recaudos y controles del área de cartera, se identifican debilidades en el personal con métodos de recaudo, lo que impide cumplir con los objetivos, no hay procedimientos y no cuenta con políticas de crédito documentadas, tampoco cuenta con estrategias de cumplimiento. Como propuesta de mejoramiento se sugiere la implementación de procesos de recaudo en cartera, capacitación del personal, auditorías internas idónea y divulgación de estos procesos a partes interesadas (colaboradores, proveedores y contratistas).Universidad Libre -- Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables -- Especialización en Auditoria de Control Interno y AseguramientoThis proposal consists of presenting improvements to the conditions of the portfolio of the Empresa Austral Lens Colombia SAS belonging to the ophthalmic sector, which is presenting liquidity problems. The difficulties presented by the company are associated with the portfolio policies implemented by it. What is intended with this proposal is that, through an internal control design, it is possible to establish the situation of the portfolio in the Company and its possible improvement methods. This design will be the basis for making the necessary decisions for the establishment of processes and procedures that allow establishing controls and demonstrating the progress that the Company will obtain in the future. A good internal control design will allow the Empresa Austral Lens Colombia SAS to measure and check the efficiency of its management in terms of achieving the objectives set, it will also allow it to optimize its procedures, safeguard its resources and guarantee the good performance of its officials. As a result of the analysis, it is evident that the Empresa Austral Lens Colombia SAS, presents a poor development of the management in the collections and controls of the portfolio area, weaknesses are identified in the personnel with collection methods, which prevents compliance with the objectives, there are no procedures and it does not have documented credit policies, nor does it have compliance strategies. As a proposal for improvement, the implementation of portfolio collection processes, staff training, suitable internal audits and disclosure of these processes to interested parties (collaborators, suppliers and contractors) is suggestedPDFspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CarteraPolíticasControl internoProcedimientosCuentas por cobrarPortfolioPoliciesInternal controlProceduresAccounts receivableControl internoPropuesta de control interno para la recuperación de la cartera “Caso Austral Lens Colombia”Tesis de Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCAROLINA BELLO, J. M. (ABRIL de 2018). PLAN DE MEJORA PARA EL CONTROL DE CARTERA VENCIDA EN EMPRESA DEL SECTOR FARMACEUTICO. Obtenido de https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/16219/1/PLAN%20DE%20MEJ ORA%20PARA%20EL%20CONTROL%20DE%20CARTERA%20VENCIDA%20E N%20EMPRESA%20DEL%20SECTOR%20FARMACEUTICO.pdfhttps://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/11410/1/UPS-GT001594.pdfhttps://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/16219/1/PLAN%20DE%20MEJ ORA%20PARA%20EL%20CONTROL%20DE%20CARTERA%20VENCIDA%20E N%20EMPRESA%20DEL%20SECTOR%20FARMACEUTICO.pdfhttps://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7837/1/2019_diseño_sistema _de_control_interno.pdfhttps://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/mx/Documents/risk/COSOSesion1.pdfhttp://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/10893/10679/1/CB-0504274.pdfMarcela López Loaiza, C. C. (2018). DISEÑO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LOS. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/7837/1/2019_dise%C3%B1o _sistema_de_control_interno.pdfhttp://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/BuenaspracticasEmpresariales/B ibliotecaContabilidadyFinanzas/Pasoapasoparaunrecaudodecarteraefectivo.aspxhttps://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/3931236-ebitda-que-calculo-analisisTHUMBNAILInvestigación Especializacion Caso Austral Lens.pdf.jpgInvestigación Especializacion Caso Austral Lens.pdf.jpgimage/jpeg52800http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/4/Investigaci%c3%b3n%20Especializacion%20Caso%20Austral%20Lens.pdf.jpg1ac252842ff35065a176f16b3565e25cMD54CamScanner 04-19-2022 15.37.pdf.jpgCamScanner 04-19-2022 15.37.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg24832http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/5/CamScanner%2004-19-2022%2015.37.pdf.jpgeb033041c47122a800406f924ee2feb0MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALInvestigación Especializacion Caso Austral Lens.pdfInvestigación Especializacion Caso Austral Lens.pdfTesisapplication/pdf1161023http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/1/Investigaci%c3%b3n%20Especializacion%20Caso%20Austral%20Lens.pdf3578a96554ffa5941e0add25ccefd57fMD51CamScanner 04-19-2022 15.37.pdfCamScanner 04-19-2022 15.37.pdfAutorizaciónapplication/pdf333314http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/22305/2/CamScanner%2004-19-2022%2015.37.pdf9647c2e5f9954e68dcc2d7b50898aae0MD5210901/22305oai:repository.unilibre.edu.co:10901/223052024-02-28 06:00:48.61Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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 |